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Hotelbewertung von Stefan vom 09.05.2022

4,4 Punkte

Zeit zu Zweit am Niederrhein inkl. Candlelight-Dinner & Prosecco

Unter CandleLight versteht man absolut was anderes. Ich musste ein Teelicht selber anzünden damit es zu einer einigermaßen romantischen Atmosphäre kam. Es lief sehr laut WDR2 im gesamten Restaurant. Ich verstehe was anderes unter CandleLight Dinner.

von Stefan 09.05.2022

Hotelier am 01.06.2022 Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback hier auf Kurzurlaub.de genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Candlelight-Dinner nicht nach Wunsch verlaufen ist. Gern hätten wir auch Ihnen, wie schon vielen anderen Gästen zuvor, einen wunderbaren romantischen Abend bereitet. Vielleicht geben Sie uns die Chance, Ihnen bei einer nächsten Gelegenheit zu zeigen, dass wir es besser können. Bitte sprechen Sie bei Unstimmigkeiten auch immer unsere freundlichen Servicemitarbeiter vor Ort an. Nur so haben wir die Möglichkeit, sofort zu reagieren und für Verbesserung zu sorgen. Gern auf bald, Isabell Peters - Guest Relations

Sterne der Hotelstars Union

The Rilano Hotel Cleve City


Bewertung der Bereiche

  • 4,0 Das Hotel
  • 4,3 Zimmer
  • 5,5 Service & Personal
  • 4,3 Gastronomie
  • 0,0 Freizeit- und Wellnessangebote
  • 3,0 Lage und Umgebung
Alle Preise pro Person inkl. MwSt.