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Hotelbewertungen für "Waldhotel Tannenhäuschen"

238 Gästebewertungen
  • 5,9 Punkte

    Hitzefrei: Zur Abkühlung ins Wellness-Waldhotel

    Es war ein super schönes Wochenende :-) Mein Mann und ich konnten uns wirklich gut erholen und es uns einfach gut gehen lassem. Das Personal war im Allgemeinen super höflich, aber die Dame im Bistro leider weiss ich den Namen nicht (sie war jedenfalls blond) war sensationell, bei der Hitze die herrschte (in Arbeitskleidung) so eine gute Laune zu haben und so kompetent und freundlich zu sein, habe ich ehrlich gesagt noch nie erlebt, Hut ab und vielen Dank dafür. Wir kommen im Dezember schon wieder und freuen uns schon riesig drauf :-)

    von Julia 11.08.2020

    Antwort vom Hotel:
    Ach wie lieb von Ihnen! Ganz lieben Dank für das tolle Feedback, das wir gerne auch persönlich an die Kollegin weitergeben würden. Aber so einfach ist die Zuordnung "blond" dann doch nicht. :) Wir freuen uns schon sehr auf ein Wiedersehen im Winter, da werden die Saunagänge gleich doppelt so gut! Liebe Grüße, Ihr Tannenhäuschen-Team
    17.08.2020

  • 5,6 Punkte

    Wellness-Sommertraum für laue Sommernächte

    von Heike 21.07.2020

    Antwort vom Hotel:
    Lieben Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen noch einen tollen Sommer! Grüße aus Wesel
    17.08.2020

  • 5,6 Punkte

    Schnuppertag im 5.300 qm großen AQUA SILVA Spa inkl. HP

    von Peter Tom Ralf 30.06.2020

    Antwort vom Hotel:
    Herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir hoffen Sie hatten einen gelungenen Schnuppertag, der Lust auf mehr macht!? Liebe Grüße aus Wesel
    17.08.2020

  • 6,0 Punkte

    Schnuppertag im 5.300 qm großen AQUA SILVA Spa inkl. HP

    Wir kennen das Hotel schon vor Corona-Zeiten und waren uns sicher, dass wir auch mit Corona-Einschränkungen dort einen wunderbaren Tag erleben würden! Wir waren zwar ein bisschen skeptisch, ob es uns in der Gastronomie trotz fehlenden Buffet gefallen würde (denn das Abend- und Frühstücksbuffet sind unübertrefflich hervorragend!!!!), sind aber sehr, sehr angenehm überrascht: die Bedienung war super freundlich und zuvorkommend und ich aß Schweinebäckchen, die mir so gut schmeckten, dass ich äußerte, ich könnte eigentlich noch mehr davon essen.... und es kam prompt dieselbe Portion noch einmal! Man konnte also so viel nachnehmen, als ob man am Buffet seine Mahlzeit holen würde! Die Sauna hatte innen zwar nicht geöffnet, eine Sauna war draußen auch nicht in Betrieb, aber alle anderen Saunen ab 80°C aufwärts: alles ruhig, leer, keine Hektik, weder beim Personal, die immer wieder mit Desinfektionsmitteln unsichtbar an einem vorbeihuschten, noch bei den Gästen! Und man hatte viiiiiieeeeeel Platz! Wir kamen dermaßen erholt nach Hause, dass auch unsere 19-jährige Tochter sich fühlte, als ob sie einen längeren Urlaub verbracht hätte: erholt! Ein RIESEN LOB!

    von Christine 25.06.2020

    Antwort vom Hotel:
    Wir fühlen uns unglaublich geehrt von Ihrer wirklich wunderbaren Bewertung! Es ist so schön zu lesen solch einen Zuspruch zu bekommen! Mittlerweile dürfen wir tatsächlich wieder ein Buffet anbieten - ein paar Hygienevorschriften sind natürlich zu beachten. Vielleicht dürfen wir Sie demnächst ja mal wieder in unsere Welt der Entspannung abholen? Sie sind wirklich jederzeit ein willkommener Gast. ;) Bis ganz bald! Ihr Tannenhäuschen-Team
    17.08.2020

  • 4,9 Punkte

    2 Tage Wintermärchen am Niederrhein erleben

    Wir haben uns sehr gut erholt! Wir hätten gerne einen weiteren Termin gebucht. Leider war die Dame an der Rezeption nicht in der Lage uns zu helfen. Es war wohl mit Arbeit verbunden.

    von Dagmar 21.01.2020

    Antwort vom Hotel:
    Lieber Gast, wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Besuch bei uns zu bewerten. Für uns ist es das Wichtigste, dass Sie sich im Tannenhäuschen wohlfühlen und glückliche Tage bei uns erleben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich gut erholen konnten. Dennoch nehmen wir uns selbstverständlich Ihre Kritik sehr zu Herzen, denn nur so können wir uns weiter verbessern und den Aufenthalt für Sie perfekt machen. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen, dass Sie an der Rezeption enttäuscht wurden. Wir werden Ihren Hinweis zum Service sofort weiterleiten, um eine positive Veränderung mit dem Team umzusetzen. Wir wären überglücklich, Sie eines Tages erneut im Waldhotel Tannenhäuschen begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute, Ihr Tannenhäuschen-Team
    04.02.2020

  • 5,8 Punkte

    Ihr 3-tägiges Wintermärchen voller Entspannung

    von Hermann 17.01.2020

    Antwort vom Hotel:
    Lieber Gast, vielen vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir haben uns sehr über Ihr positives Feedback gefreut und sind stets bemüht, Ihnen einen bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und wären überglücklich, Sie eines Tages im Tannenhäuschen erneut begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße aus Wesel
    04.02.2020

  • 4,6 Punkte

    Tannenhäuschen Tage - ein erholsames Wellness Wochenende am Niederrhein (H19)

    Das Hotel ist sehr schön. Die Lage ist gut, wenn man total entspannen möchte. Die jeweiligen 3-Gang-Menüs haben uns nicht zugesagt, so dass wir das Buffet gewählt haben. Hier war das Essen aber leider nicht heiß genug, wie so oft und leider wurde auch nicht zeitig genug nach gefüllt. Der Wellnessbereich war uns einfach zu kalt. Wir hätten ihn uns gerne etwas wärmer gewünscht, ebenso die Wassertemperaturen

    von Helga 02.01.2020

    Antwort vom Hotel:
    Lieber Gast, vielen vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir feststellen, wie wir uns weiter verbessern können und den Aufenthalt bei uns für Sie perfekt machen. Wir möchten stets das Beste für unsere Gäste und so ist es uns eine Herzensangelegenheit, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und eine erholsame Zeit erleben. Uns freut es sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben. Natürlich werden wir schnellstmöglich Ihre Hinweise zum Essen sowie Wellnessbereich weitergeben, um eine positive Veränderung mit dem Team umsetzen. Es tut uns von Herzen leid, dass Sie diese negativen Erfahrungen bei Ihrem Besuch machen mussten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, Sie eines Tages erneut im Tannenhäuschen begrüßen zu dürfen. Herzlichste Grüße, Ihre Waldhotel Tannenhäuschen-Familie
    04.02.2020

  • 4,5 Punkte

    Tannenhäuschen Tage - ein erholsames Wellness Wochenende am Niederrhein (H19)

    Unser Aufenthalt ist mit gemischten Gefühlen. Ja, wir haben einen guten Empfang bekommen, das Zimmer ist groß, mit einem tollen Bad, aber in Möbeln und Design veraltet. Ganz zu schweigen vom Geräusch vorbeifahrender Züge in der Nacht. Das Frühstück ist gut. Es gibt eine gute Auswahl vom Buffet, während das Abendbuffet langweilig und schwer ist und viele Gerichte mit Saucen serviert werden. Der Service ist sehr freundlich und professionell. Leider wird unser Aufenthalt durch das Spa- und Wellnessangebot überschattet. Wir verstehen, dass Saunen später als die Öffnungszeiten des Pools beginnen, aber die Öffnungszeiten der Sauna sind mit so vielen unterschiedlichen Zeiten wie die besten, die erst am späten Nachmittag geöffnet sind. Der morgendliche Saunabereich ist mit starken unangenehmen Gerüchen beim Betreten des Bereiches geöffnet. Kein Whirlpool, nur einige Düsen im Salzwasserpool, die begrenzt sind. Der Salzwasserpool hat nicht die eingestellte Temperatur, wie in den Informationen angegeben. Gleiches gilt für den Außenpool. Der reguläre Innenpool hat einen starken Chlorgeruch. Ein bisschen veraltet in diesen Tagen, mit vielen alternativen Produkten, um den Pool zu pflegen. Die Hotelleitung muss mit kostenlosen Bademänteln und Handtüchern auf dem Zimmer, einem Kaffee- und Teekocher auf dem neuesten Stand sein. Ändern Sie den kleinen Safe im Zimmer sowie ein stärkeres WLAN-Netzwerk. Sehr durchschnittlich für ein sogenanntes Tagungs- / Konferenzhotel.

    von Edgar 23.11.2019

    Antwort vom Hotel:
    Vielen Dank für Ihre Einschätzung und die offenen Worte. Wir hoffen natürlich, dass Sie trotz der erwähnten Erlebnisse einen erholsamen Aufenthalt genießen konnten und werden uns Ihre angesprochenen Punkte zu Herzen nehmen. Zur Vielfalt und Qualität unserer Speisen möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir stets mit frischen Produkten aus der Region arbeiten, sei es bei den Backwaren für unser Frühstücksbuffet oder beim Fleisch für unsere Abendkarte. Aktuell arbeiten wir daran, die Vielfalt der Gerichte weiter auszubauen, um noch mehr Gäste glücklich zu machen. Ihre Hinweise zu unseren Saunazeiten und unseren Pooltemperaturen nehmen wir dankend entgegen und gehen der Ursache auf den Grund. Nur mit Ihrer Hilfe ist es uns möglich, unseren Service zu optimieren und gegebenenfalls Mängel zu beseitigen. Wir hoffen Sie trotzdem erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Wesel!
    25.11.2019

  • 6,0 Punkte

    Immer wieder Sonntags - der Wellness-Geheimtipp für einen guten Start in die neue Woche

    Das Hotel ist sehr schön gelegen. Der Wellnessbereich ist sehr schön. Das Hotelzimmer war auch sehr schön. Die Angestellten alle sehr freundlich. Das Essen war sehr lecker.

    von Susanne 30.10.2019
  • 5,5 Punkte

    Tannenhäuschen Tage - ein erholsames Wellness Wochenende am Niederrhein (H19)

    von Claudia 21.10.2019
Sterne der Hotelstars Union

Waldhotel Tannenhäuschen


Zusammenfassung

5,3
Sehr gut | 5,3 von 6 Punkten
238 Bewertungen

Bewertung der Bereiche

  • 5,2 Das Hotel
  • 5,2 Zimmer
  • 5,4 Service & Personal
  • 5,3 Gastronomie
  • 5,1 Freizeit- und Wellnessangebote
  • 5,1 Lage und Umgebung
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