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Hotelbewertung vom 15.10.2020 für das Hotel

DORMERO Hotel FreudenstadtKarl-von-Hahn-Str. 12972250Freudenstadt,Schwarzwald Nord in Freudenstadt

Hotelbewertung vom 15.10.2020 von Frau A. aus Ispringen

Bewertet mit 3,89 von 6 Punkten
Reiseart:
Kurzreise
Reisende:
2 Personen / Keine Kinder
Reisedauer:
2 Übernachtungen
Reisezeit:
Oktober 2020
Gebucht:
1 x Doppelzimmer
Alter:
-
Frau A. aus Ispringen schrieb am 15.10.2020:
3 Tage Kurztrip in den Schwarzwald
Ich war schon hier un dieses mal habe ich was ganz anderes erlebt leider. Das Badezimmer insgesamt eine Katastrophe, wenn ich hätte zuhause so eine Ausstattung und so "repariert" wie in Zimmer 104, hätte ich niemanden als Gast zu mir gerufen. Hatten wir nur 2 cca 20x20cm klein Handtücher und 2 mal 30x80 cca. Bar ist zu, Restaurant zu, müssten wir immer essen gehen oder was bestellen. Frühstück Buffett war in Ordnung aber nicht wie damals. Personal am wollte auch nicht erzählen das wir das willkommen trink darf nicht in bar trinken weil es wird nicht geöffnet sie habe einfach nur erzählt das wir müssen noch mal zur Rezeption gehen. Leider nicht mehr zu tun mit einem 4sterne Hotel.

Hotelier am 14.11.2020 Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade das wir Sie nicht vollständig zufrieden stellen konnten. Leider konnten wir keine Mängel in dem Badezimmer des Zimmers 104 an sich feststellen, gerne hätten wir Ihnen aber natürlich auch ein anderes Zimmer angeboten. Da Sie ein Doppelzimmer gebucht hatten, waren bei Anreise jeweils 2 Handtücher im Zimmer. Dies ist der normale Standard, selbstverständlich hätten Sie auf Anfrage aber auch noch mehr bekommen. Wir hoffen dennoch das Sie uns zu gegebener Zeit noch eine Chance geben, und wir Sie nochmals als Gast in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit fancygen Grüßen Lisa Stephan Hotelmanager

Bewertung der einzelnen Bereiche
Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    4,00
  • Sauberkeit
    4,00
Zimmer
  • Sauberkeit
    2,00
  • Ausstattung des Zimmers
    4,00
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    1,00
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    5,00
  • Kompetenz des Personals
    5,00
  • Rezeption, Check-In/Out
    4,00
  • Gastronomie
    3,00
  • Wellnessbereich
    3,00
  • Zimmerservice
    3,00
Gastronomie
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    4,00
  • Qualität der Speisen & Getränke
    4,00
  • Atmosphäre & Einrichtung
    5,00
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5,00
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    4,00
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    4,00
Lage und Umgebung
  • Verkehrsanbindung
    4,00
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    6,00
Hinweis:
Nicht bewertete Bereiche (n.b.) waren im Hotel nicht vorhanden bzw. wurden in dieser Bewertung als nicht relevant erachtet.


DORMERO Hotel Freudenstadt
Sportlich. Natürlich. Vielfältig.

Ob Mountainbiking, Wandern oder Nordic-Walking; Ski fahren, Rodeln oder Schneeschuhwandern: In Freudenstadt mit stillen Bergseen, Schluchten und Wasserfälle in der Umgebung findet jeder, was sein Herz begehrt. Der größte Marktplatz Deutschlands, die markante Stadtkirche, das historische Besucherbergwerk oder der Friedrichsturm mit einem fantastischen Blick über die Stadt: Freudenstadt ist sehens- und erlebenswert.

Das Vier-Sterne-Superior Hotel mit seinen 123 Zimmern und Suiten in zwei Türmen, namens Mr. Small und Mrs. Big, großem Wellness- und Fitnessbereich, weitläufigem Garten und Tagungskapazitäten bis zu 250 Personen, freut sich auf Ihren Besuch.
Die Zimmer perfektionieren Erholung. In unseren exklusiv für DORMERO entwickelten Betten der Spitzenklasse fühlt sich auch eine kurze Nacht an wie ein ausgiebiger 8-Stunden-Schlaf.
Erleben Sie die neuesten Filme und internationale TV Sender und freuen Sie sich auf unser kostenfreies WLAN im ganzen Haus und die kostenfreie Minibar. Professionelle Fitnessgeräte und ein belebendes Frühstück. Leichtes Einchecken und schnelles Auschecken. Flexible und aufgeweckte Mitarbeiter. Die raffinierte Bar. Das unkomplizierte Restaurant.
DORMERO glaubt ein ausgefallenes Hotel muss das Wesentliche perfektionieren, um persönliche Freiräume der Fantasie zu schaffen.

Unsere Tierstory:
Haben Sie so etwas Exotisches schon mal gesehen? Ich bin Newman, ein Schönhörnchen und habe meine Wurzeln in Südostasien. Im Regenwald, wo ich mit meiner Familie lebte, gab es viel zu entdecken. Mein großer Wunsch war aber schon immer, eine Karriere im Hotel zu starten. Nach vielen Bewerbungen hat es endlich geklappt und ich halte nun die Gäste im DORMERO Hotel Freudenstadt auf Trab. Am meisten mag ich meine neuen Kollegen und die tägliche Abwechslung im Hotelalltag. Ich liebe es mich stundenlang schön zu machen, ich bin ja schließlich ein Schönhörnchen und mich bewundern jeden Tag viele Gäste.

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
1 x Welcome Drink; Saunabenutzung; 1 x gefüllte Minibar; Nutzung des Fitnessbereichs; Nutzung des Wellnessbereichs; W-LAN Nutzung / Internetnutzung

Das Hotel 'DORMERO Hotel Freudenstadt' in Freudenstadt wurde bisher 184 mal von Kurzurlaubern bewertet.

Bitte beachten Sie hierbei, daß es sich meist um subjektive Eindrücke und Beurteilungen der Reisenden handelt. Sollten Sie jedoch in diesen Hotelbewertungen Beleidigungen, Verleumdungen oder sonstige unpassende oder unwahre Aussagen finden, wenden Sie sich bitte an unsere Servicehotline oder senden Sie eine E-Mail an unser Serviceteam.

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Hotelketten Logo - DORMERO Hotels

DORMERO Hotel Freudenstadt

Gesamtzimmeranzahl: 123
Vollsanierung im Jahr: 2017
Nichtraucherhotel
Empfangshalle/Lobby
Fahrstuhl
Öffentl. Räume barrierefrei
W-LAN öffentl. Räume
Rollstuhlgerechte Zimmer

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Nichtraucherzimmer Parkplatz Pkw Tiefgarage Parkplatz gegen Gebühr Restaurant/s: 1 Konferenzraum Außengastronomie Bar Frühstücksraum Fitnessraum Skiabstellraum Veranstaltungssaal Außenterrasse Garten/Park Erlebnisdusche Massageraum Ruheraum Whirlwanne Finnische Sauna Sauna

Serviceleistungen des Hotels

Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Zimmerservice Hunde erlaubt (kostenfrei)

Für Kinder

Kinder/Babybetten Kinderhochstuhl Spielplatz

Verpflegung

Frühstück Vegetarische Küche Regionale Küche Glutenfreie Kost möglich Laktosefreie Kost möglich

Fremdsprachen

Deutsch Englisch

Entfernungen vom Hotel