Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Hotel Waldachtal
02.11.2021
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Vor allem unser Personal haben Sie mit der Bestnote bewertet. Dies leiten wir gerne an die Kollegen weiter.
Schade, dass wir Sie jedoch nicht rundum in jeder Sparte begeistern konnten.
Wir hoffen dennoch, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Alles Gute,
Ihr Hotel Waldachtal
02.11.2021
Hotel weiß Bescheid
Wellnessbereich und Angebote waren in Ordnung. Die Auswahl an Veganen bzw. Vegetarischen Speisen waren sehr überschaubar. Das Abendessen beim Spanier war Unterirdisch. Humus mit Paprika. Einfallslos und absolut ohne Geschmack. Das andere Essen im Hanikel, war kalt und geschmacklich erhalten.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Gerne möchten wir auf Ihre Kritik bezüglich der Kulinarik eingehen. Bezüglich vegetarischer Speisen haben wir bisher keine negativen Rückmeldung erhalten, dass wir hier zu wenig anbieten würden. Wir berücksichtigen täglich bei jedem Menü, dass auch fleisch- und fischfreie Variationen zur Verfügung stehen. Ein kalten Essen ist absolut nicht in unserem Sinne - allerdings haben wir in den letzten Tagen definitiv keine weiteren negativen Rückmeldungen von anderen Gästen erhalten, die sich über ein kaltes Essen beschwert hätten... Es muss sich folglich um ein Einzelfall gehandelt haben und dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir bitten allerdings darum, dass so etwas immer direkt vor Ort angegeben wird, denn dann kann unsere Küche sofort handeln, sofern Handlungsbedarf besteht.
Ihre Rückmeldung zu unserem spanischen Restaurant haben wir zur Kenntnis genommen.
Grüße
Hotel Waldachtal
14.10.2021
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber das Personal ist für alle wünsche offen und werden sofort erledigt. Die Qualität und Menge des Essen's einfach nur super.