Restaurant und Küche exzellent, konnte leider keine 6 Punkte vergeben, da das Formular diese nicht akzeptiert. Ausstattung ist nicht jedermanns Ding, etwas antiquiert, aber ok. Die Lage ist super, man sollte aber die oberen Balkonzimmer buchen, damit der Meerblick grandios ist.
Bevorzugt von älteren Gästen, Service und Leistungen -Top Ausstattung des Hotels auf ältere Gäste abgestimmt .
Hotel sehr zu empfehlen, waren sehr zufrieden!
!!! NIE WIEDER !!! Die Zimmer sind sauber und gut in der Lage. Das wars aber auch schon. Es wird geraucht zu Zeiten an denen es nicht erlaubt ist in einige Bereichen. Dies ist eine Gefährdung für die Kinder in der Umgebung. Das Essen als "Fischbuffet" ist eine Phase 3 Fischarten ist kein Buffet, sondern Lachs kann schon jeder anbraten. Wenn es Tagesgerichte gibt, dann wartet man halt schon mal 1 Stunde bis das kommt. "Es muss ja nicht genug vorrätig sein" Es wird immer beim Essen gefragt ob alles gut ist, nicht das noch eine Szene gemacht wird. Wenn Kritik geäußert wird wird man als Nihilist von der Geschäftsführung bezeichnet. Der Hund wird mit 18€ berechnet und nichts für den Hund getan. Kein Wasser kein Präsent nichts. Der Hundestrand ist fußläufig eine Stunde entfernt für einen kleinen Hund eine zu lange Strecke. Zimmer sind sehr sauber und werden gut gereinigt. Das ist auch das einzig gute an dem Hotel.
Antwort vom Hotel:
Moin, Moin aus Ihrer Strandperle:
Liebe Herr K.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung, die uns natürlich betroffen macht. Grundsätzlich haben wir aber schon mit Ihrer erneuten schlechten Bewertung gerechnet, da sie diese ja schon flächendeckend gestreut haben. Für den Betrachter sollte aber erklärt werden, dass die von Ihnen vorgetragenen Punkte ausschließlich darauf zurückzuführen sind, dass wir uns als Hotelier erlaubt haben Ihre Art und Weise der Kritikvergabe anzusprechen. Ausgangspunkt war, dass Sie an einem Abend etwas länger auf Ihren Hauptgang gewartet haben, wofür wir uns hier auch nochmals bei Ihnen entschuldigen. Im Zuge dessen waren sowohl der Unterzeichner, der Oberkellner und unser Direktionsassistent bei Ihnen am Tisch und haben die Wartezeit entschuldigt, was Sie mit "das wäre kein Problem, da man ja im Urlaub sei" mehrfach kommentierten. Anschl. schreiben Sie bei Google eine mehr als negative Bewertung, die zu dem Zeitpunkt auch noch inhaltlich falsch war was Preise etc. betrifft. So ein unfaires Verhalten muss angesprochen werden, da sich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter größte Mühe geben und versuchen alles für unsere Gäste zu tun. Wir sind nicht frei von Fehlern und stehen dazu, allerdings zeugt ein solches Verhalten von keinem guten Stil. Wir haben Sie darauf angesprochen, woraufhin Sie kein Wort dazu gesagt haben, Vielmehr nutzen Sie nun das Internet für Ihre Kommunikation- Schade :(. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung und verbleiben
mit herzlichen Nordseegrüßen
Ihr
Bernhard Dohne
Geschäftsführender Gesellschafter
02.06.2023
Wir waren letztes Jahr schon mal hier und waren sehr zufrieden. Leider hatten wir auch diese Mal nur ein DZ Landseite, Meerblick war alles ausgebucht. Nun haben wir gleich für nächstes Jahr Zimmer mit Meerblick gebucht. Wir waren wie letztes Jahr auch mit allem sehr, sehr zufrieden. Aus diesem Grund sofort wieder gebucht. Hier fühlt man sich auch als älterer Mensch gut aufgehoben. Zu den nicht bewerteten Rubriken können wir keine Aussage treffen. Fazit: Wer hier bucht, macht alles richtig. Absolut seine 5 Sterne wert.
Ein wenig mehr auf die Bedürfnisse von Vegetarier eingehen.