Upstalsboom Hotel Am StrandMellumweg 626434Schillig,Nordsee in Schillig

Das Hotel ist wirklich in die Jahre gekommen und Bedarf einer Grundsanierung. Wieso das Hotel 4-Sterne führen darf, ist nicht nachzuvollziehen. Freundlichkeit und Kompetenz der Rezeptionsmitarbeiter mäßig. Zimmer war ok ausgestattet, allerdings sehr alt und mit 80ziger-Jahre Flair. Undefinierbare Flecken auf Teppich und Polstern. Positiv hervorzuheben ist allerdings der Reinigungsdienst, der sehr gründliche Arbeit leistete und zudem sehr freundlich und zuvorkommend war. Die Kopfkissen waren alt, die Füllung zerbröselt. Heizung ließ sich kaum regulieren und machte beim Aufheizen sehr laute Geräusche, was vor allem nachts besonders störend war (auch nach Reklamtion am ersten Morgen wurde das nicht behoben). Frühstücksbuffet war gut, alles da, was man braucht um gut in den Tag zu starten. Das Abendessen dagegen war wirklich sehr schlecht. Einfachstes 3-Gänge-Menü mit mittelmäßigen Zutaten (beim Fisch hatte man oft den Eindruck er sei aufgetaut bzw. überlagert gewesen), die schlecht verarbeitet und lauwarm serviert wurden. Wenn man etwas später erst zu Abend aß, bekam man die Dinge nicht mehr frisch zubereitet, sondern aufgewärmt auf den Teller (Schrumpelkartoffeln, matschigen Fisch, etc.). Die Servicekräfte im Restaurant waren überaus freundlich und bemüht, hatten allerdings keinerlei gastronomische Fachkenntnisse. Die Getränke (Prosecco und Wein) waren viel zu warm und konnten auch auf Nachfrage hin nicht angemessen temperiert serviert werden. Eines 4-Sterne Hotels auf keinen Fall würdig und alles in allem sehr enttäuschend. Kein W-Lan in den Zimmern. Die Umgebung ist recht trostlos. Man muss schon das Auto nutzen, um Ausflüge zu machen. Was an sich nicht schlimm wäre, wäre das Hotel entsprechend toll gewesen. Wir kennen andere Häuser der Uptalsboom Kette (bspw. das Hotel Deichgraf in Wremen) und hatten daher eine andere Leistung erwartet. Man fragt sich wirklich, warum es innerhalb der Hotelkette scheinbar keine Qualitätskontrolen gibt, denn dieses Hotel tut nichts für den sonst guten Namen der Kette. Fazit: Der Kurzurlaub war in Ordnung, das Preis-Leistungsverhältnis zu den Angebotskonditionen auf Kurzurlaub.de immer noch in Ordnung. Die normalen Zimmer- und Arrangementpreise, die das Hotel ansonsten verlangt, sind viel zu hoch für das, was dort geboten wird. Schade eigentlich, die Voraussetzungen sind eigentlich gut (schöne Lage direkt am Strand, Zimmer mit Meerblick), aber die Umsetzung in diesem Hotel ist wirklich sehr mangelhaft. Wir können das Hotel daher nicht weiterempfehlen und würden auch nicht wieder kommen.

Hinweis:
Nicht bewertete Bereiche (n.b.) waren im Hotel nicht vorhanden bzw. wurden in dieser Bewertung als nicht relevant erachtet.