Betten sahen nach roomservice wie benutzt aus, im Bad war Schimmel
Sofortige Bezahlung beim Einchecken, da ich meine Kreditkarte nicht dabei hatte, ist mir noch nicht passiert.
Service, Sauberkeit (Zimmer), Check in/out und Frühstücksbuffet waren gut. Abendmenü entsprach nicht unseren Vorstellungen vo einem 4 Sterne Hotel -- Abendbuffet war besser. Bei Regen keine Angebote wie Billard, Tischtennis oder Spieleautomaten für Kinder. Wellnessbereich war einfsch nur schlecht. Trübes Wasser und Haare im Pool, Duschen nur im Nacktbereich, defekte Poollampen. Kein Ruheraum in der Sauna (im Außenbereich Liegen - bei Regen ncht ntzbar). Nachts hört man ganz deutlich, wenn der Nachbar die Badewanne voll laufen lässt - als würde mann im Badezimmer des Nachbarn stehen.
Schönes Hotel nicht weit von der Fußgängerzone, jederzeit wieder, daß einzige was nicht so gut war, ist dass es für Schwimmbad und Sauna gemeinsame Duschen gab.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Schönen Gruss aus den Bergen.
Das Team vom Merucre Hotel Garmisch-Partenkirchen
14.09.2017
Comfort OK, Lage OK, ideal für Kurzurlaub so wie wir uns das vorgestellt haben.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Kurzurlaub für das Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen entschieden haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Schönen Gruss aus den Bergen.
Das Team vom Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen.
14.09.2017
Für einen Kurzurlaub waren die Hotelzimmer in Ordnung. Jedoch muss man sagen das die Rezeption und das Personal sehr freundlich sind.
Antwort vom Hotel:
Lieber Alexander R,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Haus wohlgefühlt haben und geben Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Schönen Gruss aus den Bergen.
Das Team vom Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen
14.09.2017