Die Lage ist sehr zentral, ÖPNV innerhalb weniger Gehminuten erreichbar. Zimmer sauber und ordentlich. Personal sehr nett und hilfsbereit. Frühstück lecker und vielfältig, evtl kurze Wartezeit, wenn man zur Haupfrühstückzeit erscheint. Sauna klein und ok. Kleiner Minuspunkt da man das Fitnessstudio (wenn es benutzt wird) gut hört und man auf dem Weg zur Dusche auch an Trainierenden vorbei muss. Fitnessstudio ist sauber und für den Zweck gut ausgestattet.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Nähe zum öffentlichen Nahverkehr geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, dass Sie unsere Zimmer als sauber und ordentlich empfunden haben, und dass unser Personal einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnte. Dass unser Frühstücksbuffet Ihren Geschmack getroffen hat und Sie die Vielfalt genießen konnten, ist für uns eine besondere Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns in Zukunft erneut Ihr Vertrauen schenken.
Herzliche Grüße
Your Guest Experience Department
01.01.2024
Schönes Hotel, nettes Personal , zentrale Lage. Wir können es nur empfehlen!!!!!!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als nett empfunden haben und die zentrale Lage unseres Hotels für Ihre Unternehmungen schätzen konnten. Besonders hervorzuheben ist unsere Lage in unmittelbarer Nähe zum Oktoberfestgelände und zum historischen Stadtzentrum, was von unseren Gästen immer wieder geschätzt wird. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten konnten und Sie unser Hotel weiterempfehlen.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns in Zukunft erneut Ihr Vertrauen schenken.
Herzliche Grüße
Your Guest Experience Department
01.01.2024
Günstiges Hotel, Zimmer sauber, jedoch mit kleinen Mankos. Es fehlen kleine Dinge wie Kleiderhaken, Ablagen. Kleiderschrank haben wir vermisst. Frühstücksbuffet war ausreichend. Alles da was das Herz begehrt. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Wichtige Sehenswürdigkeiten schnell zu Fuß zu erreichen. Tiefgarage für große Autos etwas eng.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Frühstücksbuffet genossen haben und die Sauberkeit unserer Zimmer Ihren Erwartungen entsprach. Es ist schön, dass die Lage des Hotels zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat. Wir bedauern, dass Sie einige Ausstattungsdetails vermisst haben, wie Kleiderhaken und Ablagen. Unsere Zimmer wurden kürzlich renoviert, um den Komfort unserer Gäste zu verbessern, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um zukünftige Gästeerlebnisse zu optimieren.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns in Zukunft erneut ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr!
Your Guest Experience Department
01.01.2024
Sehr gut
Antwort vom Hotel:
Guten Tag,
lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und wir danken Ihnen bei dieser Gelegenheit ganz herzlich für Ihren Besuch.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns in Zukunft erneut Ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße
Your Guest Experience Department
21.12.2023
Das Hotel, sowie das Hotelzimmer sind in einem sehr guten frischen Zustand. Die Sauberkeit des Badezimmers lässt für ein 4-Sterne Hotel zu wünschen übrig. Der Mülleimer hatte Rost- oder Blutflecken (habe ich mir nicht näher angeschaut), in den Ecken lagen noch vereinzelt Haare und Staub. Die Klobürste war noch mit Toilettenpapier voll und sah auch nicht mehr aus wie die neuste. Ansonsten sind die Anbindungen sehr nah zentral zum Hauptbahnhof, in die Stadt etc. Das Frühstück war sehr Vielfältig und für jeden was dabei.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie den frischen Zustand unseres Hotels und die Qualität unserer Zimmer positiv hervorgehoben haben. Es ist unser Ziel, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen, wie Sie es mit der Bewertung unseres Services und der Gastronomie bestätigen.
Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsproach. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden dies mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass unsere hohen Standards eingehalten werden.
Wir sind stolz auf unsere zentrale Lage und freuen uns, dass diese für Sie während Ihres Aufenthalts von Vorteil war.
Wir freuen uns sehr wenn Sie uns in Zukunft erneut ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße,
Your Guest Experience Department
27.11.2023
Gutes, funktionierendes und sehr freundliches ,zentral gelegenes Hotel. Ohne großen schnick-schnack, aber mit viel Herzlichkeit. Komme bestimmt noch einmal wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unser zentral gelegenes Hotel und die Herzlichkeit unseres Personals schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt ohne unnötigen Schnickschnack zu bieten.
Wir freuen uns sehr wenn Sie uns in Zukunft erneut ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße,
Your Guest Experience Department
13.11.2023
Ein sehr gutes Hotel in zentraler Lage von München mit Tiefgarage für das Auto. Nettes kompetentes Personal und die Zimmer waren sehr geschmackvoll und sauber eingerichtet. Ein reichhaltiges Frühstück, nur das Restaurant für ein Abendessen war etwas einfach von der Küche.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels und die Tiefgarage gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass unser Personal einen guten Eindruck hinterlassen hat und Sie unsere geschmackvoll eingerichteten Zimmer als sauber empfunden haben. Es freut uns auch, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genossen haben und Ihren Städtetrip in München in vollen Zügen genießen konnten.
Wir freuen uns sehr wenn Sie uns in Zukunft erneut ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße,
Your Guest Experience Department
09.11.2023
Das Hotel hat eine Top Lage und zu Fuß vom Bahnhof gut zu erreichen. Das Frühstück bietet für jeden etwas und auch durch die "Planung" wann wer zum Frühstücken gehen kann, erleichtert es einen Platz zu erhalten. Kleine Mängel gibt es überall mal wenn man das Haar in der Suppe sucht.... Es sollten nicht alle so kleinkarriert sein denn auch wir alle sind nicht perfekt! Alles in allem ein tolles Hotel für jedermann und perfekt für ein paar Tage Erholung. Wir kommen wieder!!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie den Bahnhof bequem zu Fuß erreichen konnten. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein vielfältiges Frühstücksbuffet anzubieten, und es ist schön zu hören, dass es Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir schätzen Ihre Meinung und freuen uns, dass Sie Ihren Städtetrip in München bei uns genießen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns in Zukunft erneut ihr Vertrauen schenken.
Herzliche Grüße
Your Guest Experience Department
09.11.2023