Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel, dem Zimmer und dem Service an der Rezeption! Besonders Herr Dalla Bella war sehr nett! Das Frühstück war insgesamt gut und lecker! Zeitweise war es allerdings sehr voll und das Personal konnte nicht schnell genug nachfüllen! Ansonsten war alles prima!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Hotel, dem Zimmer und dem Service an der Rezeption zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Lob für Herrn Dalla Bella und werden es gerne an ihn weitergeben.
Es ist schön zu hören, dass Sie unser Frühstücksbuffet insgesamt gut und lecker fanden. Wir bemühen uns stets, eine vielfältige Auswahl an Speisen und Getränken anzubieten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.
Wir entschuldigen uns, wenn es während Ihres Aufenthalts zeitweise zu einer hohen Auslastung im Frühstücksbereich gekommen ist. Wir werden dies intern besprechen und nach Möglichkeiten suchen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir freuen uns sehr wenn Sie uns in Zukunft erneut ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße,
06.10.2023
Das Frühstück war sehr gut, das Essen von der Speisekarte hätte besser sein können.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein abwechslungsreiches und gesundes Frühstücksbuffet anzubieten, das auch auf unserer schönen Gartenterrasse genossen werden kann.
Wir bedauern, dass das Essen von der Speisekarte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an unser Küchenteam weiterleiten, um unsere Speisekarte kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie dennoch eine schöne Zeit in München hatten und unsere zentrale Lage sowie die Nähe zu vielen Sehenswürdigkeiten genießen konnten.
Wir freuen uns sehr wenn Sie uns in Zukunft erneut ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße,
06.10.2023
Alle unsere hohen Erwartungen wurden übererfüllt. Einzig verbesserungswürdig: die Sichtbarkeit des von der Decke hängenden Zugseils zur Öffnung des Tiefgarage-Ausfahrt-Rolladen. Und das Wetter.(4 Tage Dauerregen!!)
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihre hohen Erwartungen erfüllen konnten und Sie unseren Service, das Personal und die Gastronomie schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und eine ideale Lage in München zu bieten.
Wir bedauern, dass die Sichtbarkeit des Zugseils zur Öffnung des Tiefgarage-Ausfahrt-Rolladen ein Problem für Sie war. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen und prüfen, ob wir diesbezüglich Verbesserungen vornehmen können.
Bezüglich des Wetters können wir leider nicht viel tun, aber wir hoffen, dass es bei Ihrem nächsten Besuch besser sein wird.
Wir freuen uns sehr wenn Sie uns in Zukunft erneut ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße,
06.10.2023
Super Hotel,super freundlich, zentral gelegen, einfach nur empfehlenswert:)
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und unsere zentrale Lage sowie das freundliche Personal schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns, dass Sie unser Frühstücksbuffet und die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten Münchens positiv hervorheben.
Wir freuen uns sehr wenn Sie uns in Zukunft erneut ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße,
06.10.2023
Hotel sehr gut. Freundlich und zuvorkommend. Zimmer sehr gut ausgestattet. Betten und Bad sehr gut. Ganz kleines Manko sind das Haarshampo und das Duschbad (schlechte Spender und Qualität). Die Gegend im Umkreis des Hotels ist zur Zeit nicht gerade einladend, etwas runtergekommen. Anbindung zu öffentlichen Nahverkehr ist akzeptabel. Alles in Allem aber ein sehr guter Aufenthalt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und unser Personal als zuvorkommend empfunden haben und dass Ihnen die Ausstattung der Zimmer sowie die Betten und das Bad gefallen haben. Wir legen großen Wert auf Komfort und Qualität für unsere Gäste.
Wir bedauern, dass Ihnen das Haarshampoo und das Duschbad nicht zugesagt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die Spender und Qualität der Produkte überprüfen, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt nicht allzu sehr beeinträchtigt hat und dass Sie dennoch eine schöne Zeit in München hatten.
Wir freuen uns sehr wenn Sie uns in Zukunft erneut ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße,
06.10.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und danken Ihnen bei dieser Gelegenheit ganz herzlich für Ihren Besuch.
Wir freuen uns sehr wenn Sie uns in Zukunft erneut ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße,
Your Guest Experience Department
01.09.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen, Sie bald wieder empfangen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal!
Your Guest Experience Department
07.09.2023
Sehr schönes Hotel. Sehr freundliches Personal. Gute Auswahl an glutenfreien Speisen. Kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Personal als sehr freundlich empfunden haben. Wir sind stolz darauf, eine gute Auswahl an glutenfreien Speisen anzubieten, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Es ist schön zu hören, dass Sie dies zu schätzen wussten.
Wir freuen uns sehr wenn Sie uns in Zukunft erneut ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße,
07.09.2023
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Das Zimmer war hell und modern eingerichtet. Die Klimaanlage hat prima funktioniert und die Fenster waren schalldicht. Das Frühstück war ausgezeichnet und ließ keine Wünsche offen. Zentrale Lage, zum Stachus ca. 20 Min. zu Fuß.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unser hilfsbereites Personal und das helle, moderne Zimmer schätzen. Es ist schön zu hören, dass die Klimaanlage gut funktioniert hat und die Fenster schalldicht waren.
Unser Frühstücksbuffet ist uns besonders wichtig, und es freut uns, dass es Ihren Erwartungen entsprochen hat und keine Wünsche offen ließ. Die zentrale Lage unseres Hotels ist ideal, um München zu erkunden, und wir sind froh, dass Sie dies ebenfalls positiv hervorheben.
Wir freuen uns sehr wenn Sie uns in Zukunft erneut ihr Vertrauen schenken. Herzliche Grüße,
07.09.2023