Super Hotel. Wir hatten ein riesiges Appartment mit Küche und 2 Schlafzimmern. Das Restaurant hatte eine tolle Auswahl an Essen und Getränken. Das Servicepersonal war sehr freundlich. Die Alpaka Wanderung war ein Erlebnis für die ganze Familie und direkt neben dem Hotel. Die Angebot für Familien in der Region waren leicht zu finden und vielfältig. Vielen Dank für den schönen Kurzurlaub in der Oberpfalz.
Frühstücksraum wurde kein einziges mal gekehrt, Personal gab am Anreisetag zur Antwort als man fragte wegen den Frühstückszeiten ob 9 Uhr ok wäre die Antwort, früher wäre besser ( Geschäftsleute und Arbeiter frühstückten immer zwischen 6-7 Uhr), ob 8- 8:30 Uhr auch gehen würde, den sonst hat sie nichts mehr von ihrem Sonntag. Das Zimmer wurde kein Tag rausgesaugt obwohl Dreck da war, als man nach neuen Gläser bzw Tassen verlangte wurden sie von der Putzfrau (die zuvor den Wischmop anlangte) mit der Hand über dem Waschbecken ausgewaschen( total unhygienisch!!!). Uns wurde bei Ankunft nicht mal gesagt wo der Fitnessraum sich befinden würde bzw alles freundlich erklärt. Abendessen bzw das Menü das wir dazu gebucht hatten ging gar nicht, Vorspeise schmeckte total salzig, Hauptspeise waren die Klöße nicht frisch oder nicht ganz fertig, der Burgunderbraten war zäh und total trocken- auch nicht frisch, das Schnitzel meiner Tochter konnte man kaum durchschneiden, die Pommes waren nicht gesalzen, die heißen Himbeeren bei der Nachspeiße waren schon kalt. Montag und Dienstag war die Wurst/Käseplatte schon im Frühstücksraum gestanden, wurde also auch nicht frisch gebracht, der Kaffee stand am Montag auch schon auf dem Tisch, Tasse hatte einen Sprung und die hatten wir von Sonntag bis Dienstag, Dienstag waren sogar Mehlreste an der Tasse. Massage war super, sie war richtig entspannend.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Ausstattung und Sauberkeit unserer Zimmer sowie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Personals positiv bewertet haben und dass Sie das Wellnessangebot (Massage) genossen haben. Für Anregungen, Wünsche wie auch Beschwerden stehen wir unseren Gästen immer sehr gerne zur Verfügung. Daher tut es uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zu 100 Prozent genießen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LandKomfort Hotel Schöll
29.05.2021
Wir hatten ein schönes Wochenende mit tollem Service und super Essen. Da wir mit Hund angereist sind, wurde uns sogar ein Appartement im Erdgeschoss zur Verfügung gestellt. Auch beim Frühstück fehlte es an nichts obwohl nicht viele Gäste da gewesen sind. Leider ist man ohne Auto aufgeschmissen, aber man kann vor Ort super spazieren gehen. Auch die Nachbarn mit den Alpakas haben uns eine tolle Zeit bereitet. Danke für alles
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast;
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Meinung und wünschen Ihnen alles gute.
Ingrid Eberl, Team Landhotel Schöll
17.09.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung für unser Hotel und wünschen Ihnen alles liebe und gute,
Ingrid Eberl, Team Landhotel Schöll
17.09.2020
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genießen konnten.
Alles gute für Sie wünscht
Ingrid Eberl, Team Landhotel Schöll
17.09.2020