Alles im großen und ganzen einwandfrei
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Thomas,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als einwandfrei empfunden haben. Es ist uns eine Freude zu erfahren, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter, die modernen und sauberen Zimmer sowie die bequemen Betten genossen haben. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm wird.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Innside Team
25.03.2024
Wir hatten Zimmer in der 6. Etage mit Morgensonne. Da die Toilette in einem separaten Raum untergebracht war, hat uns das offene Badezimmer nicht gestört. Bei zwei Personen wären vielleicht ein paar mehr Bügel hilfreich gewesen. Für drei Übernachtungen hat es trotzdem gepasst. Besonders gut fanden wir die Freundlichkeit des gesamten Personals. In unserem Reisepaket war ein Willkommensgetränk, die Minibar mit alkoholfreien Getränken und eine 48-h-Citycard enthalten. Prima die Card, weil die Anbindung an ÖPNV sehr gut und schnell fußläufig erreichbar ist. Bis zur Hauptwache waren es nur 3 oder 4 Haltestellen mit der U-Bahn. Gleich um die Ecke des Hotels haben wir "Bei Frau Nanna" freitags lecker gegessen. Dort empfiehlt sich vorherige Tischreservierung, da sehr gut besucht.
Antwort vom Hotel:
Sehr schönes Hotel mit hellen Zimmern....
Denise Köhler
Sehr schönes Hotel mit hellen Zimmern. Frühstück frisch und lecker 😋 Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Echt spitze!!
Antwortstrategie
21 Feb 2024
Die Antwort wird verarbeitet
Sehr geehrte Frau Monika,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen Mit freundlichen Grüßen
Ihr Innside Team
21.02.2024
War einfach klasse. Wir haben den Kurzurlaub sehr genossen und würden ihn jederzeit wieder buchen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback zu unserem Hotel INNSiDE Frankfurt Ostend.
Wir lesen sehr gerne, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.
Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüße
Ihr Innside Team
21.02.2024
Wirklich ein sehr schönes Hotel, welches neben dem schönen Doppelzimmer auch besonders durch die durchweg freundlichen Mitarbeiter geglänzt hat. Alles sehr modern, schön abgestimmt und große Auswahl beim Frühstück.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Frau, es freut uns sehr, dass Sie Ihre Aufenthalt in unserem Hotel in vollen Zügen genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns das schönste Lob. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Shraddha Pradhan
14.02.2024
Sehr schönes Hotel, modern, gute Lage sehr nette Mitarbeiter. Frühstück ist in Teilen okay, es wäre noch etwas Luft nach oben möglich aber das ist auch Geschmacksache, rund um - ein schönes Hotel sehr zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es hat uns gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass Sie sich gut erholen konnten. Wir freuen jetzt uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Shraddha Pradhan
14.02.2024
Restaurant und Bar fanden wir wenig ansprechend. Es erinnert eher an Kantine. Sehr gut fanden wir die Parkmöglichkeit mit kurzem Weg ins Hotel. Die Betten waren sehr gut und die Möglichkeit, das Fenster zu öffnen. Das zum Zimmer offene Bad ist nicht unser Geschmack.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es hat uns gefreut, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass Sie sich gut erholen konnten. Wir freuen jetzt uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Innside Team
19.02.2024
Das Hotel verdient meiner Meinung nach 5*. Es war total sauber, die Atmosphäre top, die Mitarbeiter sehr freundlich, im ganzen einfach nur wow 👌
Grds in Ordnung. Das Zi was qor hatten war extrem staubig. Es fehlten generelle Dinge im Zimmer. Alles musste angefragt werden. Sehr anstrengend. Denn auch das bringen dauert. Bademäntel und Handtücher gab's auch nicht im Sauna Bereich. Dir aus dem Zimmer mussten herhalten. Als ich den Zimmerservice bat uns dann neue hinzulegen verneinte man. Klar, man will sich später auch in einem verschwitzten Handtuch abtrocknen. Für max 2 Nächte in Ordnung. Jedoch sind gewisse Standards nicht gegeben Superior 4 Sterne ist nicht gerechtfertigt. Da hilft auch keine Cola aufs Haus.