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Hotelbewertung vom 05.12.2019 für das Hotel

Star Inn Hotel Frankfurt Centrum, by ComfortMainzer Landstr. 117 - 11960327Frankfurt am Main,Odenwald Bergstraße in Frankfurt am Main

Hotelbewertung vom 05.12.2019 von Herr L. aus Schaafheim

Bewertet mit 3,82 von 6 Punkten
Reiseart:
Kurzreise
Reisende:
2 Personen / Keine Kinder
Reisedauer:
1 Übernachtungen
Reisezeit:
November 2019
Gebucht:
1 x Doppelzimmer Standard
Alter:
-
Herr L. aus Schaafheim schrieb am 05.12.2019:
Winterzauber inkl. FrankfurtCard
Im großen und ganzen kann man über die Zimmer nicht meckern, aber es gibt kein Zimmerservive, haben unseren Glühwein nicht bekommen ,ebenso die Stadtkarte nicht, FrankfurtCard Nachmittags bekommen und dann nur für knappe 12 Stunden gültig, dachte wenigstens, das sie eine Gültigkeit von einem Tag "24 Stunden" hat, so musste wie für die Anreise und für die Abreise noch mal extra Fahrkarten kaufen. Frühstück soweit o.k. aber kein Vollkorn Brot oder Körnerbrötchen nur Weizenprodukte, kein Tischabfalleimer, auf den Tischen rundherum sah es aus wie auf Müllhalten und mann muss mit seiner Frühstücksplatte zum Buffet laufen, total unhandlich und ümständlich. War bis jetzt das schlechteste Hotel was ich mit meiner Frau besucht habe.

Hotelier am 06.12.2019 Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut mir sehr leid, dass bei Ihrem Aufenthalt einiges schief gelaufen ist. Auf die Frankfurt Card haben wir leider leinen Einfluss. Meist nutzen unsere Gäste diese am zweiten Tag und kosten das dann nochmal aus, dass Sie Ihr Auto so lange wie sie möchten in unserer Garage stehen lassen können. Ihren Glühwein hätten Sie gerne an unserer Bar erhalten. Schade, dass Sie nicht nochmal gefragt haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Andrea Marscheider

Bewertung der einzelnen Bereiche
Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    4,00
  • Sauberkeit
    5,00
Zimmer
  • Sauberkeit
    5,00
  • Ausstattung des Zimmers
    3,00
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    4,00
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    4,00
  • Kompetenz des Personals
    4,00
  • Rezeption, Check-In/Out
    4,00
  • Gastronomie
    4,00
  • Wellnessbereich
    4,00
  • Zimmerservice
    1,00
Gastronomie
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    3,00
  • Qualität der Speisen & Getränke
    3,00
  • Atmosphäre & Einrichtung
    3,00
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    4,00
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    n.b.
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    n.b.
Lage und Umgebung
  • Verkehrsanbindung
    5,00
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    5,00
Hinweis:
Nicht bewertete Bereiche (n.b.) waren im Hotel nicht vorhanden bzw. wurden in dieser Bewertung als nicht relevant erachtet.


Das Star Inn Hotel liegt mitten im Herzen von Frankfurt, nur knapp 300 m vom Hauptbahnhof und rund 800 m vom Messe-Haupteingang entfernt. Damit sind Sie direkt am Puls der Zeit in einer der bedeutendsten Städte Deutschlands. Das Hotel ist zentral gelegen und aus allen Richtungen gut erreichbar - einfach ideal, um in der Wirtschafts- und Finanzstadt Ihrem Business nachzugehen.

Doch auch ein Wochenendaufenthalt lohnt sich: Frankfurt hat zwischen all den Hochhäusern auch unentdecktes Flair und hessische Gemütlichkeit zu bieten. Unter dem Hotel, das Ihnen den Ausgangspunkt zu Entdeckungen jeder Art bietet, stehen gebührenpflichtige Garagenplätze zur Verfügung.

Frühstück
In unserem lichtdurchfluteten Frühstücksraum starten Sie genussvoll in den Tag: mit vitaminreichen Säften, Rührei auf ofenfrischem Brot, feinsten Wurst- und Käsespezialitäten, dem Duft von frisch gebrühtem Kaffee und warmen Croissants. Eine Tageszeitung zum Frühstück halten wir an der Rezeption für Sie bereit.
Wir freuen uns auf Sie.

Frühstück täglich von 06:30 bis 10:30 Uhr, an Wochenenden und Feiertagen bis 11:00 Uhr.

Kinder bis 12 Jahre sind in Begleitung ihrer Eltern eingeladen.

Bar
Unsere Lobby-Bar ist rund um die Uhr für Sie geöffnet. Genießen Sie gekühlte Softdrinks, die Kaffee- und Teespezialitäten des Hauses oder lassen Sie sich von unseren Mitarbeitern den perfekten Feierabend-Drink servieren. Sie möchten einen kleinen Snack dazu? Eine feine Auswahl an Appetizern und kleinen Gerichten bereiten wir jederzeit frisch für Sie zu – ob Tag oder Nacht.

Lobby
Ob Sie gerade eingecheckt haben, von einem Stadtbummel zurückkehren oder einen Geschäftstermin haben: unsere Lobby empfängt Sie mit der wohligen Atmosphäre des Ankommens und Verweilens. Hier finden Sie unsere Bar, die Internet-Ecke mit Gäste-PC und natürlich die Rezeption. Unser Team am Empfang ist 24 Stunden für Sie da: mit einer Restaurantempfehlung, einem Taxi Ruf oder einem Nähset für den abgerissenen Knopf. Und stets mit einem Lächeln für Sie.

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
W-LAN Nutzung / Internetnutzung; Nutzung Öffentliches Internetterminal

Das Hotel 'Star Inn Hotel Frankfurt Centrum, by Comfort' in Frankfurt am Main wurde bisher 4 mal von Kurzurlaubern bewertet.

Bitte beachten Sie hierbei, daß es sich meist um subjektive Eindrücke und Beurteilungen der Reisenden handelt. Sollten Sie jedoch in diesen Hotelbewertungen Beleidigungen, Verleumdungen oder sonstige unpassende oder unwahre Aussagen finden, wenden Sie sich bitte an unsere Servicehotline oder senden Sie eine E-Mail an unser Serviceteam.

Hotelinformationen & Arrangements ansehen
Hotelketten Logo - Star Inn Hotels

Star Inn Hotel Frankfurt Centrum, by Comfort

Gesamtzimmeranzahl: 102
Baujahr Hotel: 2010
Nichtraucherhotel
Empfangshalle/Lobby
Klimaanlage
Fahrstuhl
Hotelsafe
W-LAN öffentl. Räume

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Nichtraucherzimmer Allergikerzimmer Tiefgarage Parkplatz gegen Gebühr Bar Frühstücksraum Außenterrasse

Serviceleistungen des Hotels

Reinigungsservice (auf Anfrage) Schuhputzservice Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Hunde erlaubt (kostenfrei)

Für Kinder

Verpflegung

Frühstück

Fremdsprachen

Deutsch Englisch Griechisch Portugisisch Türkisch

Entfernungen vom Hotel