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HOTELBEWERTUNGEN FÜR DAS HOTEL

Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch in Neu-Isenburg

Zusammenfassung der 61 Hotelbewertungen

Das Hotel 'Kempinski Hotel Frankfurt GravenbruchGraf zu Ysenburg und Büdingen Platz 163263Frankfurt / Neu-Isenburg,Odenwald Bergstraße' wurde auf der Grundlage von 61 Hotelbewertungen mit 5,6 von 6 Punkten bewertet.

Lesen Sie alle 61 Erfahrungsberichte unserer Kurzurlauber für das 5 Sterne ***** S Hotel in Frankfurt / Neu-Isenburg im Odenwald / Bergstraße / Hessen

Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    5,53
  • Sauberkeit
    5,78
Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    5,40
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    5,52
  • Sauberkeit
    5,83
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    5,87
  • Gastronomie
    5,66
  • Kompetenz des Personals
    5,75
  • Rezeption, Check-In/Out
    5,80
  • Wellnessbereich
    5,30
  • Zimmerservice
    5,69
Gastronomie
  • Atmosphäre & Einrichtung
    5,47
  • Qualität der Speisen & Getränke
    5,64
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    5,70
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    5,64
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    5,05
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    5,28
Lage und Umgebung
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    5,41
  • Verkehrsanbindung
    5,42

Bewertungen im Detail

5,67 Exzellent
Bewertet am 14.03.2019
Kempinski Hotel Frankfurt 5***** Wochenend Auszeit - 2 Übernachtungen

Hotelier am 18.03.2019 Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Bis bald in Gravenbruch. Herzliche Grüße Karina Ansos General Manager

Altersgruppe 51-60
4,44
Bewertet am 09.10.2018
2 Tage Kurz- und Wellnessurlaub im *****Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch

Wege zum Zimmer mitunter eine kleine Weltreise. Service beim Frühstück nicht gut. Bestellungen vergessen, lange Wartezeiten ( Egg Benedict 30 Minuten). Das Nachlegen beim Frühstücksbüffet dauerte viel zu lange etc. Viel zu wenig Personal bzw. Nicht qualifiziert. Pool zu kalt. Georderter Tee am Pool (morgens) kam erst gar nicht, auch nicht auf Nachfrage.

Hotelier am 10.10.2018 Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Eindrücke Ihres letzten Aufenthalts zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Sie leider nicht vom Service beim Frühstücksbuffet sowie im Spa Bereich überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Punkte mit dem jeweiligen Abteilungsleiter besprechen werden, damit die Teams noch intensiver geschult werden können. Wir danken Ihnen sehr für Ihre offenen Worte und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren hohen Service Standards zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus Gravenbruch Management Team

Altersgruppe 51-60
5,87 Exzellent
Bewertet am 03.01.2018
kleiner Urlaub

Gebucht zur Silvesterfeier mit Dinner plus Übernachtung. Es war einfach nur erste Klasse und wunderschön. Jederzeit wieder! Ein Erlebnis.

Hotelier am 04.01.2018 Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit uns ins neue Jahr gestartet sind und es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Gravenbruch Management Team

Altersgruppe 61 und älter
5,75 Exzellent
Bewertet am 31.12.2017
Schöner Kurzurlaub in gehobenem Ambiente

Sehr schönes verwinckeltes Hotel mit sehr gutem Service und doch ruhigerer Lage. Gut gefallen hat uns der große Park und der Wellnessbereich. Die Atmosphäre im Hotel ist sehr ansprechend. Wir kommen wieder.

Hotelier am 04.01.2018 Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen und entspannten Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Gravenbruch Management Team

Altersgruppe 37-50
6,00 Exzellent
Bewertet am 11.12.2017
Excellent

Hervorragender Service

Hotelier am 11.12.2017 Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen und entspannten Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Gravenbruch Management Team

Altersgruppe 51-60
6,00 Exzellent
Bewertet am 10.11.2017
Ausgezeichnet

Hotelier am 13.11.2017 Lieber Gast, vielen lieben Dank für die volle Punktzahl. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben und wir Sie von allen Bereichen des Hauses überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Gravenbruch Management Team

Altersgruppe
4,21
Bewertet am 27.08.2017
Potenzial nicht ausgeschöpft

Mit Kindern einfach nicht zu empfehlen. Ab 18.00 Uhr keinen Zugang mehr mit Kindern zum Spa. Defekte Minibar Sehr gutes Frühstück, entschädigt aber nicht für den kompletten Rest.

Hotelier am 28.08.2017 Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie von unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten. Ihre Anmerkung bzgl. der Minibar haben wir bereits mit den Kollegen vom Housekeeping besprochen um die Minibar zu überprüfen und ggf. zu tauschen. Im Spa-Bereich mussten wir die Kinder-Schwimmzeiten einführen da einige Eltern ihrer Aufsichtspflicht nicht gekommen sind und die Kinder durch den Spa, und auch den textilfreien Bereich, geirrt sind um ihre Eltern zu suchen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir dies ausschließlich zur Sicherheit der Kinder eingeführt haben. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Gravenbruch Management Team

Altersgruppe
4,26
Bewertet am 24.08.2017
Geh mit der Zeit oder du gehst mit der Zeit.

Für Familien mit Kindern ist um 18.00 Uhr Ende im Spa......:-( Die Minibar kühlt nur mangelhaft. Die tägliche Auffüllung der Minibar erfolgte bei uns nur durch mehrmalige telefonische Nachfrage. Der Service entspricht nicht einem 5 Sterne Haus. Wird aus meiner Liste gestrichen. (Preis-Leistungsverhältnis ist nicht ansprechend)

Hotelier am 24.08.2017 Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Eindrücke Ihres letzten Aufenthalts zu schildern. Die Kinderschwimmzeiten im Spa mussten wir einführen, da es leider vermehrt vorgekommen ist, dass Eltern Ihre Kinder nicht beaufsichtigt haben und diese dann durch den Spa-Bereich, und teils durch den textilfreien Bereich, geirrt sind um Ihre Eltern zu suchen. Hier steht die Sicherheit der Kinder für uns an erster Stelle. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Minibar möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dies entspricht keinesfalls unserem Serviceversprechen. Hier haben wir bereits mit der entsprechenden Abteilung gesprochen um die Abläufe in Zukunft zu optimieren. Lieber Gast, es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie überzeugen könnten, Ihren nächsten Aufenthalt wieder in unserem Hause zu planen, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit den besten Grüßen aus Gravenbruch Management Team

Altersgruppe
5,59 Exzellent
Bewertet am 12.06.2017
wellnes auf höhstem niveau

Hotelier am 03.08.2017 Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Besonders freut uns, dass wir Sie vom neuen Country Club & Spa überzeugen konnten und Sie hier entspannen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich beim nächsten Wellness-Urlaub wieder für uns entscheiden würden. Herzliche Grüße aus Gravenbruch Management Team

Altersgruppe 37-50
5,59 Exzellent
Bewertet am 01.05.2017
schönes ruhiges Hotel

Uns hat es im Kempinski Hotel sehr gut gefallen, die Zimmer waren sehr geräumig mit einem wunderbarem Bett. Das Frühstücks Buffet ist sehr reichhaltig. Im Wellnessbereich gab es einen kleinen Mangel, die Ruheräume waren sehr kühl und somit nicht zum ruhen geeignet. Der Pool und die Sauna waren aber sehr schön.

Hotelier am 15.05.2017 Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön zu lesen, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Dies freut uns sehr. Für Ihre Anmerkung bzgl. des Ruheraums möchten wir Ihnen ebenfalls sehr danken. Unser Spa-Manager wurde hierrüber bereits informiert um dies intern zu beheben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder hier im Haus begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Gravenbruch Management Team

Altersgruppe 61 und älter

In einzigartiger Lage inmitten eines herrschaftlichen Parks - nahe der Frankfurter City und doch in erholsamer Entfernung davon - befindet sich ein Refugium der Ruhe: das Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch. Vor über 400 Jahren als Rittersitz erbaut, verbinden sich hier jahrhundertealte Tradition mit modernem Hotelkomfort und bildet den Rahmen für eine Welt der Harmonie und des legeren Lebensstils.

Schon der Ausblick gibt Energie für einen erfolgreichen Tag: Idyllisch glitzert der See und durch die Wipfel der Bäume blitzen die ersten Sonnenstrahlen. Im Innern: harmonische Wohlfühlwelten, klassisch elegant die eine und puristisch modern die andere. Oder doch lieber eine Suite mit privater Terrasse? Falls Sie sich nicht entscheiden können: Besuchen Sie uns doch einfach öfter!

Ob im eleganten Rahmen des "EssTisch" Restaurants, im rustikal Hessischen Ambiente der "Torschänke", im libanesischen Restaurant "Levante" oder im Restaurant NIU | Asian Steakhouse, zum Schlemmen erwartet der Genießer hier eine abwechslungsreiche Vielfalt.

Entspannen Sie in unserem luxuriösem Spa Bereich mit 2000qm Wohlfühlfläche.
(Kinderzeiten 11.00-18.00 Uhr. Zutritt in die Sauna ab 18 Jahre)

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
1 Flasche Mineralwasser; Saunabenutzung; 1 x gefüllte Minibar; Nutzung des Fitnessbereichs; Nutzung des Wellnessbereichs; W-LAN Nutzung / Internetnutzung; kostenfreier Kaffee/Tee im Zimmer

Hotelketten Logo - Kempinski Hotels

Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch

Gesamtzimmeranzahl: 225
Baujahr Hotel: 1977
Teilsanierung im Jahr: 2006
Vollsanierung im Jahr: 2015
Empfangshalle/Lobby
Schließfächer am Empfang
Raucherbereich
Klimaanlage

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Fahrstuhl Nichtraucherbereich Hotelsafe Öffentl. Räume barrierefrei W-LAN öffentl. Räume Behindertenfreundliche Zimmer Rollstuhlgerechte Zimmer Allergikerzimmer Nichtraucherzimmer Raucherzimmer Parkplatz Pkw Parkplatz Bus Parkplatz für Behinderte Stellplatz Fahr-/Motorräder Parkplatz gegen Gebühr Fitness-Center Restaurant/s: 3 Konferenzraum Außengastronomie Bar Fitnessraum Veranstaltungssaal Außenterrasse Liegewiese Garten/Park Tennisplatz Biergarten Außenpool Eisbrunnen Massageraum Pool im Haus Ruheraum Umkleidekabinen Dampfsauna Finnische Sauna Infrarot Sauna Sauna + 41 weitere

Serviceleistungen des Hotels

Autovermietung Fahrradvermietung Limousinenservice Medizinischer Service Reinigungsservice (auf Anfrage) Schuhputzservice Sekretariatsservice Shuttleservice (Gebühr) Sicherheitspersonal Tageszeitung kostenlos VIP-Service Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Zimmerservice Hunde erlaubt (Gebühr) + 10 weitere

Für Kinder

Babyphone möglich Kinder/Babybetten Kinderbetreuung mögl. Kinderhochstuhl Kinderspeisen/Menüs Wickeltisch + 1 weitere

Verpflegung

Frühstück Vollwertkost Schonkost Diabetikerkost Vegetarische Küche Hausmannsküche Regionale Küche Nationale Küche Internationale Küche Glutenfreie Kost möglich Laktosefreie Kost möglich + 6 weitere

Fremdsprachen

Englisch Französisch

Entfernungen vom Hotel

Angebote des Hotels

Angebotsbild - Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch
2 Tage 102 € Neu-Isenburg
5,6 / 6
Gültig bis 30.12.2019

2 Tage Kurz- und Wellnessurlaub im *****Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch

1 Übernachtung
1 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
inkl. Parken

Angebotsbild - Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch
3 Tage 204 € Neu-Isenburg
5,6 / 6
Gültig bis 30.12.2019

Kempinski Hotel Frankfurt 5***** Wochenend Auszeit - 2 Übernachtungen

2 Übernachtungen im Doppelzimmer
2 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x Flasche Wasser auf dem Zimmer bei Anreise
inkl. WLAN
inkl. Parken für die Dauer des Aufenthaltes

Angebotsbild - Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch
4 Tage 306 € Neu-Isenburg
5,6 / 6
Gültig bis 30.12.2019

Kempinski Hotel Frankfurt 5***** Wochenend Auszeit - 3 Übernachtungen

3 Übernachtungen im Doppelzimmer
3 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 x Flasche Wasser auf dem Zimmer bei Anreise
inkl. standard WLAN
inkl. Parken für die Dauer des Aufenthaltes