Antwort vom Hotel:
Lieben Dank für diese tolle Bewertung!
16.03.2017
Es ist ein sehr schönes Hotel und auch die Aussenanlagen sind toll gemacht zum relaxen und abschalten. Bis zum Straussee ist es auch nicht weit und man super spazieren gehen weil viel Wald drum rum ist. Im Hotel selber ist alles schön gemacht, auch das Personal ist sehr nett und auch sehr hilfsbereit. Das Essen war sehr vielfältig und es ist für jeden was dabei, sehr viel Auswahl. Der Wellnessbereich (Sauna und Pool), es lässt sich sehr entspannen da und auch die verschiedenen saunen und auch die Erlebnisduschen ist abwechslungsreich.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir würden und freuen, wenn wir Sie einmal wieder bei uns verwöhnen dürften! Herzliche Grüße aus dem Burghotel!
12.03.2017
Service im Restaurant entspricht unserer Meinung her keiner 4 Sterne. Preis Leistungsverhältnis entspricht nicht der Qualität im Restaurant. Ausbildungsrestaurant mit wenig Distanz vom Ausbilder zum Lehrling..
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, diese hier zu veröffentlichen. Wir bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurden und würden uns über eine zweite Chance, unser Können zu beweisen freuen. Das von Ihnen erlebte entspricht nämlich nicht unseren Qualitätsstandards. Mit herzlichen Grüßen aus Strausberg, das Lakeside-Team
16.03.2017
Erholsamer Urlaub mit viel Extras. Tolles Ambiente. Ruhige Umgebung, mitten im Wald gelegen, lädt zum Erkunden ein. Aufmerksames Personal. Gehobenes Sterne-Menü. Die kleinen Leckereien "Gruß aus der Küche" werden hervorragend präsentiert. Das Frühstückbuffet ist reichhaltig. Rundum empfehlenswert. Eine kleine Anmerkung "ich hätte mir eine Lampe am Schrank gewünscht". Rundum ein schöner Kurzurlaub. Danke! Komme sehr gern wieder. Der nächste Kurzurlaub ist schon geplant.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr herzliches Lob und Ihre tolle Bewertung, die wir auch gerne mit unseren Kollegen teilen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten besuch und werden Sie wieder aus vollen Kräften verwöhnen. Herzliche Grüße aus Strausberg, Ihr Bughotel-Team
12.03.2017
Das angebotene Abendmenue wurde von uns um 18,34Uhr bestellt.Serviert wurde um 20,04Uhr
Kurz und knapp....uns hat es im Burghotel sehr gut gefallen. Schöner Pool und Wellnessbereich. Ein wenig negativ war nur der kalte Flur vom Pool bis zur Sauna. Gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns darauf, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen, Herzlichst, Ihr Bughotel-Team
16.03.2017
Es hat an nichts gefehlt und somit hatten wir Erholung pur.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
ein großes Dankeschön für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Lakeside-Team
16.03.2017
Ein liebevoll eingerichtetes und schönes, sowie sauberes Hotel mit sehr nettem Personal. Die Belüftungsanlage im Badezimmer ist leider sehr laut, so dass der Partner bzw auch der Zimmernachbar von den Geräuschen gestört werden -d.h. auch nachts von den Geräuschen wach werden. Beim Abendessen dauerte die Bedienung leider sehr lange, so dass ein Abendessen schon 2 Std. dauerte, besonders für Kinder schlecht,-aber das Essen selbst war gut. Die Preise für Getränke halten wir für überteuert und die Cocktails schmeckten leider nicht.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke hier zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus sowie unser Service gefallen hat und entschuldigen uns für die schlechten Erfahrungen im Restaurant. Vielleicht geben Sie uns nochmal die Chance, unser Können unter Beweis zu stellen, darüber würden wir uns sehr freuen. Liebe Grüße aus Strausberg vom Lakeside-Team
16.03.2017
Wir ahtten ein Wochenende -Auf Wolke 7-für Verliebte -gebucht. Das Ambiente, Zimmer -mit Rosen, Sekt, Obst, Gastronomie und Bad der Sinne waren toll. Wir haben den Pool und Sauna genutzt. Leider sind zu wenig liegen vorhanden- 1 Ruheraum mit 6 Liegen, um den großen Pool ca. 15 Liegen für ca. 100 Hotelgäste, sodass der Wellness und Wohlfühleffekt zunichte gemacht wird. Da muß das Hotel dringend etwas ändern, insbesondere in der kalten Jahreszeit. Im Sommer hat man hoffentlich die Möglichkeit eine Liege im Garten zu benutzen ,um zu entspannen.