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Hotelbewertung vom 09.08.2013 für das Hotel

Greenline Schlosshotel BlankenburgSchnappelberg 538889Blankenburg,Harz in Blankenburg (Harz)

Hotelbewertung vom 09.08.2013 von Herr B. aus Gera

Bewertet mit 4,8 von 6 Punkten
Reiseart:
Kurzreise
Reisende:
2 Personen / Keine Kinder
Reisedauer:
2 Übernachtungen
Reisezeit:
August 2013
Gebucht:
1 x Doppelzimmer
Alter:
51-60
Herr B. aus Gera schrieb am 09.08.2013:
Kann man machen, muß man aber nicht!!!
Servicepersonal am Freitag total unorganisiert und überfordert. Z. Bsp. 3 x Getränkekarte verlangt und nicht bekommen. Tische nicht abgeräumt. Gläser werden beim servieren im oberen Trinkbereich angefasst und nicht am Stiel oder Henkel. Die Abrechnung aufs Zimmer war nicht korrekt und musste korrigiert werden, nicht nur an unserem Tisch. Die Speisenbuffets abends nicht sofort nachgefüllt. 3 verschiedene Fleischsorten lagen in einer Sauce in einem Chiefing Dish. Der Wille und die Freundlichkeit waren da aber dies reicht nicht für 4*. Das Frühstücksangebot ist bei anderen Hotelketten mit 4* umfangreicher. Am Samstag war der Service etwas besser organisiert, zum Teil anderes Personal.

Hotelier am 09.08.2013 Sehr geehrte-(r) Bewerter(-in)! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Ihre Meinung ist uns wichtig und Ihre Hinweise sehr hilfreich! Wir bedauern sehr, dass wir Ihren berechtigt hohen Erwartungen an unsere Dienstleistungen im Restaurant nicht gerecht geworden sind. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen zu tiefst entschuldigen. Wir haben Ihre Punkte bereits in unserem heutigen Meeting besprochen und können Ihnen vergewissern, dass wir alles erdenkliche tun werden, dass die von Ihnen geschilderten Sachverhalte einmalig bleiben werden. Gerne hätten wir von Ihnen noch erfahren, was Sie an unserem umfangreichen Frühstückbuffet vermisst haben. Wir stehen Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Ihre Direktion und das Serviceteam vom Schlosshotel Blankenburg

Bewertung der einzelnen Bereiche
Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    6,00
  • Sauberkeit
    5,00
Zimmer
  • Sauberkeit
    6,00
  • Ausstattung des Zimmers
    5,00
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    6,00
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    6,00
  • Kompetenz des Personals
    4,00
  • Rezeption, Check-In/Out
    6,00
  • Gastronomie
    2,00
  • Wellnessbereich
    n.b.
  • Zimmerservice
    n.b.
Gastronomie
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    3,00
  • Qualität der Speisen & Getränke
    3,00
  • Atmosphäre & Einrichtung
    4,00
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    4,00
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    n.b.
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    n.b.
Lage und Umgebung
  • Verkehrsanbindung
    6,00
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    6,00
Hinweis:
Nicht bewertete Bereiche (n.b.) waren im Hotel nicht vorhanden bzw. wurden in dieser Bewertung als nicht relevant erachtet.


Das Schlosshotel Blankenburg (Harz) ist ein 4 Sterne Hotel mit 67 modern eingerichteten Zimmern und 2 Suiten, einem Restaurant mit herausragender Küche, einer dazugehörigen Innen- und Außenterrasse sowie Räumlichkeiten für Tagungen und Feierlichkeiten.

Durch die direkte Nachbarschaft zur historischen Altstadt und eingebettet in das ca. 100 ha große Ensemble der Blankenburger Schlossgärten, bildet das Schlosshotel den idealen Ausgangspunkt für Unternehmungen im Harz.

Ruhe und Behaglichkeit - dieses Gefühl vermitteln Ihnen 68 komfortable Zimmer, die gleichermaßen geschmackvoll, aber auch mit einer dezenten Eleganz eingerichtet sind. Die Zimmer laden zum Entspannen und Wohlfühlen ein.

Jedes Zimmer ist komfortabel mit Dusche/WC oder Bad/WC, Haartrockner, einer separaten Sitzgelegenheit, Telefon, einem Zimmersafe, einem Schreibtisch und Kabel TV auf einem Flachbildschirm und Internetanschluss bzw. W- LAN ausgestattet, egal ob sie sich für ein Einzel-, Doppelzimmer oder Suite entscheiden, alle entsprechen dem 4 Sterne-Standard. Alle Räume sind individuell geschnitten und verfolgen einen klassischen aber auch modernen Stil. Die Zimmer in den höheren Kategorien weisen zusätzlich mehr Raumfläche, ein Bad/ WC und eine Minibar auf.

Regional und saisonal, traditionell und zeitgemäß, so präsentiert sich die innovative Küche in unserem Schlossrestaurant. Es begeistert durch regionale Küche kombiniert mit exklusiven und saisonalen Spezialitäten. Erlesene Zutaten, frische Ideen und eine kräftige Priese Leidenschaft geben den frischen Kreationen aus der Küche die richtige Würze. Kulinarische Genüsse, ganz gemäß dem Motto "den Kopf ausschalten und nur auf den Geschmack hören", geben die kulinarische Ausrichtung vor.

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
Saunabenutzung; Saunatuch; Leihbademantel; Parkplatz; W-LAN Nutzung / Internetnutzung; Nutzung Öffentliches Internetterminal

Das Hotel 'Greenline Schlosshotel Blankenburg' in Blankenburg (Harz) wurde bisher 709 mal von Kurzurlaubern bewertet.

Bitte beachten Sie hierbei, daß es sich meist um subjektive Eindrücke und Beurteilungen der Reisenden handelt. Sollten Sie jedoch in diesen Hotelbewertungen Beleidigungen, Verleumdungen oder sonstige unpassende oder unwahre Aussagen finden, wenden Sie sich bitte an unsere Servicehotline oder senden Sie eine E-Mail an unser Serviceteam.

Hotelinformationen & Arrangements ansehen
Hotelketten Logo - GreenLine Hotels

Greenline Schlosshotel Blankenburg

Gesamtzimmeranzahl: 68
Baujahr Hotel: 2010
Nichtraucherhotel
Empfangshalle/Lobby
Fahrstuhl
Nichtraucherbereich
Öffentl. Internet-Terminal
Hotelsafe

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Öffentl. Räume barrierefrei W-LAN öffentl. Räume Behindertengerechte Zimmer Rollstuhlgerechte Zimmer Nichtraucherzimmer Parkplatz Pkw Parkplatz Bus Parkplatz für Behinderte Parkplatz kostenfrei Restaurant/s: 1 Konferenzraum Außengastronomie Frühstücksraum Veranstaltungssaal Außenterrasse Garten/Park

Serviceleistungen des Hotels

Autovermietung Fahrradvermietung Tageszeitung kostenlos Weckservice Zimmerservice Hunde erlaubt (Gebühr)

Für Kinder

Kinder/Babybetten Kinderhochstuhl Kinderspeisen/Menüs

Verpflegung

Frühstück Halbpension Vollwertkost Schonkost Diabetikerkost Vegetarische Küche Hausmannsküche Regionale Küche Nationale Küche Internationale Küche Glutenfreie Kost möglich Laktosefreie Kost möglich

Fremdsprachen

Englisch

Entfernungen vom Hotel

Angebote des Hotels

Angebotsbild - Greenline Schlosshotel Blankenburg
3 Tage 199 € Blankenburg (Harz)
5,4 / 6
Gültig bis 31.03.2022

Harz-Trip

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
2 x 3-Gang-Menü am Abend inki. Tafelwasser
inkl. Nutzung der Minibar
inkl. Nutzung der Sauna
inkl. Parkplatz
inkl. W-LAN

Angebotsbild - Greenline Schlosshotel Blankenburg
3 Tage 209 € Blankenburg (Harz)
5,4 / 6
Gültig bis 31.03.2022

3 Tage Schlossromantik im Harz inkl. Menü & Massage

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x 3-Gang Menü oder Buffet & 0,5l Tafelwasser
1 x Rückenmassage (30 min.)
inkl. Minibar mit alkoholfreien Getränken
inkl. Online Zeitschriften via Share Magazines
inkl. Nutzung unseres Saunabereiches
inkl. Stadtplan bei Anreise
inkl. Parkplatz-Nutzung
inkl. W-Lan Nutzung

Angebotsbild - Greenline Schlosshotel Blankenburg
3 Tage 231 € Blankenburg (Harz)
5,4 / 6
Gültig bis 31.03.2022

Harz erleben

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
2 x 3-Gang-Menü am Abend inkl. Tafelwasser
inkl. 48 Stunden Harzcard*
inkl. Nutzung der Minibar
inkl. Saunanutzung
inkl. Parkplatz vor dem Hotel
inkl. WLAN auf dem Zimmer

Angebotsbild - Greenline Schlosshotel Blankenburg
3 Tage 300 € Blankenburg (Harz)
5,4 / 6
Gültig bis 31.03.2022

Ladies First inkl. Halbpension & 90 minütiger Wellnessbehandlung

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
2 x 3-Gang Menü inkl. Tafelwasser
1 x Behandlung von Gesicht, Hals, Dekolleté
& Fußkompressen, Schulter-Nacken-Armmassage
nach der Phamos Natur Methode, 90 min.
inkl. Saunanutzung
inkl. Obstplatte bei Anreise auf dem Zimmer
inkl.Nutzung der Minibar
inkl. Parkplatz
inkl. WLAN auf dem Zimmer

Angebotsbild - Greenline Schlosshotel Blankenburg
4 Tage 366 € Blankenburg (Harz)
5,4 / 6
Gültig bis 31.03.2022

Wander-Arrangement - idealer Ausgangspunkt für Ihre Harzerkundungen

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
3 x 3-Gang Menü inkl. Tafelwasser
1 x Teilkörpermassage 30 Minuten
1 x Lunchpaket & einer Flasche Wein
1 x Wanderrucksack (leihweise) mit Decke
inkl. Saunanutzung
inkl. Nutzung der Minibar
inkl. Parkplatz vor dem Hotel (nach Verfügbarkeit)
inkl. WLAN auf dem Zimmer

Angebotsbild - Greenline Schlosshotel Blankenburg
6 Tage 560 € Blankenburg (Harz)
5,4 / 6
Gültig bis 31.03.2022

Harzer Wanderfreuden inkl. Fußmassage

5 Übernachtungen
5 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
5 x 3 Gang Halbpension inkl. Tafelwasser
1 x Fußmassage 30 Min.
1 x Picknickrucksack inkl. Picknick & 1 Fl. Wein
inkl. Saunanutzung
inkl. Minibar mit alkoholfreien Getränken
inkl. WLAN
inkl. Parkplatz