Super nettes Personal, alle sehr zuvorkommend und freundlich.
Top was das ganze Team trotz Corona-Beschränkung auf die Beine gestellt hat, Hut ab !! Wir werden sicher unter besseren Umständen nochmal kommen. Die teilweise sehr negativen Bewertungen mancher Gäste können wir in keinster Weise nachvollziehen. L.Broja
Keine volle Leistung der gebuchten Optionen, vorher telefonischer Kontakt findet alles statt, wenn nicht bekommen wir eine Nachricht. leider kam keine Nachricht. Am Anreisetag gab es die Auskunft Tanzveranstaltung gib es nicht.
Veranstaltung leider ohne Tanz. Info kam erst am Silvesterabend. Wir hatten extra vorher per Mail nachgefragt, alles findet statt ohne Einschränkungen. Viele Gäste daher sehr enttäuscht. Trotzdem ein schöner Silvesterabend. Bei der Essensversorgung an den Vortagen leider regelmäßig Buffet sehr abgeräumt. Nachgelegt wurde nicht. Die späten Gäste hatten halt Pech. Personal beim Frühstück völlig überfordert, teilweise keine Brötchen, keine Tassen oder Teller oder Kaffee alle. man weiß doch wie viele Gäste man im Hause hat. Hotel ansonsten sehr schön. Viele Freizeitmöglichkeiten im Hotel oder in der Nähe. Nächstes Silvester eine Schippe drauf legen, dann kommen wir gern wieder.
Im Hotel befindet sich keine Gastronomie. Menü wie in den Leistungsbestandteilen angekündigt gab es nicht. Weihnachtliche Atmosphäre nicht vorhanden
Die größte Enttäuschung war das angekündigte 3Gang-Menü, das es dann nur als 3Gang-Buffet gab, angeblich wegen Personalmangel. Und etwas weihnachtliche Dekoration im Hotel und Restaurant ,einschließlich ein paar Weihnachtsliedern, hätte die Atmosphäre angenehmer gestaltet.
Im Bad müssten andere Waschbecken rein. sie sind zwar sauber wirken aber schmutzig. Im Eingangsbereich hätte ich einen großen Weihnachtskranz aufgehangen. Ansonsten aber alles in Ordnung
Eigentlich sollten es ein paar besinnliche Tage werden. Als erstes mussten wir selbst unsere Koffer in den zweiten Stock tragen (kein Fahrstuhl), für uns kein Problem aber für jeden älteren Gast eine Hürde. Im Zimmer angekommen, war es auf dem ersten Blick ganz ok. nur wenn man genauer hingeschaut hat, hätte es mal eine Grundreinigung gebrauchen können, an der Stirnseite von Schreibtisch hat der Vorgänger eine Sektflasche hochgehen lassen, die zu Teil noch an der Wand klebte. Dann das Badezimmer, nur so viel die Dusche müsste mal vom Schimmel unten auf den Führungsschienen befreit werden... Kommen wir zum Essen, nur so viel wir haben dreimal ein Drei Gänge Menü gebucht! was haben wir bekommen ein Geplündertes (durch eine Busgesellschaft) buffet, das so gar nichts mit einem drei Gänge Menü zu tun hat. dass es dieses Essen dann im gegenüber liegendem Restaurant geben hat, war nicht so schön aber wäre ok gewesen. Da dies aber am Heiligenabend nicht geöffnet war musste man Improvisieren, wie die Bedienung so schön gesagt hat. die Busgesellschaft im Speisesaal und wir die so gebucht hatten mussten draußen (Empfangshalle) sitzen. Wir bestellten Getränke leider nur ein leichtes Lächeln der Bedienung, wir sollten doch was anders bestellen da sie Improvisieren mussten und nicht alles dahaben. Dann fragte ich nach einer Getränkekarte, die gab es leider auch nicht. und dann die Krönung es gab mal wieder Buffett Kartoffelsalat mit Würstchen! so nennt man ein drei Gänge Menü im Hotel Ambiente ;-))) Ich habe keine Ahnung wie das Hotel an drei Sterne gekommen ist, aber Preisleistung stimmt hier überhaupt nicht!
Mit Corona gestalteten sich die Ausflugsmöglichkeiten in Grenzen. Das Abendessen war mit 14,90 € pro Person festgeschrieben, was uns nicht bekannt war.
Waren ein paar schöne Tage