Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen, Frische Brötchen und Brot vom Bäcker, frisches Obst, mehrere Sorten Müsli, Trocken Früchte und div. weitere Zutaten, Verschiedene Wurst,- Käse,- Salatvarianten, Rührei, gekochte Eier, und süße Aufstriche. Säfte, Kaffee und Tee. Eigentlich ein gut ausgestattetes Bad, aber extrem Eng ca. 1,4x 1,4meter man konnte nicht gerade auf dem Wc sitzen, es waren der Heizkörper und der Rollenhalter im Weg. Sehr schade. Ansonsten ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das Haus ist ruhig gelegen, und ca. 1km von der Altstadt entfernt, man hat unzählige Ausflugmöglichkeiten.
Interressante Abwechslung zum Stadtbereich. Toller Vortrag zur Historie der Glasmanufaktur und der Herstellung von Glas sowie professionelle Darbietung der Herstellung von Glaserzeugnissen.
Das Hotel war vom äußeren Eindruck ansprechend. Das Einchecken über den Schlüssel im Tresor war ungewohnt und ging beim 1. Versuch schief. Aber dann hat es geklappt. Das Frühstück war reichhaltig und sauber präsentiert. Das Personal (wir haben nur die nette Dame im Frühstücksraum gesehen) war freundlich. Kleines Manko, dass in der Dusche keine Ablage für Duschutensilien war und bei den Betten fehlte eine Leselampe. Ansonsten empfehlenswert.
Der Aufenthalt im Hotel war sehr schön. Das Angebot der Schloss Entdeckertour war sehr schön. Ein einziges Manko waren die verdrockneten Pflanzen am Eingang. Das hat das Erscheinungsbild des Hotels gemindert.
Es wurde zB Kurtaxe berechnet, aber da hätte es eine Kurkarte, einen Nachweis für Vergünstigungen beim Eintritt ( zB Miniaturpark) geben müssen, am Anfang des Aufenthaltes! Wir erhielten nichts dgl. Man konnte wählen, wann das Zimmer gereinigt wird. Wir entschieden uns am 2. Morgen FÜR eine Reinigung. Es passierte aber nichts. Die Brotkrümel, die schon bei unserer Anreise (@) neben dem Schreibtisch lagen, befanden sich dann immer noch dort. Bad auch nicht gewischt...Stattdessen gab es wieder ein "Geschenk", Schokolade, obwohl wir es lieber sauber gehabt hätten. Wir mussten auch die Ablage im Schrank und den Schrankboden sowie den Schreibtisch vor Benutzung erst einmal abwischen... Leider war auch das Zimmer unter dem Dach ohne Klimaanlage, obwohl total warm. Aber da konnten wir uns noch arrangieren, in Zeiten des Energiesparens.😉 Aber es soll hier nicht der Eindruck entstehen, wir wären sehr unzufrieden gewesen. Das liegt uns fern. Wir haben es sehr locker genommen, wollten uns an den wunderschönen, aktiven Tagen nicht ärgern. Aber die Hinweise geben wir gern. Die Angestellten waren super nett. Und natürlich werden wir noch lange von der wunderschönen Umgebung schwärmen. Da blieben keine Wünsche offen. Vielen Dank!
Im Hotel Pfälzerhof Wernigerode/Harz,in 38855 Wernigerode auf der Lüttgenfeldstrasse 23 war unser Urlaubsquartier.Laut Buchung sollte es ein 4 -Sterne-Hotel sein, aber unsere Erwartungen wurden leider nicht erfüllt. Zimmer sehr klein und eng, Dachschräge, kein Kühlschrank und als sehr unangenehm haben wir das Nichtvorhandensein einen einfachen Sitzgelegenheit im Freien empfunden. Nur die Gäste der Ferienwohnungen im hinteren Anbau hatten Stühle und Tischen auf Ihren Terrassen.Alle anderen der zahlreichen Ferienwohnungen im Haupthaus hatten nichts zur Verfügung. Wir mussten uns quasi auf den Treppenabsatz der Nachbarhäuser setzen, daß geht garnicht. Auch ein Grund, daß wir den Pfälzerhof nicht weiterempfehlen werden ist, die sehr variable Kostenangabe der Zubuchung von einer Nacht, eine Dame sagte 99.- Euro pro Person pro Nacht im Doppelzimmer mit Frühstück, beim nächsten Anruf sagte man 85.- Euro und am Hotel selbst stand in großen Lettern ein Schild mit der Aufschrift : 65.- Euro pro Person pro Nacht im Doppelzimmer mit Frühstück. Das fanden wir sehr befremdlich.Am Ende konnten wir an der Rezeption einen vertretbaren Preis erzielen,aber finden diese Geschäftsgebaren sehr unseriös ob Corona hin oder her. Eine Bewertung des Zimmerservice können wir nicht angeben, weil wir bei den 4 Nächten keine Zwischenreinigung vornehmen lassen haben. Zu meinem Geburtstag stand ein leeres Glas und eine Fruchtsektpicoloflasche auf dem Tisch.Das war eine nette Geste, aber leider war das Glas am Trinkrand stark beschädigt,es fehlte direkt ein Stück Glas am Rand und hätte zu Verletzungen kommen können. Da sollte man doch etwas mehr Aufmerksamkeit walten lassen beim Roomservice.