Insgesamt ist das Hotel gut, aber es finden sich überall kleine Details, denen man Beachtung schenken könnte (freundliche Einrichtung des Bads, Falten in der Tapete, Staub auf den Lampenschirmen...) um so den Gästen ein angenehmeres Gefühl zu vermitteln. Noch ein paar Beispiele: Die Hotelanlage hat zwar laut Werbung einige Freizeitmöglichkeiten zu bieten, doch leider beschränkt sich z.B. der Fitness- & Wellnessbereich auf einen beengten Raum im Keller mit Saunakabine (kein extra Saunabereich mit Frischluft/Kaltwasser...) Ein neuer Wellnessbereich befindet sich angeblich im Bau. Die Nutzung der Minigolfanlage (4 Bahnen) wurde durch auf den Bahnen befindlichen Sand/Äste... eingeschränkt. Das Frühstücksbuffet bietet den üblichen Standard (Wurst, Käse, Brötchen, Eier, Saft,...) - nur leider mussten wir das Personal mehrfach erst auffordern, leere Platten wieder aufzufüllen.
Schöne Anlage, ideal als zentraler netter Ausgangspunkt wenn man mobil ist (Fahrrad oder KfZ ).
Es war ein schöner Kurzurlaub in bester Lage mit viel Ruhe und gutem Essen. Wir bedanken uns nochmals beim Hotel Ostseeland Team für dieses schöne Arrangement und hoffen auf ein Wiedersehen.
die Zufahrt ist im Winter abenteuerlich und für jeden mit Navi anreisenden Gast eine Zumutung
Candlelight Dinner neben einem Tisch mit ca 10 Geburtstagsgästen war nicht sehr Romantisch.Zum Frühstück kein frisches Obst fehlte die Vielfalt.Hintergrundmusik war zum Frühstück sowie zum Dinner immer Radiosender.
Antwort vom Hotel:
Ein frischer Obstkorb sollte eigentlich Standart sein. Es ist bedauerlich, dass anscheinend kein Obst angeboten wurde. Normalerweise soll es Radiomusik am Morgen und tagsüber geben und abends Klaviermusik o. ä. Wir werden beide zu Recht angesprochenen Vorfälle intern auswerten und abstellen. MfG A. Soyk -Inhaber-
04.02.2013
Wir hatten Sauna u.kaffeegedeck u.a.mitgebucht.konnten Sauna nicht nutzen weil saunadusche repariert wurde u.kaffeegedeck war nicht moglich da Restaurant erst um 17.00uhr wieder öffnete. Das war zu dieser Jahreszeit für uns nicht optimal, da man ausser spazieren gehen in dieser gegend nicht viel Machenschaften konnte.deshalb hatten wir uns auf Sauna gefreut. Haben zwar 20 euro erlassen bekommen, war aber nicht garade eine passende Entschädigung.
Antwort vom Hotel:
In der Sauna gab es leider einen nicht aufzuschiebenen Schaden, der einen Tag Trockenzeit in der Dusche erforderte. Dieses tut uns sehr leid. Ab Februar ist unser Restaurant wieder ganztägig geöffnet. Es besteht immer die Möglichkeit, Kaffee- und Kuchengutscheine auch in unserem 1 km entfernten Partnerhotel Wilhelmshöhe mit traumhaften Seeblick einzulösen.
04.02.2013