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Hotelbewertung von Frank vom 22.07.2021

3,9 Punkte

Sommersonne XXL

Hallo wir hatten uns kurzfristig Entschieden 6 tage an die Ostsee zu fahren, und haben es abends vorher gebucht. Am nächsten Nachmittag angekommen, war an der Rezeption die Frau die ich Tags vorher am Telefon hatte, um nachzufragen ob es Glutenfreies Brot gibt, da bekam ich schon eine sehr schnippige Antwort ich sollte das angeben bei Kurzurlaub konnte aber keine Möglichkeit sehen wo ich das hätte machen können, erst später bei der Buchung kam ein Feld. Nach Ankunft im Hotel der erste Eindruck war wie in anderen Bewertungen beschrieben schon etwas heruntergekommen. Fentster im eingangs Bereich dreckig Laminat Boden Rezeption ging hoch wurde abgesperrt. Zum Zimmer im 1 Stock Flur Teppich löst sich überall, Fenster und vor der Fenster lange nicht gereinigt . Im Zimmer auf allen Flächen länger nicht gereinigt alles voller staub .hinter den Gardinen Staub und Fliegen auf dem Boden. Das andere Personal war sehr nett und Freundlich das Essen war gut .und man bekam auch Glutenfrei extra zubereitet . Da wir aber von der Steinbachtallsperre kommen und grosse Überflutungen hatten sind wir am nächsten Morgen direkt abgereist um zu retten was noch zu retten war . Beim Auschecken habe ich dann nachgefragt ob sie mir was erlassen könnten oder vielleicht was für einen anderen Aufenthalt in Form als Gutschein geben würden da es ja ein Notfall war mit dem Hochwasser, darauf meinte sie sie muss nachfragen und es dauert etwas bis sie mir was sagen kann, dann sagte sie mir Nein sie kann mir nur 8 Euro vom Parkplatz erstatten das wäre alles.

von Frank 22.07.2021
Sterne der Hotelstars Union

Wyndham Garden Wismar Hotel


Bewertung der Bereiche

  • 2,5 Das Hotel
  • 3,0 Zimmer
  • 4,8 Service & Personal
  • 4,0 Gastronomie
  • 0,0 Freizeit- und Wellnessangebote
  • 5,0 Lage und Umgebung
Alle Preise pro Person inkl. MwSt.