Da Hotel hat uns sehr gut gefallen. Besonders hervorzuheben sind die Sauberkeit des Zimmers, das wunderbare Frühstück und der angenehme Pool im Keller. Nicht begeistert hat uns das Dinner. Das war eher ein Reinfall. Die Gemüsebrühe hatte leider, anders als angekündigt, keinerlei Eierstich. Die Bedienung - darauf angesprochen - sagte nur "ach ja?" und damit war das Thema erledigt. Dass das Zanderfilet etliche Gräten hatte, haben wir, nach der Behandlung zuvor, gar nicht mehr beanstandet. Auch das Panna-Cotta-Dessert war keineswegs zartschmelzend und sahnig, sondern wirkte eher wie Billig-Pudding. Das Ganze entsprach überhaupt nicht dem positiven Eindruck, den das Hotel zuvor auf uns gemacht hatte. Wir wollten deshalb nur noch schnell das Restaurant wieder verlassen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
schön, dass Sie uns besucht haben und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig, da jeder Gast zufrieden unser Haus verlassen soll.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und empfehlen Sie uns gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn
15.12.2023
Im großen und ganzen war es ein sehr schöner Kurzurlaub, nur das besagte Dinner im Restaurant "Wolkenlos" war nicht so der Burner ;-). Das Essen, Atmosphäre & Einrichtung glich einem Besuch in der Mittags-Kantine. Und wir haben bestimmt keine hohe Ansprüche!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Wahrnehmungen niederzuschreiben und uns damit
wertvolle Hinweise geben.
Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig, denn jeder Gast soll unser Haus zufrieden verlassen.
Trotz der kleinen Kritikpunkte hoffen wir, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn
08.12.2023
Die Temperatur im Hotel hätte ein bis zwei Grad wärmer sein können. Das Abendessen in der Orangerie war spitze. Allerdings ist der Parkplatz für 12€ absolut ( für die Wintersaison) zu hoch.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Wir hoffen, dass Sie trotz der Kritikpunkte einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn
08.12.2023
Das Hotel ist mit seinem Spa-Bereich eine gute Adresse in Kühlungsborn. Die Zimmer dagegen sind eine Katastrophe, das Inventar ist abgewohnt und nicht mehr zeitgemäß.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Wahrnehmungen niederzuschreiben und uns damit
wertvolle Hinweise geben.
Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig, denn jeder Gast soll unser Haus zufrieden und erholt verlassen.
Trotz der kleinen Kritikpunkte hoffen wir, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn
08.12.2023
Das Hotel wurde im letzten JH erbaut und mehrfach renoviert und auf 4 Sterne (S) gebracht. Ideal ist die Lage zur Ostsee / Strand mit mit einer davor führenden Strandstraße. Dadurch sind alle Sehenswürdigkeiten gut erreichbar.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie eine erholsame Zeit bei uns verbracht haben.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn
08.12.2023
Zimmerservice ausbaufähig(wenn man etwas kaputt macht durch Herunterfallen,sollte man es wenigstens melden!) Sonst top!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
schön, dass Sie uns besucht haben und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig, da jeder Gast zufrieden unser Haus verlassen soll.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und empfehlen Sie uns gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn
08.12.2023
Das "Dinner" war in unseren Augen kein Dinner. Hier galt das Minimalprinzip. Die letzte Buchung im IV Jahreszeiten in Zingst war in Bezug auf Dinner um ein vielfaches Hochwertiger.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre offenen Worte. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig, da jeder Gast zufrieden unser Haus verlassen soll.
Dass wir nicht bei allen Leistungen die erwartete Qualität geboten haben, bedauern wir sehr.
Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen, die uns konkrete Hinweise geben, an welchen Stellen wir uns verbessern müssen.
Wir hoffen, dass Sie trotz des Kritikpunktes einen angenehmen und erholsamen Urlaub bei uns verbringen konnten.
Auf ein Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn
08.12.2023