DasHotel liegt etwas auserhalb ist mit Bus aber gut zu erreichen.DieZimmer sind sauber und das Personal überwiegend nett und freundlich.Das ganz Hotel und die Einrichtung sind renovierungs bedürftig(Waschbecken mit Rissen,verkalkter Wasserhahn)Abendbuffet wenig Auswahl und zum Frühstück Aufbackbrötchen .Für den Preis mehr erwartet.
Antwort vom Hotel:
Lieber Michael,
vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese zu bewerten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr TRYP Team
31.07.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank liebe André.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr TRYP Team
24.06.2019
Hallo, an vielen Dingen kann man sicherlich noch was verbessern, und das sollte auch. Abends, im Restaurant, die Herren Oberkellner haben nur darauf gewartet irgendwo einen leeren Teller zu ergattern, genau das Gegenteil vom Frühstücks Personal, die haben die Teller einfach stehen gelassen, Sodas man das gebrauchte Geschirr auf den Nachbartisch stellen musste. Die Kaffeekannen, sahen aus, als wären tausende Menschen mit ihren fettigen Finger dabei gewesen. Schrecklich. Da wir sehr viel geschäftlich unterwegs sind und auch viel in Rostock sind, werden wir vielleicht mal ihr Haus in Wismar auf suchen. Mit freundlichen Grüßen Heinz-Josef Mauritz
Antwort vom Hotel:
Lieber Herr Mauritz,
vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu kommentieren. Wir sind stets dabei den Service unseres Hauses weiter zu verbessern, Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, weitere Schwachstellen zu erkennen und zu bearbeiten. Vielen Dank dafür.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald bei uns oder in unserem Schwesterhotel in Wismar begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr TRYP Team
02.07.2019
Antwort vom Hotel:
Liebe Cordula,
vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Aufenthalt zu bewerten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr TRYP Team
17.06.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank liebe Yvonne, wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr TRYP Team
30.06.2019
Ich habe noch nie soooooo schlecht zu Abend gegessen, wie in diesem Hotel. Das Wachbecken im Badezimmer hatte mehrere Risse. Der Wasserhahn und die Fliesen im Bad haben auch schon die beste Zeit hinter sich gehabt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Ich bedauere sehr, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir sind stets dabei den Service unseres Hauses weiter zu verbessern, Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, weitere Schwachstellen zu erkennen und zu bearbeiten. Vielen Dank dafür.
Wir würden uns sehr freuen, Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr TRYP Team
02.07.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank liebe Julia!
31.05.2019
Habe beanstandet das die Klobrille defekt ist. Wurde leider nicht repariert. Sonst war alles bestens. Am besten hat mir beim Frühstück die Rüheier geschmeckt. Sie waren grandios zubereitet, ( Lob ).
Antwort vom Hotel:
Liebe Veronika,
vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten.
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Beanstandung nicht direkt behoben worden ist - das entspricht nicht unserem Standard.
Das Kompliment geben wir gern an den Küchenchef weiter, vielen Dank!
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr TRYP Team
28.05.2019
Antwort vom Hotel:
Liebe Peter,
vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr TRYP Team
28.05.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank liebe Nicole! :)
28.05.2019