Es hat uns alles sehr gut gefallen.Einziger Kritikpunkt: lange Wartezeit im Restaurant am Abend. Das Team war völlig unterbestzt und trotzdem hochmotiviert:-)
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein sehr schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Lübeck
09.10.2023
Wir fühlten uns den gesamten Aufenthalt über gut aufgehoben. Das Personal war nett und zuvorkommend.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein sehr schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Lübeck
09.10.2023
Der Aufenthalt (4 Tage Lübeck und Umgebung) hat uns seht gut gefallen, kommen gerne wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Lübeck
27.09.2023
3-Gang-Menü inklusive: Personalmangel, nach 2 Stunden haben wir das Highlight-Restaurant ohne den dritten Gang verlassen. Es wurden keine Lösungen angeboten, wir haben uns nicht gut betreut gefühlt. Kaffee und 1 Stück Torte im Marzipan Speicher inklusive: Restaurant am Samstag und Sonntag wegen Personalmangel geschlossen. Es hing ein Zettel an der Tür, das war's. Das Hotel wirkt kalt und abgeklärt. Es ist ein Business-Hotel, das sich mitten in einem Gewerbegebiet befindet. Der Ausblick aus der Highlight Panorama Bar ist toll, aber das war es dann leider auch schon. Wir haben es uns romantischer vorgestellt. Der Name klingt nach Tradition und Charme, aber ...
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Wahrnehmungen niederzuschreiben und uns damit
wertvolle Hinweise geben.
Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig, denn jeder Gast soll unser Haus zufrieden verlassen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem 3-Gang-Menü nicht zufrieden waren.
Wir hoffen, dass unser Entgegenkommen in Form einer Parkermäßigung dies etwas erträglicher gemacht hat.
Unser Restaurant hat reguläre Ruhetage, an denen es geschlossen ist.
Trotz dieser kleinen Kritikpunkte hoffen wir, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Lübeck
27.09.2023
Das Hotel sieht frisch renoviert aus. Alles sauber. In die Altstadt kann man ca. 25 Minuten gehen oder mit verschiedenen Buslinien fahren. Das Restaurant Wolkenlos Timmendorfer Strand war auch sehr gut.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Lübeck
25.09.2023