Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt im Hotel. Das Hotel an sich ist super. Alles sehr sauer und ordentlich, nur die Lage ist etwas schade für den Preis, wirkt wie ein Industriegebiet und dafür ist das Zimmer für 2 Nächte definitiv zu teuer. Leider hatten das Zimmer auch keinen Balkon. Das Restaurant/die Bar im 8 Stock ist eine klasse Idee. Die 3 Punkte Abzug gibt es für die Sauberkeit am Abend auf der Dachterrasse. Die nicht besetzten Tische waren sehr schmutzig, die Aschenbecher randvoll und es standen benutze Gläser drauf. Als das Personal zur Getränkeaufnahme kam hat er zwar die Gläser abgeräumt, aber weder den Tisch gewischt noch den Aschenbecher mitgenommen. Und alle anderen Tische wurden auch erst gewischt, als die Bar schon die letzte Runde angekündigt hat. Es war nicht viel los, hätte man alles vorher schaffen können um einen schöneren Eindruck zu hinterlassen. (Komme selbst aus der Gastronomie, daher finde ich es schade, dass ein 4* Hotel solcheinen Service anbietet). Das Frühstück war dafür super und das Personal aufmerksam. Ich hatte Geburtstag und der Tisch wurde sehr schön gedeckt und wir haben Prosecco bekommen. Alles in einem, war es trotzdem ein schöner Aufenthalt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Wir hoffen, dass Sie trotz der Kritikpunkte einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Lübeck
18.09.2023
Top ist definitiv die Bar und die Aussicht über die Stadt! Die Zimmer sind etwas zu klein/ eng. Hotellage für gehbehinderte Menschen ist doch etwas abseits. Entweder Taxi oder Bus! Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel. Das Frühstück ist klasse, reichlich Auswahl vorhanden. Abends das Dinner war leider enttäuschend, da alle Gerichte kalt waren. Die Nudeln kamen schon kalt aus der Küche. Später hat man bemerkt, dass die Wärmeplatten nicht an waren.Die Remoulade zum Backfisch war sehr salzig und säuerlich. Um den Kaffee und Kuchen Gutschein einzulösen, mussten wir in ein anderes Café , da dieses gerade an diesem Wochenende geschlossen hatte. Leider gab es dazu keine Info! Wir standen vor dem geschlossenem Café. Museumsbesuch war sehr interessant. Top ist das Personal. Immer freundlich und zuvorkommend. Besonders die Bedienung, die einen mit einem schönen Lächeln beim Frühstück begrüßt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Wir hoffen, dass Sie trotz der Kritikpunkte einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Lübeck
18.09.2023
Mit einem Lächeln gekommen und mit einem Lächeln gegangen. Sehr angenehm.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie eine gute Zeit bei uns verbracht haben.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Lübeck
18.09.2023
Frühstück war hervorragend , Abendessen hätte für HP etwas besser ausfallen können ,aber ansonsten war alles in Ordnung . Parkmöglichkeit in Tiefgarage sehr gut für 12 Euro .
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
schön, dass Sie uns besucht haben und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig, da jeder Gast zufrieden unser Haus verlassen soll.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und empfehlen Sie uns gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Lübeck
18.09.2023
Uns hat das Hotel Vierjahreszeiten super gefallen. Sehr nettes Personal. Vor allem das Panorama Restaurant, was auch der Frühstückraum ist, war klasse!! Das Personal auch hier sehr aufmerksam und sehr freundlich! Dem netten Kellner am Abend (leider wissen wir den Namen nicht) herzlichen Dank für die nette Bewirtung. Wir kommen gerne wieder!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Ihre Bewertung ist ein sehr schönes Kompliment für unser Haus und das gesamte Team!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Lübeck
25.08.2023