Antwort vom Hotel:
Liebe Karin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir hoffen es hat Ihnen bei uns gefallen und würden uns freuen Sie ein anderes Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
das ACHAT Hotel Bad Dürkheim
20.02.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie zuuns zu Gast waren.
Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen.
Liebe Grüße
das ACHAT Hotel Bad Dürkheim
20.02.2024
Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich, allerdings herrschte Personalmangel. Dies bekam man sowohl beim Frühstück (einige Dinge fehlten und wurden erst bei Nachfrage wieder aufgefüllt, allerdings war auch bloß eine Person für das gesamte Frühstück zuständig und man spürte die Überforderung), als auch beim Abendessen zu spüren. Die Zeiten zwischen den Gängen betrugen mind. eine halbe Stunde und es kam auch niemand, um zu fragen, ob alles in Ordnung ist oder ob man noch etwas trinken möchte. Zudem war der Hauptgang, in diesen Fall speziell die Käsespätzle und die Soße zum Schnitzel versalzen und ungenießbar. Dadurch erheblichen Punkteabzug. Allerdings sei lobenswert zu erwähnen, dass wir die Getränke zum Abendessen nicht zahlen mussten und das gesamte Menü im Endpreis abgezogen wurde. Insgesamt also ein Hotel, welches schön und sauber eingerichtet ist, aber welches, das noch verbesserungswürdig ist. Wir würden nicht mehr hinfahren!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Dominique,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns sehr Leid, dass Sie nicht ganz zufrieden waren und entschuldigen uns, dass es in manchen Dingen zu Verzögerungen kam. Unser Personal gibt trotz des Personalmangels, die wohl die komplette Gastronomie betrifft, Ihr bestes.
Wir hoffen, dass Sie gut nach Hause gekommen sind
Liebe Grüße
das ACHAT Hotel Bad Dürkheim
15.01.2024
Wir haben eine Kuschelauszeit gebucht und wurden von einem romantisch dekorierten Zimmer überrascht! Das Personal war sehr nett und zuvorkommend! Die Leistungen,welche von uns nicht bewertet wurden,haben wir nicht in Anspruch genommen! Wir werden bestimmt noch einmal wiederkommen! Herzlichen Dank an das Team, auch für die Zusammenarbeit mit unseren Kindern für die Überraschung auf unserem Zimmer! Bleiben sie gesund
Antwort vom Hotel:
Liebe Martina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und freuen uns auf einen weiteren Besuch von Ihnen.
Liebe Grüße
das ACHAT Hotel Bad Dürkheim
02.01.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Merian,
vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns positiv bewertet haben und freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürften
Liebe Grüße
das ACHAT Hotel Bad Dürkheim
02.01.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Werner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Sollten Sie Probleme mit den Verkehrsanbindungen haben, hilft unser Personal sehr gerne. Der Bahnhof ist fußläufig erreichbar.
Liebe Grüße
das ACHAT Hotel in Bad Dürkheim
02.01.2024
On a passé un week-end dans cette hôtel, et je suis déçu. J'ai réservé via Kurzurlaub, comme toujours, mais cette fois les prestation proposée par l'hôtel ne correspondait pas avec ce que moi j'avais réservé. Selon Kurzurlaub, j'aurais pu bénéficier d'un parking gratuit mais l'hôtel ma faite payer 13€ par jour. Je pense que c'est une malentendu, mais j'aurais aimé d'avoir une réduction ou un gest commercial de la part de l'hôtel. J'ai dépensée quand même plus de 270€ chez eu pour une nuit. En plus je devrais avoir une bouteille d'eau dans la chambre , mai ça n'a pas été fait. L'eau dans la piscine était froide. On a pas pu profiter...on est rentré de marché de Noël, gelée, et on a espérée de se chauffer dans la piscine mai ça ce n'était pas possible. Je suis une cliente fidel qui utilise Kurzurlaub depuis plus de 10 ans, et je réserve un week-end presque tout le mois mais c'est la première fois que je suis mécontente. Merci de m'avoir "écouté ", je vous souhaite des belles fêtes de fin d'année. Cordialement Mme. Juhos
Antwort vom Hotel:
Lieber Marco,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir würden uns freuen, Sie bei uns nochmal begrüßen zu dürfen
Liebe Grüße
das ACHAT Hotel Bad Dürkheim
02.01.2024
Allgemein nicht Empfehlenswert
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Hannelore,
vielen Dank für Ire Bewertung. Schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Leider können wir nur besser werden, wenn wir wissen was nicht in Ordnung war. Wir sind immer Dankbar über Kritik, denn nur so können wir uns verbessern
Liebe Grüße
das ACHAT Hotel in Bad Dürkheim
02.01.2024
Die zimer konten erst 15.40 bezogenwerdenpersonal problem keine bademäntel erst DienstagCandligdiner nicht besonders gut büfett speiseraum sehr laut Kantinen mäßig
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Werner,
wir bedauern es sehr, dass es Ihnen nicht bei uns gefallen hat. Leider haben wir keine eigenen Bademäntel und sind daher auf die Lieferung unseres Vertragspartners angewiesen. Es tut uns sehr Leid, dass Sie für den Check In etwas mehr Zeit investieren mussten, doch unser Personal gibt Ihr Bestes um alle Zimmer rechtzeitig und ordentlich zu reinigen.
Liebe Grüße
das ACHAT Hotel Bad Dürkheim
02.01.2024