Wunderschönes Hotel, sehr professionelle Arbeit der Damen am Empfang, perfekte Gastronomie, sehr gut aufgebauter Spabereich, Zimmer sind renovierungsbedürftig (Tapete, Teppich, Föhn, Dusche)
Es hat uns sehr gut gefallen.
Wir hatten ein Zi. 419 direkt an der Straße gegenüber vom Münster. Wir haben jedes Auto Tag und Nacht, Busse, Glockengeläute, Schulkinder schon morgens gehört. Man konnte uns direkt aufs Bett schauen, keine Privatsphäre. Anderes Zi. zur Rheinseite nur gegen Aufpreis von 140 Euro und Wartezeit ....das Hotel war sehr voll und abends durch die Nähe des Restaurants auch bis 0.00 Uhr laut. Wespen haben morgens und Abends beim Essen gestört. Der Fernseher war extrem klein. Es gab kein Kühlschrank oder Klimaanlage im Zimmer. Termine von der Massage wurden nach 2 Tagen umgelegt.....mit viel Glück dann wieder zusammengelegt. An der Rezeption wurde nicht auf die Beschwerden und Kundenwünsche eingegangen. Das ist die Natur, sie haben woanders gebucht.....ein anderes Zi. wollte man uns nach 2 Tagen nicht geben. Es wurde noch nicht mal in den Computer geschaut, einfach nur abgefertigt. Die Bedienung im Restaurant war hingegen sehr freundlich trotz hoher Belastung von Gästen. Der Saunabereich ist neu und sehr zu empfehlen. Für Paare, die ein schönes Zi. Zur Rheinseite erhalten, ist das Hotel sicher geeignet.
Wir haben ein tolles, ruhiges und entspanntes Wochenende verbracht. Das Frühstücksbuffet war vorzüglich und das abendliche 3-Gänge Menü sehr köstlich. Alles rundum eine Gaumenfreude. Wir konnten auch die Vorspeise umbestellen ohne Aufpreis. Die Mitarbeiterin im Wellnessbereich hat uns göttlich massiert und wir haben uns im SPA- Bereich sehr wohl gefühlt. Gerne wieder! Einfach sich etwas verwöhnen lassen und die Seele baumeln lassen mit Blick auf den Rhein. Sehr empfehlenswert.
Zum Thema Freundlichkeit des Personals: Die meisten waren sehr freundlich und hilfsbereit
Es wäre schön ein Kühlschrank auf dem Zimmer