Sehr großzügige und saubere Zimmer, die großen Fenster haben uns sehr gut gefallen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist top, leider nur bis 10.30 Uhr am Wochenende.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.
Uns freut es sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und wir freuen uns Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Van der Valk Team Düsseldorf
10.04.2016
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen lieben Dank, für Ihr nettes Feedback. Es ist schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.
Wir hoffen, Sie ganz bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr van der Valk Team
07.04.2016
Tolles Hotel, kann ich nur jedem empfehlen!!!!!!!!!!!!!!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihr überaus tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, das Sie zufrieden waren und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt gewährleisten konnten.
Wir hoffen außerdem , Sie noch einmal zu Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr van der Valk Team
07.04.2016
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.
Wir freuen uns wirklich sehr, das Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben und wir Ihnen einen tollen
Aufenthalt gewähren konnten.
Wir hoffen deshalb, dass wir Sie schon ganz bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr van der Valk Team
07.04.2016
Das van der Valk Airporthotel ist unschlagbar. Das haben wir beim besten Willen nicht erwartet. Von A bis Z alles vom Feinsten. Das Einzige ist die Lage, wenn man nach Düsseldorf ins Zentrum (Altstadt) möchte. Aber wenn man sich so wohl fühlt, wie in diesem Superhotel, dann findet man auch eine kostengünstige Lösung. Mit dem Taxi für 7 € zum S-Bahnhof Unterrath (oder zu Fuß) und dann mit der S-Bahn zum Hauptbahnhof und drei Stationen mit der U-Bahn Richtung Altstadt. 20-25 Minuten Gesamt. Wir sind uns einig, dass wir in dieses Hotel auf jeden Fall noch einmal fahren. :-) :-)
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr überaus positives Feedback bedanken und freuen uns sehr,
Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht zu haben! Das ist natürlich genau unser Ziel!
Wir freuen uns bereits Heute über einen erneuten Besuch von Ihnen... :-)
Ihr Van der Valk Team Düsseldorf
07.02.2016
Wir waren absolut überwältigt von allem. Es war für uns bis jetzt das beste Hotel aller Zeiten. Als einzige Kritik: Die Oberbetten waren klumpig und wir haben darunter etwas gefroren. Aber das ist meckern auf höchstem Niveau ;-) Werden aber mit 100%iger Sicherheit wieder kommen. Dankeschön an das ganze Team!!!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen lieben Dank für Ihr freundliches Feedback & das Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Wir werden dies bezüglich der Oberbetten an die entsprechende Abteilung weiterleiten und hoffen das Sie es beim nächsten mal angenehmer haben.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr van der Valk Team
01.01.2016
Ein sehr gutes Hotel. Das Zimmer war gross, Wasser und Kaffee standen zur Verfügung, das Bad ist super. Der Blick durch das riesige Fenster nach draussen ist unbeschreiblich. Das Essen war hervorragend und die Portweinsoße ein Gedicht. Im 15 Stockwerk liegt die Fitness und Wellnessabteilung. Der Blick aus dem \" Saunafenster\" ist genial. Leider fehlt es da ein bisschen an Atmosphäre. Im Ruhebereich waren zu wenig Plätze und es war zu hell. Am negativsten war die Verkehrsanbindung in die Innenstadt. Der Bus fährt nur von Montag bis Freitag und der Bahnhof ist ca.20 Fußweg entfernt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Gerne leiten wir Ihre Anmerkung zu dem Ruhebereich an die entsprechende Abteilung weiter und schauen wie wir eine bessere Wohlfühlatmosphäre schaffen können.
Bezüglich der Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel können wir Ihnen mitteilen, dass wir bereits mit der Stadt Düsseldorf in Verbindung stehen und uns bemühen einen S-Bahnhof in direkter nähe zu bekommen, sowie eine bessere Busverbindung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Van der Valk Team Düsseldorf
13.11.2015
Wir haben uns hier sehr wohlgefühlt. Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich. Die Aussicht aus dem 12. Stock auf die City und den Flughafen einfach toll und trotzdem ruhig. Als ausgangspunkt für Messe und Flughafen topp. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Toll das es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Gerne leiten wir die positive Bewertung auch an unsere Kollegen weiter.
Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Van der Valk Team Düsseldorf
13.11.2015
Tolles Hotel, tolles Essen. Toller Service und traumhafte komfortable Zimmer. Wir würden jederzeit wieder hingehen. Nur der Wellnessbereich hat uns enttäuscht. Die wenigen Liegen die dort sind wurden ständig reserviert und man hatte keine Chance den Saunabereich richtig zu nutzen !
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für die freundliche Bewertung.
Schön das es Ihnen bei uns gefallen hat.
Die Anmerkung zu der Kapazität im Wellnessbereich nehmen wir uns gerne zu Herzen und prüfen wie wir die Situation verbessern können.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Van der Valk Team Düsseldorf
13.11.2015