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Hotelbewertung vom 05.03.2017 für das Hotel

H+ Hotel Köln HürthKreuzstraße 99 / Theresienhöhe50354Hürth,Rheinland in Hürth

Hotelbewertung vom 05.03.2017 von Frau E. aus Sande

Bewertet mit 4,44 von 6 Punkten
Reiseart:
Kurzreise
Reisende:
2 Personen / Keine Kinder
Reisedauer:
3 Übernachtungen
Reisezeit:
Februar 2017
Gebucht:
1 x Doppelzimmer
Alter:
-
Frau E. aus Sande schrieb am 05.03.2017:
Hier fehlt leider ein Handwerker/ Hausmeister
Im Grunde ein Hotel worüber man nicht meckern kann, wenn nicht so viele Dinge defekt wären-schade. Das Personal war freundlich und bemüht, nur lief hier leider einiges falsch. Vielleicht lag es daran, das wir zur falschen Zeit dort waren (Karneval/ evtl hoher Urlaubsstand?). Ich habe noch nie ein Hotel erlebt, in dem so viel defekt war: Leuchtmittel auf Fluren und Treppenhäusern, im Zimmer und Wellnessbereich-das war eindeutig zu viel. Sämtliche Blenden von Einrichtungsgegenständen fielen ab (Kosmetiktuchhaltern usw). Wir haben das Hotel zum größten Teil wegen des Wellnessbereiches ausgewählt, in dem viel angeboten wurde. Nur leider war dieser sehr vernachlässigt. Eine Dusche, bei der man den Knauf in der Hand hat, wenn man sie nutzen möchte- der andere war nicht mehr zuzudrehen, sodas das Wasser einfach lief und lief. Eine Saunakaniene ohne Licht, ein Dampfbad ohne Wasserschlauch zur Reinigung, eine Wirepoolwanne an der ein Dauerschild mit "Defekt" stand, eine andere Wirepoolwanne an der der Startschalter bis zu 20x gedrückt werden musste damit sie 1x anging. Türgriffe (Dampfbad), die so alt und abgenutzt waren, dass sie wohl seit der Errichtung vorhanden sind und nie getauscht wurden-wobei man den Sprühnebel an einem noch erkennen konnte (der Versuch in wieder Blickschön zu gestalten?) Ausserdem hat es uns sehr irritiert, dass die Zimmer teilweise erst nach 17:00 Uhr gereinigt wurden. Es ist wirklich schade, dass in diesem Hotel scheinbar keiner auf diese Dinge achtet- Leider. Wir haben es mit Humor genommen und unseren Urlaub trotzdem genossen - zum vollen Preis hätten wir diese Dinge nicht hingenommen.

Hotelier am 15.03.2017 Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine online Bewertung genommen haben. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Die Situation entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden der Angelegenheit umgehend auf den Grund gehen.Wir haben höchstes Interesse daran, dass Sie unser Hotel zufrieden verlassen und wiederkommen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom H+ Hotel Köln-Hürth Fabienne Lennert - Online Reputation Manager

Bewertung der einzelnen Bereiche
Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    4,00
  • Sauberkeit
    4,00
Zimmer
  • Sauberkeit
    4,00
  • Ausstattung des Zimmers
    5,00
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    5,00
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    5,00
  • Kompetenz des Personals
    5,00
  • Rezeption, Check-In/Out
    5,00
  • Gastronomie
    5,00
  • Wellnessbereich
    2,00
  • Zimmerservice
    n.b.
Gastronomie
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    5,00
  • Qualität der Speisen & Getränke
    5,00
  • Atmosphäre & Einrichtung
    4,00
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    4,00
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    4,00
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    4,00
Lage und Umgebung
  • Verkehrsanbindung
    5,00
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    5,00
Hinweis:
Nicht bewertete Bereiche (n.b.) waren im Hotel nicht vorhanden bzw. wurden in dieser Bewertung als nicht relevant erachtet.


Das H+ Hotel Köln Hürth ist ein 4* Businesshotel mit insgesamt 164 Zimmern in 2 verschiedenen Kategorien.
Wir bieten unseren Gästen einen kleinen Sauna- und Fitnessbereich, sowie ein Restaurant und eine Hotelbar mit gemütlichem Ambiente.
Unser Hotel verfügt über 120 kostenfreie Außenparkplätze, sowie über eine gute Verkehrsanbindung zur Kölner Innenstadt und zu den Autobahnen A4 und A61.
Direkt neben dem Hotel befindet sich ein großes Einkaufszentrum mit ca. 100 Fachgeschäften, sowie einem UCI Kino für einen entspannenden Kino Abend.

Auch Brautpaare und Geburtstagskinder und Jubilare finden die besten Voraussetzungen, um ihr Fest in unserem Hause zu feiern.

Feinschmecker kommen in unserem Restaurant "Theresienhöhe" mit seiner regionalen und internationalen Küche auf Ihren Genuss. Eine ausgewählte Getränke- und Cocktailkarte in der Hotelbar lädt zu einem geselligen Ausklang des Abends ein...oder genießen Sie bei gutem Wetter die reizvolle Atmosphäre unseres Biergartens.

Wohltuende Ruhe und behagliche Entspannung finden Sie in unserem Fitnessbereich mit einer Finnischer Sauna, einem Dampfbad und einem kleinen Fitnessbereich.

Die facettenreiche Umgebung, dass gelungene Ambiente unseres Hauses und unser junges, serviceorientiertes Team bieten Ihnen die besten Möglichkeiten für einen angenehmen Aufenthalt.

Check in ab 15:00 Uhr
Check out bis 12:00 Uhr

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
1 Flasche Mineralwasser; Saunabenutzung; Parkplatz; Nutzung des Fitnessbereichs; Nutzung des Wellnessbereichs; W-LAN Nutzung / Internetnutzung; Nutzung Öffentliches Internetterminal

Das Hotel 'H+ Hotel Köln Hürth' in Hürth wurde bisher 84 mal von Kurzurlaubern bewertet.

Bitte beachten Sie hierbei, daß es sich meist um subjektive Eindrücke und Beurteilungen der Reisenden handelt. Sollten Sie jedoch in diesen Hotelbewertungen Beleidigungen, Verleumdungen oder sonstige unpassende oder unwahre Aussagen finden, wenden Sie sich bitte an unsere Servicehotline oder senden Sie eine E-Mail an unser Serviceteam.

Hotelinformationen & Arrangements ansehen
Hotelketten Logo - H+ Hotels

H+ Hotel Köln Hürth

Gesamtzimmeranzahl: 178
Baujahr Hotel: 1993
Vollsanierung im Jahr: 2008
Nichtraucherhotel
Empfangshalle/Lobby
Schließfächer am Empfang
Fahrstuhl
Nichtraucherbereich

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Öffentl. Internet-Terminal W-LAN öffentl. Räume Hotelsafe Nichtraucherzimmer Parkplatz Pkw Parkplatz Bus Parkplatz für Behinderte Tiefgarage Konferenzraum Restaurant/s: 1 Außengastronomie Bar Fitnessraum Umkleidekabinen Dampfsauna Finnische Sauna Sauna

Serviceleistungen des Hotels

Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Zimmerservice Hunde erlaubt (Gebühr)

Für Kinder

Kinder/Babybetten Kinderhochstuhl Kinderspeisen/Menüs Wickeltisch

Verpflegung

Frühstück Halbpension Vollpension Regionale Küche Internationale Küche

Fremdsprachen

Englisch

Entfernungen vom Hotel

Angebote des Hotels

Angebotsbild - H+ Hotel Köln Hürth
2 Tage 98 € Hürth
4,8 / 6
Gültig 04.04.2020 - 01.11.2020

Faszination Phantasialand | 2 Tage

1 Übernachtung im komfortablen Doppelzimmer
1 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Tageskarte für das Phantasialand Brühl
inkl. Zugang zum hauseigenen Spa Bereich
inkl. Highspeed WLAN & sky sport
inkl. 1 Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer

Angebotsbild - H+ Hotel Köln Hürth
3 Tage 98 € Hürth
4,8 / 6
Gültig bis 31.12.2020

Erlebnis Köln | 3 Tage

2 Übernachtungen im komfortablen Doppelzimmer
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Begrüßungskölsch bei Anreise
1 x City Plus Tagesticket bis Köln 3:00 (ÖPNV)
inkl. 1 Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer
inkl. Zugang zum hauseigenen Spa Bereich
inkl. Highspeed WLAN & sky sports

Angebotsbild - H+ Hotel Köln Hürth
3 Tage 159 € Hürth
4,8 / 6
Gültig 04.04.2020 - 01.11.2020

Faszination Phantasialand | 3 Tage

2 Übernachtungen im komfortablen Doppelzimmer
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 x Tageskarte für das Phantasialand Brühl
inkl. Zugang zum hauseigenen Spa Bereich
inkl. Highspeed WLAN & sky sport
inkl. 1 Flasche Mineralwasser auf dem Zimmer