Wir waren sehr zufrieden in dem Hotel, das Zimmer war super und das Frühstück hat uns auch begeistert.
Wir hatten eine Wellnessauszeit gebucht und haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt. Sehr nettes und kompetentes Personal. Gerne wieder!
Sehr gelungener Aufenthalt.
Kurz und knapp: + super freundliches Personal + richtig schönes Hotel + Abendessen super lecker + Service im Restaurant trotz voller Bude große klasse + schöner Wellnessberreich + Massage + wunderschöner Blick aus dem Zimmer (Sonnenaufgang und Sonnenuntergang mit Panoramafenstern - traumhaft!) + Zimmer schick eingerichtet - ich find es nicht so cool, dass das Badezimmer komplett aus Glas ist und dazu auch noch super hellhörig. Wenn einer von uns auf die Toilette musste, hat der andere sich entweder in die andere Ecke des Zimmers verkrümelt oder ist spazieren gegangen - Etwas mehr Auswahl in der Minibar wäre toll gewesen (nur Wasser) - Für 2 Personen nur 1x Shampoo, 1x Spülung etc. (Kann aber wohl nach bestellt werden) - eine der Frühstücksdamen war leider super unfreundlich und hat uns gepflegt ignoriert (nur uns) - Meckern auf hohem Niveau! 😄 Martini wird im Longdrinkglas serviert und Cosmo in einem Sektglas, das war irgendwie strange, trotzdem super toller Service Alles in allen würde ich das Hotel jederzeit wieder besuchen und weiterempfehlen! 👍
Ich habe mit meiner besten Freundin unsere 39jährige Freundschaft gefeiert und dieses Arrangement war für diesen Anlass optimal. Wir hatten eine wunderbare Verwöhn-Auszeit, haben eine entspannende Massage und das Dampfbad genossen, eine Flasche Fire&Ice Sekt und süße Kleinigkeiten warteten dann auf dem Zimmer, ein köstliches 3 Gänge Menü hat den Abend hervorragend ausklingen lassen und am Morgen haben wir unseren Aufenthalt bei einem tollen Frühstück beendet. Das Personal war zuvorkommend, sehr nett und hat unsere Zeit im Fire&Ice sehr angenehm gestaltet. Vielen Dank!!! Wir kommen gerne wieder.
Hotel und Gastronomie waren sehr gut. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Thema Fire und Ice ❄ hat sich nicht nur im Hotel sondern auch in der Gastronomie wieder gefunden. Preis/Leistung war sehr gut.
Das Hotel, das Personal, der Service - was alles super. Besonders viel Spaß hat - neben der Skipiste - der Fußball-Parcours gemacht. Das einzige, was als nicht so geklappt hat, waren die Daten auf den Zimmerkarten.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Feedback und bis bald im Alpenpark Neuss!
29.10.2020
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis bald im Alpenpark Neuss!
17.02.2020