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Hotelbewertung vom 20.10.2013 für das Hotel

Parkhotel RügenStralsunder Chaussee 118528Bergen auf Rügen,Rügen in Bergen auf Rügen

Hotelbewertung vom 20.10.2013 von Frau W. aus Jena

Bewertet mit 4,4 von 6 Punkten
Reiseart:
Kurzreise
Reisende:
2 Personen / Keine Kinder
Reisedauer:
2 Übernachtungen
Reisezeit:
Oktober 2013
Gebucht:
1 x Komfort-Doppelzimmer
Alter:
26-36
Frau W. aus Jena schrieb am 20.10.2013:
Bloß nicht mehr Geld für ein Komfort-Zimmer ausgeben
Wir sind am Freitag angereist und am Sonntag wieder abgereist. Zu unserem Pech, findet im September und Oktober am Freitag immer Disko statt. Leider bis 24 Uhr. Und das ist auch leider sehr gut zu hören, selbst wenn man mehr für ein Komfort-Doppelzimmer ausgibt, das angeblich "ruhig" ist und einen Blick auf eine Parkanlage mit See bietet. Also bei mir war da nur ein Bauzaun und ein bisschen Gras und sehr viel Matsch. Auf die Beschwerde wegen der Lautstärke der Disko und das das bis 24 Uhr nicht zumutbar ist (wir hatten eine längere Anreise). Und die Beschwerde wurde einfach ignoriert. Die angeforderten getrennten Betten entpuppten sich als normales Doppelbett und ein Zustellbett mit Matratze auf Lattenrost. Scheinbar gibt es in diesem Hotel keine getrennten Betten. Die Wellnessbehandlung war OK, allerdings war das nicht wirklich eine Ganzkörpermassage (war hinzugebucht), sondern ein Ganzkörperstreicheln mit Öl. Die Gesichtsbehandlung (im Arrangement inbegriffen) war in Ordnung. Die hinzugebuchte Rückenmassage ist leider entfallen, da sie auf Sonntag 13 Uhr gelegt wurde und wir am Sonntag auch wieder abreisen wollten. Check-Out ist im Übrigen 11 Uhr. Allerdings scheint der Behandlungsbereich auch recht klein zu sein und sie schaffen das vermutlich Kapazitäts-seitig nicht. Das im Preis enthaltene Candle Light Dinner war hingegen sehr gut. ecken an den Amaturen, aber das ist ja ok). Insgesamt würde ich das Arrangement in diesem Hotel aber niemanden empfehlen und bin eher enttäuscht über den Aufenthalt. Ich war erst im September in einem anderen 4 Sterne Hotel an der Ostsee für 11 Tage und dort gab es ein wesentlich besseres Preis-Leistungs-Verhältnis.

Hotelier am 21.10.2013 Sehr geehrter Gast, es tut uns wirklich leid, dass wir Ihren Erwartungen während des Aufenthaltes nicht gerecht werden konnten. Lassen Sie mich kurz auf die angesprochenen Punkte Ihrer E-Mail eingehen. Außer in den Wintermonaten haben wir jeden Freitag Disko in der Bar "Störtebeker". Viele Gäste wünschen sich eine abendliche Unterhaltung zum Tagesausklang und sitzen gern bei einem Glas Wein und Bier zusammen. Die Musikabende sind jedoch in keinster Weise mit einer Clubdisco vergleichbar, sondern finden in einem sehr kleinen Rahmen statt. In der Regel klingt die Musik gegen Mitternacht aus. Dass Sie sich von der Lautstärke belästigt fühlten und auch der Rezeptionist nicht erklärend eingegriffen hat, finde ich bedauerlich und es tut mir sehr leid. Wenigstens das Angebot unsererseits zum Umzug in eine höhere Etage wäre da angebracht gewesen. Für die ruhiger gelegenen Komfort-Zimmer erheben wir einen geringen Aufpreis von 5,00 € pro Person & Nacht. Die Bezeichnung ruhig bezieht sich in diesem Kontext auf die Lage des Zimmers Richtung Parkanlage und nicht in Richtung Straße mit dem entsprechenden Autoverkehr. Es ist richtig, dass alle Zimmer Betten mit getrennten Matrazen haben, die Betten jedoch nicht getrennt gestellt werden können. Unsere Mitarbeiterinnen der Wellnessabteilung behandeln die Gäste sehr individuell. Das Empfinden, ob eine Massage zu sanft oder zu kräftig ist, ist sicherlich unterschiedlich. Ein kleiner Hinweis Ihrerseits, dass die Ganzkörpermassage nicht Ihren Vorstellungen entspricht, hätte Abhilfe schaffen können. Auf der anderen Seite ist es Aufgabe der Wellnessmitarbeiterin, zu fragen, ob die Massage angenehm ist. Alles in allem ist es für uns unbefriedigend, dass Sie Ihren Kurzurlaub mit so negativen Eindrücken verlebt haben. Vielleicht geben Sie uns noch einmal die Möglichkeit diesen Eindruck zu korrigieren und buchen erneut bei uns! Mit freundlichen Grüßen Parkhotel Rügen Christina Gehm verkaufsleiterin

Bewertung der einzelnen Bereiche
Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    5,00
  • Sauberkeit
    5,00
Zimmer
  • Sauberkeit
    5,00
  • Ausstattung des Zimmers
    5,00
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    4,00
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    3,00
  • Kompetenz des Personals
    3,00
  • Rezeption, Check-In/Out
    3,00
  • Gastronomie
    5,00
  • Wellnessbereich
    n.b.
  • Zimmerservice
    n.b.
Gastronomie
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    4,00
  • Qualität der Speisen & Getränke
    5,00
  • Atmosphäre & Einrichtung
    5,00
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    6,00
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    n.b.
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    4,00
Lage und Umgebung
  • Verkehrsanbindung
    n.b.
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    4,00
Hinweis:
Nicht bewertete Bereiche (n.b.) waren im Hotel nicht vorhanden bzw. wurden in dieser Bewertung als nicht relevant erachtet.


Gönnen Sie sich einen Kurzurlaub auf der wunderschönen Insel Rügen. Es erwarten Sie weiße Strände, weitläufige und dichte Buchenwälder im Nationalpark Jasmund, alte Fischerdörfer, romantische Bodden-Landschaften und farbenprächtige Alleen. Auf der Insel genießen Sie Natur pur und können den Alltag hinter sich lassen. Bei langen Strandspaziergängen atmen Sie die frische Luft des milden Reizklimas von Rügen ein, das alle Lebensgeister weckt und einen wunderbaren Gesundheits- sowie Erholungseffekt erzielt.

Gut schlafen werden Sie während dieser Zeit im Parkhotel Rügen. Das zentral gelegene Hotel liegt in fußläufiger Entfernung zur sehenswerten Altstadt von Bergen und ist an eine kleine Parklandschaft angeschlossen. Es verfügt über moderne Doppelzimmer der 4-Sterne Kategorie mit viel Komfort. Hochwertige Matratzen sorgen für einen angenehmen Schlaf. Für Ihren PKW stehen auf dem Hotelgrundstück ausreichend Stellplätze kostenfrei zur Verfügung.

Im Restaurant ,,Orchidee" werden Sie mit schmackhaften Köstlichkeiten aus der Region sowie mit internationaler Küche verwöhnt. Zum Frühstück werden Ihnen an der Live-Koch-Station frische Eierspeisen zubereitet. Von der angrenzenden Sonnenterrasse des Restaurants haben Sie einen tollen Blick auf den Leuchtturm und können am Abend den Sonnenuntergang bewundern. Die Abende können Sie auch an der gemütlichen Bar ,,Störtebeker" in netter Gesellschaft bei einem guten Tropfen, kleinen Leckereien und musikalischer Unterhaltung ausklingen lassen.

Wer etwas für sein Wohlbefinden tun möchte ist in der Wellness-Oase ,,Alea" gut aufgehoben. Hier finden Sie viele Möglichkeiten zur Pflege von Körper, Haut und Seele. Das Angebot reicht von kosmetischen Behandlungen über Massagen, Peelings und Packungen bis hin zu Sauna und Dampfbad. Die Verwöhnprogramme werden stets individuell auf Sie abgestimmt.

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
1 Flasche Mineralwasser; Leihbademantel; Parkplatz; Nutzung des Fitnessbereichs; W-LAN Nutzung / Internetnutzung; Nutzung Öffentliches Internetterminal

Das Hotel 'Parkhotel Rügen' in Bergen auf Rügen wurde bisher 261 mal von Kurzurlaubern bewertet.

Bitte beachten Sie hierbei, daß es sich meist um subjektive Eindrücke und Beurteilungen der Reisenden handelt. Sollten Sie jedoch in diesen Hotelbewertungen Beleidigungen, Verleumdungen oder sonstige unpassende oder unwahre Aussagen finden, wenden Sie sich bitte an unsere Servicehotline oder senden Sie eine E-Mail an unser Serviceteam.

Hotelinformationen & Arrangements ansehen

Parkhotel Rügen

Gesamtzimmeranzahl: 154
Baujahr Hotel: 1995
Nichtraucherhotel
Empfangshalle/Lobby
Schließfächer am Empfang
Fahrstuhl
Öffentl. Internet-Terminal
Hotelsafe

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Öffentl. Räume barrierefrei W-LAN öffentl. Räume Behindertengerechte Zimmer Behindertenfreundliche Zimmer Rollstuhlgerechte Zimmer Allergikerzimmer Nichtraucherzimmer Parkplatz Pkw Parkplatz Bus Parkplatz für Behinderte Tiefgarage Stellplatz Fahr-/Motorräder Parkplatz kostenfrei Beauty-Center Fitness-Center Restaurant/s: 1 Konferenzraum Bar Fitnessraum Veranstaltungssaal Außenterrasse Liegewiese Garten/Park Hydro-Jet-Massageliege Infrarotkabine Massageraum Ruheraum Umkleidekabinen Dampfsauna Finnische Sauna Infrarot Sauna Sauna Dampfbad

Serviceleistungen des Hotels

Autovermietung Fahrradvermietung Programm/Unterhaltung Reinigungsservice (auf Anfrage) Safevermietung Sicherheitspersonal Tageszeitung kostenlos VIP-Service Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Zimmerservice Hunde erlaubt (Gebühr)

Für Kinder

Babyphone möglich Kinder/Babybetten Kinderhochstuhl Kinderspeisen/Menüs Spielzimmer

Verpflegung

Frühstück Halbpension Vollpension Diabetikerkost Vegetarische Küche Regionale Küche Nationale Küche Internationale Küche Glutenfreie Kost möglich Laktosefreie Kost möglich

Fremdsprachen

Englisch Russisch Schwedisch

Entfernungen vom Hotel

Hotelvideo

Angebote des Hotels

Angebotsbild - Parkhotel Rügen
2 Tage ab 58 € Bergen auf Rügen
5,3 / 6
Gültig bis 22.12.2021

Kurzurlaub mit Langzeitwirkung an der Ostsee

1 Übernachtung
1 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 Fl. Wasser zur Begrüßung auf Ihrem Zimmer
inkl. Nutzung Fitnessraum & Sauna (wenn geöffnet)
inkl. W-Lan Nutzung
inkl. 15 Minuten Hydrojet-Massage
kostenfreier Parkplatz

Angebotsbild - Parkhotel Rügen
3 Tage ab 100 € Bergen auf Rügen
5,3 / 6
Gültig bis 22.12.2021

Kurzurlaub Insel Rügen - Erholung pur! - 2 Nächte

2 Übernachtungen
2 x Frühstücksbuffet "Muntermacher"
1 Flasche Wasser zur Begrüßung im Zimmer
inkl. Nutzung Fitnessraum & Sauna (wenn geöffnet)
inkl. WLAN - Zugang
inkl. kostenfreier Parkplatz

Angebotsbild - Parkhotel Rügen
3 Tage ab 114 € Bergen auf Rügen
5,3 / 6
Gültig bis 22.12.2021

Sonne für die Seele

2 Übernachtungen
2 x Frühstücksbuffet "Muntermacher"
1 Fl. Wasser zur Begrüßung auf dem Zimmer
1 x Gesichtspflege inkl. Reinigung, Peeling
& Maske für die Dame (50 min)
1 x Rückenmassage für den Herrn (20 min)
inkl. Nutzung Fitnessraum & Sauna (wenn geöffnet)
inkl. kostenfreier Parkplatz

Angebotsbild - Parkhotel Rügen
3 Tage ab 149 € Bergen auf Rügen
5,3 / 6
Gültig bis 22.12.2021

Zeit zu zweit auf Rügen

2 Übernachtungen
2 x Frühstücksbuffet "Muntermacher"
1 Flasche Wasser zur Begrüßung auf Ihrem Zimmer
1 x Abendessen
1 x 4-Gang-Candlelight-Dinner mit 1 Fl. Hauswein
1 x Rose und leckeres Marzipankonfekt
inkl. Nutzung Fitnessraum & Sauna (wenn geöffnet)
kostenfreier Parkplatz

Angebotsbild - Parkhotel Rügen
4 Tage ab 222 € Bergen auf Rügen
5,3 / 6
Gültig bis 22.12.2021

Kurzurlaub Rügen & Stralsund inkl. Dinner und Ozeaneum

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 Flasche Wasser zur Begrüßung auf Ihrem Zimmer
2 x Abendessen
1 x Petri-Heil-Menü (Fisch)
1 x Eintrittskarte für das Ozeaneum Stralsund
inkl. Nutzung Fitnessraum & Sauna (wenn geöffnet)
kostenfreier Parkplatz

Angebotsbild - Parkhotel Rügen
4 Tage ab 257 € Bergen auf Rügen
5,3 / 6
Gültig bis 22.12.2021

Rügener Auszeit mit Wellness

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 Fl. Wasser zur Begrüßung auf Ihrem Zimmer
3 x Abendessen
1 x Ganzkörperkreidepackung
1x Sanddornöl-Rückenmassage
inkl. Nutzung Fitnessraum & Sauna (wenn geöffnet)
1x Rügener Kreidemännchen
kostenfreier Parkplatz

Angebotsbild - Parkhotel Rügen
4 Tage 326 € Bergen auf Rügen
5,3 / 6
Gültig 20.06.2021 - 05.09.2021

Piratenurlaub mit Klaus Störtebeker auf Rügen 2021

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 Flasche Wasser zur Begrüßung auf Ihrem Zimmer
1 x Störtebeker Begrüßungsdrink
2 x Abendessen
1 x Störtebeker-Menü
1 x Eintritt zu den Störtebeker Festspielen
Transfer zum Fespielort Ralswiek und zurück
Nutzung von Sauna und Fitnessraum (wenn geöffnet)
kostenfreier Parkplatz

Angebotsbild - Parkhotel Rügen
6 Tage ab 349 € Bergen auf Rügen
5,3 / 6
Gültig bis 22.12.2021

6 Tage Rügen - hoch hinaus auf den Baumwipfelpfad

5 Übernachtungen
5 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
1 Flasche Wasser auf dem Zimmer
5 x Abendessen im Rahmen der Halbpension
1 x Eintritt in den Baumwipfelpfad
inkl. Nutzung Fitnessraum & Sauna (wenn geöffnet)
inkl. W-Lan Nutzung
inkl. Parkplatz

Angebotsbild - Parkhotel Rügen
8 Tage ab 460 € Bergen auf Rügen
5,3 / 6
Gültig bis 22.12.2021

8 Tage Rügen & Stralsund inkl. Dinner und Ozeaneum

7 Übernachtungen
7 x reichhaltiges Frühstücksbuffet
1 Flasche Wasser zur Begrüßung auf Ihrem Zimmer
6 x Abendessen
1 x Petri-Heil-Menü (Fisch)
1 x Eintrittskarte für das Ozeaneum Stralsund
inkl. Nutzung Fitnessraum & Sauna (wenn geöffnet)
kostenfreier Parkplatz