Wir waren rundum zufrieden und werden dort bestimmt wieder einkehren!!!
Vom Einchecken bis zur Abreise fühlt man sich wie zu Hause. Man freut sich, nach einem Ausflug wieder ins Hotel zurückzukommen. Das Zimmer ist geräumig u. sehr gut eingerichtet, die Toiletten sind auch im Gastrobereich sehr sauber.Das Frühstücksbufett ist ansprechend, von guter Qualität u. vielfältig. Das Personal ist sehr freundlich u. zuvorkommend. Ein Haus, das die 4 Sterne absolut verdient!
Unzufriedenes Personal teils unhöflich. Kaffee/ Kuchen am Nachmittag fehlanzeige auch im Ort nicht so schnell etwas zu finden. Hier hat der Rotstift Spuren hinter lassen. Kann ich nicht weiter als vier Sterne empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Schade, dass unser Hotel und unsere Dienstleistung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir sind stets um jeden Gast bemüht und versuchen alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, soweit möglich und vorausgesetzt wir wissen darum. Die überwiegende Zahl an positiven Bewertungen zeigt dies klar und deutlich.
Ihre Gastgeber
18.04.2013
kann ich nur jedem empfehlen dazu zu buchen, ein Erlebnis und Genuss!!! das Hotel ist freundlich und kompetent und liegt günstig für viele Ausflüge mit dem Auto, zu Fuß eher schlecht
auch wenn Winter ist und sicherlich nicht Saison, kann man einen gewissen Standard erwarten
Hotel ist sehr sauber und auch sehr gut eingerichtet. Das Personal ist kompetent und sehr freundlich. Wir erlebten eine wunderbare Silvesterparty im Haus. Das Hotel liegt sehr zentral, als Startpunkt für Ausflüge zu allen Regionen der Insel Rügen.
Feiertags nur Azubis im Service, wenig Aufmerksamkeit, nicht viel Initiative, keine Bemühung kaum Nachfragen wegen Gläser leer, Verwertung von Speisen über 2 Tage am Buffet, gebogene Schwarzbrotscheiben