Es war bei dem schönen Wetter welches wir hatten perfekt. Bei schlechtem Wetter könnte es eng werden
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren.
Sollten Sie Ihre Reisepläne erneut nach Rügen und Binz führen, freuen wir uns schon heute, Sie wieder bei uns begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Krüger
Direktor
15.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit uns zu teilen.
Wir hoffen, Sie auch zukünftig in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Krüger
Direktor
15.05.2023
Wir waren sehr zufrieden, mit dem Hotel ,dem Service und der Bewirtung . Nur mit der Reinigung der Zimmer , etwas unzufrieden , da gebraucht Gläser nicht ausgetauscht wurden . Das Bad machte , für uns , etwas spät auf. Wir wären gerne vor dem Frühstück schwimmen gegangen . Und die Wärme des Wasser's war sehr unangenehm.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, für Ihre persönliche und ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt für Sie nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
Schade das Sie die durchschnittliche Temperatur in unserem Erlebnisbad von 27/28 Grad für zu kalt empfunden haben.
Ihren Hinweis in Bezug auf die Sauberkeit werden wir zum Anlass nehmen, um den Vorgang mit der betroffenen Abteilung zu prüfen und auszuwerten, um uns auch hier zu verbessern.
Besuchen Sie uns recht bald mal wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Krüger
Direktor
16.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Krüger
Direktor
16.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Krüger
Direktor
16.05.2023
Wir sind nicht sehr anspruchsvoll , wie viele andere . Wir waren sehr zufrieden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Besuch bedanken und auch für dieses sehr freundliche und wertschätzende Feedback.
Es macht uns stolz, dass unser Einsatz Sie überzeugt hat und Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir freuen uns schon heute, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Krüger
Direktor
16.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns schon heute, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Krüger
Direktor
15.05.2023
Really Horrible place, the food on restaurant is not worth 25€ and breakfast is 20€. They serve same dessert all 5 days , no variant of vegetarian dishes available. The entertainment amenities were all broken and not working . The hotel is ghost place with everything feeling very old . The pool was not having warm water and all my children were sick and shivering . The lobby and floor is filthy
Antwort vom Hotel:
Dear guest,
Thank you very much for your personal and honest review. We are sorry that your stay was not to your complete satisfaction. Please excuse the circumstances you described which led to your dissatisfaction!
We will be happy to take your comments into account in our future planning in order to improve here as well.
Please be assured that it is always our endeavour to make the stay as pleasant as possible for all our guests.
With kind regards
Thomas Krüger
Director
15.05.2023
Super Hotel, super Aufenthalt. Keine Wünsche übrig. Achtung: Um das Angebot inklusiver zu gestalten, müsste die Auswahl an vegetarischen Gerichte im Buffet ausgeweitet werden.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, für Ihre persönliche und ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt für Sie nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
Gerne nehmen wir Ihre Hinweise, in unsere zukünftigen Planungen auf, um uns auch hier zu verbessern.
Sollten Sie Ihre Reisepläne erneut nach Rügen und Binz führen, freuen wir uns schon heute, Sie wieder bei uns begrüßen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Krüger
Direktor
15.05.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Besuchen Sie uns recht bald mal wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Krüger
Direktor
14.04.2023