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Hotelbewertung vom 11.02.2013 für das Hotel

Hotel Wreecher HofKastanienallee 118581Putbus-Wreechen / Insel Rügen,Rügen in Putbus

Hotelbewertung vom 11.02.2013 von Frau K. aus Glückstadt

Bewertet mit 4,24 von 6 Punkten
Reiseart:
Kurzreise
Reisende:
2 Personen / Keine Kinder
Reisedauer:
2 Übernachtungen
Reisezeit:
Oktober 2012
Gebucht:
1 x Komfort-Doppelzimmer
Alter:
37-50
Frau K. aus Glückstadt schrieb am 11.02.2013:
Gepflegte Außenanlage mit liebevollen Details - Service verbesserungswürdig
Wir hatten das Paket "Schlemmertage" gebucht - das Angebot des Dinners am ersten Abend war ausgezeichnet, am zweiten war der Hauptgang sehr einfach (paniertes Schnitzel) und traf weniger unseren Geschmack. An einem Abend fand ich eine ganze Fliege in meiner Suppe! Als die Kellnerin abräumte und fragte, ob alles ok war, sagte ich ihr "ja, bis auf die Fliege". Die Suppe hatte ich natürlich nicht weiter gegessen. Sie fragte mich, ob die Fliege schon dort drin war oder erst während des Essens dort reingeflogen war. Als ich ihr sagte, dass sie so aus der Küche kam, ging sie mit dem Teller. Später kein Wort der Entschuldigung oder vielleicht ein kleines Extra als Gruß aus der Küche (Getränk, Dessert, Dégistif o.ä.). Außerdem hatte ich bereits am Abend zuvor einen grünen Tee bestellt. Der kam leider mit kochendem Wasser übergossen (bei grünem Tee muss das Wasser eine Temperatur von 80 Grad haben, sonst schmeckt er furchtbar bitter, sollte man in der Gastro eigentlich wissen). Ich ließ ihn zurückgehen und bestellte einen neuen. Diesmal kam das Wasser und der Tee getrennt. Als ich am nächsten Abend (nach der Sache mit der Fliege in der Suppe) erneut einen Tee bestellte, den ich diesmal mit aufs Zimmer nehmen wollte, sagte ich der ausgesprochen netten Kellnerin, dass sie bitte den Teebeutel noch nicht ins Wasser stellen solle. Ich bekam zufällig mit, wie sie deshalb von einer Kollegin gerügt wurde und klärte diese auf. Der Tee war übrigens nicht im Menü inbegriffen, so dass dies hier ein guter Moment gewesen wäre, die Sache mit der Fliege aus der Welt zu schaffen, und den Tee aufs Haus zu schreiben. Ist leider nicht passiert. In der ersten Nacht konnten wir kaum schlafen, da das Zimmer total überheizt war. Dies habe ich an der Rezeption bekanntgegeben, sie war sich aber nicht sicher, ob man die Temperatur in einzelnen Zimmern regulieren könnte oder nur im ganzen Haus, da das Haus über eine Fußbodenheizung verfügte. Ich bat sie, sich zu erkundigen und uns Bescheid zu geben, da eine 2. Nacht bei der Temperatur und der sehr trockenen Luft unangenehm gewesen wäre. Leider erhielt ich keine Antwort. Als ich am nächsten Tag auf dem Weg in den Frühstücksraum wieder an der Rezeption vorbeikam und die selbe Dame Dienst hatte, hat sie mich auch nicht etwa von selbst angesprochen. Ich hätte es als guten Service empfunden, wenn sie ein kurzes Feedback gegeben hätte, selbst wenn eine Regulierung des einzelnen Zimmers nicht möglich gewesen wäre, und wenigstens mal nachgefragt hätte, wie die Temperatur in der 2. Nacht war. Ist leider ausgeblieben. Kleinigkeiten, die aber Großes bewirken können. Es geht nicht so sehr darum, dass etwas falsch gelaufen ist oder ein technischer Mangel vorhanden ist, sondern vielmehr um den Umgang damit. Hier könnten Mitarbeiterschulungen im Servicebereich helfen. Die Physiotherapeutin war einmalig gut - fachlich kompetent und sehr freundlich - hier war der Dienstleistungsfaktor vorhanden. Das Schwimmbecken war sehr klein. Die ganze Anlage war ausgesprochen geschmackvoll und liebevoll gepflegt, das Zimmer selbst ok, allerdings unschöne Flecken auf Teppich und Sofa. Die Umgebung war wundervoll und das Hotel als Ausgangspunkt sehr gut gelegen.
Bewertung der einzelnen Bereiche
Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    5,00
  • Sauberkeit
    5,00
Zimmer
  • Sauberkeit
    4,00
  • Ausstattung des Zimmers
    4,00
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    5,00
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    4,00
  • Kompetenz des Personals
    3,00
  • Rezeption, Check-In/Out
    4,00
  • Gastronomie
    3,00
  • Wellnessbereich
    6,00
  • Zimmerservice
    n.b.
Gastronomie
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    4,00
  • Qualität der Speisen & Getränke
    4,00
  • Atmosphäre & Einrichtung
    5,00
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    4,00
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    n.b.
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    3,00
Lage und Umgebung
  • Verkehrsanbindung
    4,00
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    5,00
Hinweis:
Nicht bewertete Bereiche (n.b.) waren im Hotel nicht vorhanden bzw. wurden in dieser Bewertung als nicht relevant erachtet.


Der Wreecher Hof, ein privat geführtes Vier-Sterne-Hotel für den anspruchsvollen Gast liegt fern ab vom Massentourismus im Biosphärengebiet Südost - Rügen, zwischen dem Schlosspark der alten Residenzstadt Putbus und dem flachen Naturstrand des Greifswalder Boddens. Eingebettet in eine 10.000 Quadratmeter große Gartenanlage, umgeben von Wiesen, Wäldern und Kastanienalleen, gilt das Hotel Wreecher Hof auf Rügen, Deutschlands größter und sonnenreichster Insel, als eine der ersten Adressen für Individualisten. Nicht umsonst heißt unser Motto "Etwas Besonderes auf Rügen".

Etwas Besonderes sind schon die sieben reetgedeckten Häuser, in denen unsere Hotelgäste Ruhe und Erholung finden - sowohl in großzügigen Zimmern, teilweise mit getrenntem Wohn- und Schlafbereich und Terrasse, als auch in 60 Quadratmeter großen Suiten.

Unser Restaurant ist bekannt für seine frische und phantasievolle Küche, die die Produkte der Insel liebevoll und meisterlich in die verschiedensten Kompositionen einbindet ohne dabei den Blick für das Wesentliche zu verlieren. Verschiedene Auszeichnungen haben in den vergangenen Jahren diesen hohen Anspruch bestätigt.

Nachmittags lädt der Wintergarten oder die große Terrasse zu Kaffee & Kuchen ein.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch und verbleiben bis dahin
mit herzlichen Grüßen von der schönsten aller Inseln ;-)

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
Saunabenutzung; Saunatuch; Leihbademantel; Parkplatz; W-LAN Nutzung / Internetnutzung

Das Hotel 'Hotel Wreecher Hof' in Putbus wurde bisher 510 mal von Kurzurlaubern bewertet.

Bitte beachten Sie hierbei, daß es sich meist um subjektive Eindrücke und Beurteilungen der Reisenden handelt. Sollten Sie jedoch in diesen Hotelbewertungen Beleidigungen, Verleumdungen oder sonstige unpassende oder unwahre Aussagen finden, wenden Sie sich bitte an unsere Servicehotline oder senden Sie eine E-Mail an unser Serviceteam.

Hotelinformationen & Arrangements ansehen

Hotel Wreecher Hof

Gesamtzimmeranzahl: 42
Baujahr Hotel: 1993
Nichtraucherhotel
Empfangshalle/Lobby
Öffentl. Internet-Terminal
Hotelsafe
W-LAN öffentl. Räume
Nichtraucherzimmer

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Parkplatz Pkw Stellplatz Fahr-/Motorräder Parkplatz kostenfrei Außengastronomie Bar Frühstücksraum Bibliothek Außenterrasse Liegewiese Garten/Park Wintergarten Infrarotkabine Pool im Haus Ruheraum Schwimmbad Umkleidekabinen Dampfsauna Finnische Sauna Infrarot Sauna Sauna Dampfbad

Serviceleistungen des Hotels

Fahrradvermietung Tageszeitung kostenlos Weckservice Zimmerservice Hunde erlaubt (Gebühr)

Für Kinder

Kinderhochstuhl Kinderspielgeräte

Verpflegung

Frühstück Halbpension

Fremdsprachen

Englisch

Entfernungen vom Hotel

Hotelvideo

Angebote des Hotels

Angebotsbild - Hotel Wreecher Hof
3 Tage 89 € Putbus
5,4 / 6
Gültig 01.11.2021 - 31.03.2022

Kurzurlaub auf Rügen (2 Nächte)

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
inkl. Nutzung von Schwimmbad und Sauna
inkl. Leihbademantel
inkl. W-LAN Nutzung
inkl. Parkplatz

Angebotsbild - Hotel Wreecher Hof
3 Tage 119 € Putbus
5,4 / 6
Gültig bis 31.10.2021

2 Übernachtungen auf Rügen

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
inkl. Nutzung von Schwimmbad und Saunen
inkl. Leihbademantel während des Aufenthaltes
inkl. WLan in der Anlage
inkl. PKW Stellplatz

Angebotsbild - Hotel Wreecher Hof
4 Tage 131 € Putbus
5,4 / 6
Gültig 01.11.2021 - 31.03.2022

Kurzurlaub auf Rügen (3 Nächte)

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
inkl. Nutzung von Schwimmbad und Sauna
inkl. Saunatuch und Bademantel leihweise
inkl. W-Lan Nutzung
inkl. Parkplatz

Angebotsbild - Hotel Wreecher Hof
4 Tage 179 € Putbus
5,4 / 6
Gültig bis 31.10.2021

3 Übernachtungen auf Rügen

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
inkl. Nutzung von Schwimmbad und Saunen
inkl. Leihbademantel während des Aufenthaltes
inkl. WLan in der Anlage
inkl. PKW Stellplatz

Angebotsbild - Hotel Wreecher Hof
5 Tage 168 € Putbus
5,4 / 6
Gültig 01.11.2021 - 31.03.2022

Kurzurlaub auf Rügen (4 Nächte)

4 Übernachtungen
4 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
inkl. Nutzung von Schwimmbad und Sauna
inkl. Saunatuch und Bademantel leihweise
inkl. W-Lan Nutzung
inkl. Parkplatz

Angebotsbild - Hotel Wreecher Hof
5 Tage 238 € Putbus
5,4 / 6
Gültig bis 31.10.2021

4 Übernachtungen auf Rügen

4 Übernachtungen
4 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
inkl. Nutzung von Schwimmbad und Saunen
inkl. Leihbademantel während des Aufenthaltes
inkl. WLan in der Anlage
inkl. PKW Stellplatz

Angebotsbild - Hotel Wreecher Hof
6 Tage 298 € Putbus
5,4 / 6
Gültig bis 31.10.2021

5 Übernachtungen auf Rügen

5 Übernachtungen
5 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
inkl. Nutzung von Schwimmbad und Saunen
inkl. Leihbademantel während des Aufenthaltes
inkl. WLan in der Anlage
inkl. PKW Stellplatz