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Hotelbewertung von Kristin vom 03.10.2020

5,2 Punkte

Auszeit zu Zweit für 3 Tage 2 Nächte

glutenfrei gab' s nur am 1. Morgen, trotz Anmeldung, es war halbaufgetautes Brot, der Toaster sei defekt gewesen, daher keiner vorhanden...Frühstücksbuffet für "Grundbedarf" okay. Abendliches HP-Menü okay, aber eher "einfach und günstig"- Salat sehr lecker, candle light dinner hätte etwas "üppiger" sein können... Insgesamt aber alles okay. Danke.

von Kristin 03.10.2020

Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden waren mit unseren Leistungen, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten beim Frühstück. Bitte lassen Sie uns doch unter h2922-fo1@accor.com wissen, was Ihnen auf unserem Frühstücksbuffet und beim Abendessen gefehlt hat. Beste Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Hagen
09.10.2020

Sterne der Hotelstars Union

Mercure Hotel Hagen


Bewertung der Bereiche

  • 5,5 Das Hotel
  • 5,3 Zimmer
  • 6,0 Service & Personal
  • 4,3 Gastronomie
  • 5,0 Lage und Umgebung
Alle Preise pro Person inkl. MwSt.