Nettes Personal...Die Zimmer sind leider etwas in die Jahre gekommen, vorallem die Badezimmmer müssen überholt werden. Für ein kurzen Aufenthalt ok....
Wir mussten (Verfügbarkeit) vorab ein Komfortzimmer buchen, wodurch es zu Diskussionen mit der Rezeption kam, weil das angebotene Zimmer dem Foto des Standardzimmers glich... Das Komfortzimmerfoto zeigt ein Deluxezimmer!!! Standard- und Komfortzimmer unterscheiden sich bei identischer Ausstattung lediglich in der Lage, die Komfortzimmer liegen zum Hof, also ruhiger. Das Hotel leidet unter fehlendem Personal und Investitionsmangel. Die Flurteppiche sind fleckig und ranzig, die Sauberkeit beschränkt sich auf das Notwendigste. Das Restaurant und die Bar sind dauerhaft geschlossen, die Begründung variierte von Mitarbeiter zu Mitarbeiter. lediglich Gruppen können ein Abendessen als Büffet mitbuchen. Die Hotel-Webseite suggeriert hier noch immer gastronomische Highlights, während man auf die Dienste der umliegenden Bistros angewiesen ist... Hervorzuheben wären im Zimmer die sehr bequemen Betten, hingegen sollte der Duschvorhang doch mal gewechselt werden. Das Frühstück war vielseitig und lecker, hier wurde nicht gespart. Das vorhandene Personal ist sehr freundlich und umtriebig. Hennigsdorf selbst ist nicht wirklich erlebenswert, beim Gang zum Bahnhof gerieten wir zur Begrüßung gleich am Platz gegenüber in die Haschwolke fröhlich kiffender Jugendlicher... Aber eine Stadtbesichtigung stand hier eh nicht auf unserem Programm.
Uns wurden zwei Wasserflaschen abgerechnet, die wir nicht mal angerührt hatten, gesamt über 10 €. Fußboden im Flur und Zimmer schlecht gesaugt. Handtücher mit Löchern
Preis ist super. Beim Frühstück fehlte heißer Kakao und frische Brötchen ( aufbackbrötchen geht gar nicht und Mini körnerbrötchen) das erwarte ich bei einem 4 Sterne Hotel. Ansonsten war es ein schönes Wochenende. Es wäre evtl. nicht schlecht wenn die Getränke außer Bier mit Schraubverschluss wären (aber das ist meckern auf hohem Niveau). Das Personal war super freundlich Und hilfsbereit. Würden wieder kommen aber nur wenn es Kakao gibt, da nicht jeder Kaffee oder Tee trinkt, und Kinder sind ja auch im Hotel.
Alles hat gepasst, gute Tram Verbindung zum Brandenburger Tor gute halbe Stunde ohne umsteigen . Frühstück war alles da Gurken, Tomaten, Wurst , Käse , Müsli, Obst Eier , verschiedene Brötchen bis Croissant Speck alles , alles da . Zwei Aufzüge, Einkaufsmöglichkeiten , halbe Minute vom Hotel, schöner innen Garten im Hotel , hilfsbereites Personal. Betten sauber ,
Sehr höfliches Personal Saubere Zimmer und leckeres Frühstück Schade fand ich nur das Restaurant und Bar hatte zu aber dafür konnte das Personal nichts dafür