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Hotelbewertung vom 19.07.2019 für das Hotel

Precise Resort Marina WolfsbruchWolfsbruch 316831Rheinsberg-Kleinzerlang,Ruppiner Seenland in Rheinsberg

Hotelbewertung vom 19.07.2019 von Frau S. aus Berlin

Bewertet mit 4 von 6 Punkten
Reiseart:
Kurzreise
Reisende:
1 Person / Keine Kinder
Reisedauer:
3 Übernachtungen
Reisezeit:
Juli 2019
Gebucht:
1 x Einzelzimmer Basis
Alter:
61 und älter
Frau S. aus Berlin schrieb am 19.07.2019:
4 Tage Entspannung pur (Saison C - 2019)
Erst einmal die beiden guten Punkte: Frau Elsner aus den Kaskaden hat einen erstklassigen und sehr freundlichen Job gemacht, Massagen waren äußerst angenehm UND der junge Mann an der Rezeption (Name leider nicht gemerkt) war äußerst nett und bemüht, mir sofort ein anderes Zimmer zu bieten. ANREISE: Junge große Frau an der Rezeption sagte mir mal gleich sehr unprofessionell, dass mein Gutschein über € 350,00 „hier“ nicht angenommen wird, da nicht gültig in diesem Haus??? ICH musste ihr erst einmal anhand der von mir mitgebrachten Rechnung des Hauses beweisen“, dass dieser Gutschein sehr wohl in die Rechnung schon eingeflossen war. MEIN ZIMMER war ein Schock, Vorbau eines netten Ferienhauses, sah aus wie ein Schuppen/Rumpelkammer und so roch es auch. Das Zimmer war so eng, dass der ca. 80 cm einzige Schrank nicht richt geöffnet werden konnte, da das „Möbelstück“ auf dem der Fernseher stand, dies verhinderte. Der Abstand zwischen Bett und Wand war für meine Körperbreite, ich bin ziemlich schlank, gerade so überwindbar, allerdings musste mein Koffer auch irgendwo im nicht vorhandenen Platz abgestellt werden. Für ZWEI PERSONEN wäre das eins noch größere Zumutung!!!! Übrigens war da auch nur EIN Stuhl, für den kaum Platz war, den musste man eh zur Seite heben, um an das nicht zu öffnende Fenster zu kommen. Die Wände unsauber, verputzte Stellen nicht schön und ordentlich gemacht. Aber das allerschlimmste, dieses schmale auch schlecht zu erreichende „französische Fenster“ ließ sich nur ankippen, das Fenster daneben noch nicht einmal das, da stand der Fernseher davor. Ich muss nicht erklären, wie ungesund es ist in einem muffigen Zimmer zu schlafen, ohne dieses auch nur ordentlich lüften zu können. Im Bad lag eine kaputte „aber immerhin!“ Ameisenfalle, die auch nötig war. Auf meine Ansage, dass ich dort nicht bleiben kann und dies bei den Preisen als Zumutung empfinde, da kann man echt depressiv werden, wurde mir gesagt, dass ich doch ein Doppelzimmer gebucht hätte und dies ist es (€ 394,00). Meine Art ist es nicht ausfallend oder laut zu werden, ich war sehr höflich und der oben beschriebene junge Mann, der sich meiner annehmen musste war auch sehr höflich und bemüht, er konnte ja nix dafür. Ich bekam nach einigem Suchen ein anderes Zimmer angeboten, musste aber PRO NACHT noch mal € 20,00 draufzahlen, auf meinen Einwand, dass ich das ziemlich teuer und nicht angemessen finde, konnte er ja nun nix sagen, ABER SO IST ES. Das neue Doppelzimmer war wie ein Schlag ins Gesicht, werden Einzelreisende als ZWEITE-Klasse-Menschen behandelt. Dieses Zimmer war riesig, ich hatten neben einem fast doppelt so großen Kleiderschank noch eine riesige Kommode, 2 Spiegel im Flur (ja ein richtige Flur) in denen mich ganz betrachten konnte, wobei das nun nicht unbedingt wichtig wäre. Aber auch im Schlaf-/Wohnbereich war so viel Platz und ein wirklich wunderschöner Sekretärin für den Fernseher und noch mehr Stauraum. Essen war ok, 4 Sterne hmm, kann ich nicht so verstehen, aber ich will daran nicht mäkeln, satt wurde man, zumindest beim Frühstück. Die angepriesenen Restaurants (MEHRZAHL!) waren ja nicht oder kaum vorhanden. Pizzeria hatte am Sonntag schon recht früh am Nachmittag keine warmen Speisen oder Salat/Snacks mehr, am nächsten Tag zu. 1 x Abendesse gebucht …. Die „Schute Hafenlokal“ war immer zu!! Hmmm die Anlage ist sehr abgelegen, was schön war, auch die Umgebung, aber ohne Auto ist das mit dem Essengehen nicht unbedingt erholsam. So genug, die Badelandschaft/Wellness will ich gar nicht groß erwähnen. Wenn man nicht schwimmen kann, ist die Größe der Becken gerade richtig, da viel zu viele Leute groß und klein sich auf engem Raum tummeln müssen. Schade eigentlich, ich hatte mich so auf diesen Urlaubgefreut, im Endeffekt habe ich nur für die Übernachtung und 3 x Frühstück 1 x Abendessen einen ziemlich hohen Preis bezahlt. Zu hoch für diesen Service. SCHADE. Auf den Fotos ist alles so traumhaft. Das Personal war sehr bemüht, vielleicht könnte es etwas mehr Unterstützung gebrauchen!

Hotelier am 24.07.2019 Lieber Gast, sie waren im Precise Resort Marina Wolfsbruch, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Zunächst freut es mich dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals und dem Frühstück zufrieden warn. Nun möchte ich auf Ihre Punkte eingehen: Es ist richtig Sie hatten über Kurzurlaub eine Budget Doppelzimmer gebucht, diese sind 17m² groß und befinden sich immer in den Ferienhäusern. Dies ist unsere kleinste Doppelzimmerkategorie im Haus. Sie haben dann eine höhere Kategorie vor Ort bezogen, der Aufpreis von 20€ pro Nacht stimme dem zufolge auch. Das Sie dennoch mit der von Ihnen gebuchten Kategorie Budget Doppelzimmer nicht zufrieden waren tut mir sehr leid. Für das Missverständnis zur Anreise möchte ich mich auch bei Ihnen entschuldigen, es gab schon ein klärendes Gespräch mit der Kollegin. Leider mussten wir aus krankheitsfällen die Restaurants schließen an dem Wochenende, ich hoffe Sie haben dafür Verständnis. Auch wenn wir Sie enttäuscht haben, würden wir uns freuen Sie zukünftig wieder in der Marina Wolfsbruch begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Herzliche Grüße, Athina Focke Guest Relation Managerin

Bewertung der einzelnen Bereiche
Das Hotel
  • Allgemeiner Zustand
    n.b.
  • Sauberkeit
    n.b.
Zimmer
  • Sauberkeit
    n.b.
  • Ausstattung des Zimmers
    n.b.
  • Badezimmer (Ausstattung und Sauberkeit)
    n.b.
Service & Personal
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
    n.b.
  • Kompetenz des Personals
    n.b.
  • Rezeption, Check-In/Out
    n.b.
  • Gastronomie
    n.b.
  • Wellnessbereich
    n.b.
  • Zimmerservice
    n.b.
Gastronomie
  • Vielfalt der Speisen & Getränke
    n.b.
  • Qualität der Speisen & Getränke
    n.b.
  • Atmosphäre & Einrichtung
    n.b.
  • Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
    4,00
Freizeit- und Wellnessangebote
  • Umfang des Sport- und Freizeitangebots
    n.b.
  • Wellnessausstattung (Sauna, Pool, Anwendungsumfang)
    n.b.
Lage und Umgebung
  • Verkehrsanbindung
    n.b.
  • Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten
    n.b.
Hinweis:
Nicht bewertete Bereiche (n.b.) waren im Hotel nicht vorhanden bzw. wurden in dieser Bewertung als nicht relevant erachtet.

Award 2019

Das Precise Resort Marina Wolfsbruch mit 207 Wohneinheiten liegt in idyllischer Umgebung der Mecklenburgischen Seenplatte. Die Ferienanlage, direkt am eigenen Jachthafen gelegen, verbindet mediterranes Flair und nordisches Ambiente – hier können sich Naturliebhaber, Wanderer und Familien gleichermaßen wohlfühlen.

Die Anlage bietet neben den Hoteleinheiten auch Ferienhäuser im typisch skandinavischen Stil – hier finden auch Familien mit Kindern ausreichend Platz. Die Doppelzimmer Basis und die Appartements befinden sich grundsätzlich in den Ferienhäusern und nicht in den Hauptgebäuden. Auch das Freizeit- und Wellnessangebot für Groß und Klein lässt keine Wünsche offen. In einem der Restaurants und Bars oder auf der überdachten Piazza, können Sie den Blick über den hauseigenen Jachthafen genießen.

Das familienfreundliche Hotel wartet mit vielen Einrichtungen für Kinder auf, z.B. Mini-Club und Indoor-Spielplatz.

Highlights:
- Jachthafen mit Boots- und Fahrradverleih
- Kidsclub mit Kinderbetreuung ab 3 Jahre
- Indoor-Spielplatz „Galion“ für Kinder von 2 bis 12 Jahren
- Boulefeld, Tischtennis,- Bolz-, Basket-, Volleyball- und Fußballplatz
- Abenteuerspielplatz
- Bäckerei mit Shop
- Restaurant ,,Brigg", Pizzeria "Salute" und Hafenkneipe ,,Schute"
- kostenfreies WLAN
- 1.000 m² große Erlebnis-Wasserwelt ,,Kaskaden" mit Sauna, Fitness- und Wellnessbereich
- Laufpark Stechlin mit rund 350 km ausgeschilderten Lauf- und Wanderwegen

Bitte beachten Sie, dass unsere Badelandschaft "Kaskaden" in der Zeit vom 24.02.-27.03.2020 geschlossen ist.

Bonus für Gäste von Kurzurlaub
Saunabenutzung; Saunatuch; Leihbademantel; Parkplatz; Nutzung des Fitnessbereichs; Nutzung des Wellnessbereichs; W-LAN Nutzung / Internetnutzung; Nutzung Öffentliches Internetterminal

Das Hotel 'Precise Resort Marina Wolfsbruch' in Rheinsberg wurde bisher 1102 mal von Kurzurlaubern bewertet.

Bitte beachten Sie hierbei, daß es sich meist um subjektive Eindrücke und Beurteilungen der Reisenden handelt. Sollten Sie jedoch in diesen Hotelbewertungen Beleidigungen, Verleumdungen oder sonstige unpassende oder unwahre Aussagen finden, wenden Sie sich bitte an unsere Servicehotline oder senden Sie eine E-Mail an unser Serviceteam.

Hotelinformationen & Arrangements ansehen
Hotelketten Logo - Precise Hotel Collection

Precise Resort Marina Wolfsbruch

Gesamtzimmeranzahl: 207
Baujahr Hotel: 1999
Teilsanierung im Jahr: 2015
Nichtraucherhotel
Empfangshalle/Lobby
Fahrstuhl
Nichtraucherbereich
Öffentl. Internet-Terminal

Ausstattungsmerkmale des Hotels

Hotelsafe Öffentl. Räume barrierefrei W-LAN öffentl. Räume Nichtraucherzimmer Parkplatz Pkw Parkplatz für Behinderte Stellplatz Fahr-/Motorräder Parkplatz kostenfrei Beauty-Center Kosmetikstudio Fitness-Center Restaurant/s: 4 Konferenzraum Außengastronomie Bar Cafe/Bistro Frühstücksraum Fitnessraum Bibliothek Außenterrasse Liegewiese Tennisplatz Außenpool Badelandschaft Kinderbecken Massageraum Ruheraum Schwimmbad Umkleidekabinen Whirlpool Finnische Sauna Sauna

Serviceleistungen des Hotels

Animation Bootsvermietung E-Bike Verleih Fahrradvermietung Programm/Unterhaltung Reinigungsservice (auf Anfrage) Wäschereiservice (Gebühr) Weckservice Hunde erlaubt (Gebühr)

Für Kinder

Babyphone möglich Indoor Spiellandschaft Kinder/Babybetten Kinderbetreuung mögl. Kinderhochstuhl Kinderspeisen/Menüs Kinderspielgeräte Spielplatz Spielzimmer Wickeltisch

Verpflegung

Frühstück Halbpension Vegetarische Küche Regionale Küche Internationale Küche Glutenfreie Kost möglich Laktosefreie Kost möglich

Fremdsprachen

Englisch

Entfernungen vom Hotel

Hotelvideo

Angebote des Hotels

Angebotsbild - Precise Resort Marina Wolfsbruch
2 Tage 29 € Rheinsberg
5,1 / 6
Gültig bis 19.06.2020

Entspannung im Precise an der Mecklenburgischen Seenplatte

1 Übernachtung
1 x Frühstücksbuffet
täglicher Eintritt in die Erlebnis-Wasserwelt*
inkl. Bademäntel
inkl. Handtuchservice
inkl. WLAN und Parken

Award 2019
Angebotsbild - Precise Resort Marina Wolfsbruch
3 Tage 79 € Rheinsberg
5,1 / 6
Gültig bis 23.12.2020

Einfach mal an die Seenplatte inkl. 2 x Abendessen

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
2 x Abendessen im Rahmen der Halbpension
1 x Fl. Wasser & Schokoladenpräsent zur Begrüßung
tägl. Eintritt in d. Erlebnis-Wasserwelt Kaskaden*
inkl. Kinderbetreuung
inkl. WLAN und Parken

Award 2019
Angebotsbild - Precise Resort Marina Wolfsbruch
3 Tage 99 € Rheinsberg
5,1 / 6
Gültig bis 19.06.2020

Frühling an der Seenplatte inkl. Halbpension & Wasserwelt

2 Übernachtungen
2 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
2 x Abendessen im Rahmen der Halbpension
1 x Fl. Wasser & Schokoladenpräsent zur Begrüßung
inkl. täglicher Eintritt in d. Erlebniswasserwelt*
inkl. Handtuch & Bademantelservice
inkl. Indoorspielplatz
inkl. Kinderbetreuung
inkl. WLAN
inkl. Parkplatz

Award 2019
Angebotsbild - Precise Resort Marina Wolfsbruch
4 Tage 119 € Rheinsberg
5,1 / 6
Gültig bis 23.12.2020

Einfach mal an die Seenplatte inkl. 3x Halbpension

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
3 x Abendessen im Rahmen der Halbpension
1 x Fl. Wasser & Schokoladenpräsent zur Begrüßung
tägl. Eintritt in d. Erlebnis-Wasserwelt Kaskaden*
inkl. Kinderbetreuung
inkl. WLAN und Parken

Award 2019
Angebotsbild - Precise Resort Marina Wolfsbruch
4 Tage 149 € Rheinsberg
5,1 / 6
Gültig bis 19.06.2020

Frühling an der Seenplatte inkl. Halbpension & Wasserwelt "Kaskaden"

3 Übernachtungen
3 x Frühstücksbuffet
3 x Abendessen im Rahmen der Halbpension
täglicher Eintritt in die Erlebnis-Wasserwelt
inkl. Bademäntel
inkl. Handtuchservice
inkl. WLAN und Parken

Award 2019
Angebotsbild - Precise Resort Marina Wolfsbruch
4 Tage 179 € Rheinsberg
5,1 / 6
Gültig 22.12.2020 - 27.12.2020

Weihnachtszauber - 3 Nächte

3 Übernachtungen
3 x "Skipper-Fit-Frühstücksbuffet"
3 x weihnachtliche Abendbuffets (Halbpension)
1 x Begrüßungsdrink
Besuch vom Weihnachtsmann (24.12. an der Hotelbar)
tägl Eintritt in die Erlebniswasserwelt „Kaskaden"
inkl. Kinderbetreuung
Kinderprogramme mit Backen, Basteln, Baumschmücken
inkl. Indoor-Spielplatz "Galion"

Award 2019
Angebotsbild - Precise Resort Marina Wolfsbruch
4 Tage 399 € Rheinsberg
5,1 / 6
Gültig 29.12.2020 - 03.01.2021

3 Nächte Silvester Classic 2020/2021

3 Übernachtungen
3 x reichhaltiges Frühstück vom Buffet
2 x Abendessen vom Themenbuffet
1 x Silvestergala mit DJ, Show Acts, Feuerwerk und
1 x Glas Sekt zur Begrüßung
Bitte beachten Sie die korrekten Kinderpreise:
Kinder 0-2 Jahre kostenfrei
Kinder 3-12 Jahre zahlen 103,- EUR für 3 Nächte
Kinder 13-17 Jahre zahlen 206,- EUR für 3 Nächte

Award 2019
Angebotsbild - Precise Resort Marina Wolfsbruch
5 Tage 238 € Rheinsberg
5,1 / 6
Gültig 09.04.2020 - 05.06.2020

5 Tage Feiertagsarrangement

4 Übernachtungen
4 x "Skipper-Fit-Frühstücksbuffet"
4 x Abendessen vom Themenbuffet
1 x Begrüßungsdrink (pro Erw.)
Rahmenprogramm entsprechend dem Feiertag*
tägl. Eintritt in d. Erlebnis-Wasserwelt Kaskaden
inkl. WLAN und Parken

Award 2019
Angebotsbild - Precise Resort Marina Wolfsbruch
6 Tage 323 € Rheinsberg
5,1 / 6
Gültig 19.06.2020 - 30.08.2020

Sommer an der Seenplatte inkl. Halbpension & Erlebnis-Wasserwelt Kaskaden

5 Übernachtungen
5 x "Skipper-Fit-Frühstücksbuffet"
5 x Abendessen vom Themenbuffet
1 x Fl. Wasser & Schokoladenpräsent zur Begrüßung
täglicher Eintritt in Erlebnis-Wasserwelt Kaskaden
inkl. Bademantelnutzung und Handtuchservice
inkl. Parkplatz- und WLAN-Nutzung

Award 2019