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Für "Precise Resort Marina Wolfsbruch" von Doreen

4,3 Punkte

8 Tage Entspannung Deluxe

Der Zustand der Zimmer sind keine 4 Sterne. Total verzogene Badetür, so dass man nicht abschließen konnte und man für die Toilettengeschäfte keine Privatsphäre hatte. In einem anderen Zimmer dann, fällt im Schrank fast die Rückwand raus und die Schublade ist nur mit viel Gefühl zu bedienen. Die Bad Zimmerdecken sind lieblos mit Rauhfaser tapeziert, die durch die Feuchtigkeit und die minimalistische Abluftanlage sich schon zu lösen beginnt. Auch sind mehrere schwarze Flecken im Wannenbereich zu sehen. Die Handtücher werden täglich gewechselt obwohl sie am Haken hängen. Eine Verschwendung. Im Restaurant sind viele junge fleißige Angestellte, die einem aber schon den Teller vom Platz nehmen, obwohl man noch am essen ist. Einige Sprachprobleme führten zu falschen Bestellungen. Zu loben ist die mega riesige Auswahl an den Speisen. Das ist echt der Hammer. Sie werden auch schnell wieder nachgelegt, so dass es wirklich nicht zu einem Engpass kommen kann. Der Spa Bereich ist fein. Die Massagen waren spitze. Im Hafen kann man Boote und Schiffe mieten, die hier günstiger sind, als im Nachbarort Rheinsberg. Für Kinder ist es wohl hier ein Traum. Tägliche Animation für die Kids und viel Spielmöglichkeiten lassen Kinderherzen höher schlagen und Eltern können etwas entspannen.

von Doreen 23.07.2021

Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, sie waren im Precise Resort Marina Wolfsbruch, vielen Dank für Ihre Gästebewertung. Zunächst möchte ich mich für die positiven Punkte bedanken, gerne leite ich dies an unser Küchenteam weiter. Ich stimme Ihnen zu unsere Badezimmer sind noch nicht renoviert, dies ist für diesen Herbst/Winter geplant. Dennoch möchte ich mich bei Ihnen für den Zustand Ihres Zimmers entschuldigen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und begrüßen Sie gerne wieder in der Marina Wolfsbruch. Bis dahin alles Gute für Sie. Herzliche Grüße, Athina Focke Guest Relation Managerin
23.07.2021

Sterne der Hotelstars Union

Precise Resort Marina Wolfsbruch


Bewertung der Bereiche

  • 4,0 Das Hotel
  • 3,7 Zimmer
  • 4,2 Service & Personal
  • 4,5 Gastronomie
  • 5,0 Freizeit- und Wellnessangebote
  • 5,0 Lage und Umgebung
Alle Preise pro Person inkl. MwSt.