Antwort vom Hotel:
Lieber Falco, danke für die Bewertung. Das müssen wir wohl noch was tun. Kommen Sie recht bald wieder. Ihr Team Hafendorf.
23.03.2024
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Umgebung und Ruhe tat uns gut. Das Büffet ließ keine Wünsche offen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Simone, es ist schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Dann würden wir sagen: Bis zum nächsten Mal! Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Team Hafendorf.
23.03.2024
Antwort vom Hotel:
Liebe Jeanette, was ist passiert? 5 Punkte nur. Da müssen wir doch sprechen. Wir wünschen uns nur zufriedene Kunden. 5 Ist noch gut aber für uns nicht gut genug. Deshalb. Kommen Sie bitte recht bald wieder. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Team Hafendorf.
22.03.2024
Wir hatten wunderschöne Tage, viel Zeit die Natur zu genießen, auch der Aufenthalt im Hotel war sehr schön schöner Wellnessbereich und auch zu dem Mahlzeiten wurden wir sehr verwöhnt. Wir kommen auf alle Fälle wieder. Danke an das gesamte Belegschaft
Antwort vom Hotel:
Lieber Peter, das geht uns runter wie Öl. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Bitte kommen Sie recht bald wieder. So liebe Gäste wünschen wir uns!! Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Team Hafendorf.
22.03.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Uwe, vielen Dank für die schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden waren. Kommen Sie recht bald wieder. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Team Hafendorf.
22.03.2024
Unser Kurzurlaub (3 Nächte) in diesem Hotel hat uns sehr gut gefallen. Die Ausstattung des Hotels und die Lage direkt am See ist sehr zu empfehlen. Bezüglich Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals, Speiseangebot und Qualität sowie des Sauna- und Poolbereich gibt es nichts zu bemängeln.
Antwort vom Hotel:
Lieber Hagen, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Bitte kommen Sie recht bald wieder. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Team Hafendorf.
22.03.2024
Antwort vom Hotel:
Lieber Günter, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns riesig. Bitte kommen Sie recht bald wieder. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Team Hafendorf.
22.03.2024
Uns hat es sehr gut gefallen . Leider ist im Frühjahr nicht so viel los . Das Essen ist gut gewürzt und auch heiß. Die Betten sind super . Die Sauna ist voll in die Jahre gekommen und klein ,die Saunatür müsste unbedingt nachjustiert werden da es beim Öffnen und Schließen sehr laut ist und an Entspannung nicht zu Denken ist (sehr nervig)
Antwort vom Hotel:
Liebe Beate vielen Dank für die schöne Bewertung. Wir freuen uns und werden uns um die genannten Punkte kümmern. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Team Hafendorf.
21.03.2024
Es bleibt mir ein Rätsel, wie dieses Haus 4*+ erreicht hat!? Wenn man von den wenig zuvorkommenden Personal mal absieht, denke ich , dass in der Küche eine Hilfskraft gekocht hat…
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, es gibt Kritik und es gibt konstruktive Kritik. Wenn wir nicht wüssten, dass wir in den von Ihnen genannten Punkten eine hohe Gästezufriedenheit von 90% hätten, dann würden wir an dieser Stelle darauf eingehen. Wir stehen immer zur Verfügung, wenn mal etwas nicht passt oder funktioniert hat. 24/7 versuchen wir unser Bestes für unsere Gäste. Im Nachhinein, können wir da auch nicht mehr helfen. Mit freundlichem Gruß. Ihr Team Hafendorf.
21.03.2024
unser 3.aufenthalt wurde nur durch das abendbufett (warme speisen) beeinträchtigt.haben das auch beim ausschecken mitgeteilt.ansonsten wie immer sehr schön
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, vielen Dank für die schöne Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bemerkungen. Wir arbeiten dran. Herzlichen Gruß aus Rheinsberg. Ihr Team Hafendorf.
20.03.2024