Freundliche Bedienung an der Bar, reichhaltiges Frühstück. Erfüllung aller Sonderwünsche. Und besonders die Massagen und Anwendungen waren klasse und entspannend. Wir kommen sicherlich mal wieder in das Hotel.
Das Hotel wirkt auf den ersten Blick sehr einladend. Der Empfang war eher kühl und das war sehr schade. Die Dame wirkte nicht so, als würde sie sich über Gäste freuen. Das Zimmer ist doch sehr retro eingerichtet, hat aber alles was man braucht. Das Badezimmer war sauber und modern. Zum Frühstück kann ich mich nur positiv äußern. Die Mitarbeiter waren immer freundlich und es wurde immer zügig aufgefüllt. Alles in Allem war ich für diesen Preis durchaus zufrieden.
Der Aufenthalt war angenehm. Das Hotel und auch die Zimmer müssten aber dringend renoviert werden. Das Frühstück war inbegriffen und von der Auswahl vielfältig und reichhaltig. Nur Saft aus Konzentraten muss bei 4 Sternen nicht sein.
Absolute Katastrophe! Hatten Wellbess gebucht. Alles was möglich war, wäre eine Massage gewesen. Sauna ist wegen Corona geschlossen?! Kein Verständnis. Personal war unfreundlich, arrogant und nicht hilfsbereit. Im Zimmer hat es nach Essen gestunken.. nie wieder!
Antwort vom Hotel:
Uns tut es Leid, dass Sie mit unserem Hotel nicht zufrieden waren. Die Sauna ist tatsächlich aus technischen Gründen geschlossen, dies haben wir auf allen Buchungskanälen auch offen kommuniziert. Es tut uns Leid, dass die diensthabende Mitarbeiterin fälschlicherweise Corona-Gründe für die Schließung angezeigt hat. Durch die aktuellen Lieferengpässe in sämtlichen Bereichen, ist es uns leider nicht möglich, schnell eine neue Saunaanlage zu realisieren und verweisen währenddessen gern auf ein fussläufig erreichbares Erlebnisbad mit Saunalandschaft. Wir haben Ihrer kostenfreien Stornierung zugestimmt und wünschen Ihnen alles Gute.
30.05.2022
Unter Coronabedingungen gibt sich das Personal trotzdem große Mühe.