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Hotelbewertung von Ulli vom 16.02.2018

4,2 Punkte

Wellness unakzeptabel

Es sollten zwei gemütliche Tage werden. Das in der Überschrift angekündigte All inclusive reduzierte sich auf die Tischgetränke zu Abend. Die Massage und der Blumenstrauss zum Geburtstag waren bestellt, aber nicht bestätigt. Bei Ankunft an der Reception-ich weiss nichts , da müssen sie mal im Wellness fragen. Dort-ihre Massage ist 15.30 Uhr vorgesehen-immerhin bei Anreise ab 15.00 Uhr. War gleich hektisch. Im Wellness ist der textilfreie Bereich nicht vom Poolbereich getrennt, zum Duschen musste man da durch. Die Saunabänke waren fleckig und angefressen durch den Schweiss, die Wände der Blockhaussauna waren total verstaubt, die Dampfsauna war die zwei Tage defekt. In den Saunen standen leere Aufgusseimer- auf Nachfrage- Nein , Aufgüsse bieten wir nicht an. Der Bademantel kostete 6 Euro. Der Massagegutschein wurde auch erst nach Aufforderung berücksichtigt. Der Geburtstagsstrauss kam auch nicht zum Geburtstag, stand aber auf der Rechnung. Zur Abreise am nächsten Tag an der Reception war er da-Begründung-man kan ja mal war vergessen. Es bedurfte erst den Manager, das der Strauss von der Rechnung kam und im Hotel verblieb. Die zusätzliche Parkgebühr empfand ich als Abzocke. Das Komfort-Zimmer habe ich als solches nicht erkannt. Der Safe wurde nach ca. 3 Stunden in Betrieb gesetzt.. 4-Sterne bei Kurzurlaub - das Hotelpersonal-wir haben gar keinen Stern. Trotzdem, der Koch war erstklassig.

von Ulli 16.02.2018
Sterne der Hotelstars Union

FAIR RESORT


Bewertung der Bereiche

  • 5,0 Das Hotel
  • 4,5 Zimmer
  • 3,8 Service & Personal
  • 5,3 Gastronomie
  • 2,0 Freizeit- und Wellnessangebote
  • 3,0 Lage und Umgebung
Alle Preise pro Person inkl. MwSt.