Ein sehr schönes Hotel, mit sehr freundlichem und hilfsbereiten Personal und ein tolles Frühstück. Leider haben wir erst am letzten Tag wahrgenommen, dass man sich Spiegeleier, Omelett etc bestellen kann. Uns wurde für einen angenehmen Aufpreis die Kapitänskajüte angeboten, welche wir beim großem Balkon mit der tollen Aussicht, gerne angenommen haben. Als kleinste negative Kritik würde ich die Cocktailpreise an der Bar benennen. 12 Euro und 9 Euro für nonalko. Das waren wir nicht bereit für ein süßes Glas auszugeben.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und auch, dass Sie Ihre persönlichen Eindrücke zum Aufenthalt mit uns geteilt haben.
Es freut uns, dass sich Ihr Zimmerupgrade für Sie gelohnt hat und Sie von Ihrem neuen Themenzimmer sehr angetan waren! Auch schön, dass wir Ihnen stets weiterhelfen konnten und Sie auch mit dem Frühstücksangebot sehr zufrieden waren.
Wir finden es jedoch schade, dass Sie nicht in den Genuss unserer hervorragenden Cocktails kamen. Gern werden wir Ihr Feedback hierzu weiterleiten.
Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Ihr ARCOTEL HafenCity Dresden
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Dresden,
Ihr ARCOTEL HafenCity Team
18.09.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre exzellente Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Dresden,
Ihr ARCOTEL HafenCity Team
18.09.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre top Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Dresden,
Ihr ARCOTEL HafenCity Team
18.09.2023
Das Hotel liegt einen Katzensprung von der Elbe entfernt. Über den Radweg gelangt man bequem per pedes in die schöne Altstadt. Ein Ausflug mit dem Dampfschiff ins Elbsandsteingebirge ist sehr zu empfehlen. Das Frühstück war sehr lecker, das Personal nett und das Zimmer sehr angenehm. Die Leihfahräder, welche in unserem Paket enthalten waren, haben uns nicht zugesagt. Wir haben statt dessen E-bikes bei GIANT gemietet. Der Preis ist dort günstiger, wie im Hotel, und die Auswahl vielfältiger. Preis für die Tiefgarage in Höhe von 20 EUR pro Tag fanden wir too much. Dennoch würden wir das Hotel wieder wählen. Der Standort, die Zimmer, das Frühstück und das Personal waren top!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und auch dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Eindrücke zum Aufenthalt bei uns wiederzugeben.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Lage mehr als zufrieden gewesen sind und ein paar schöne Tage mit dem Rad bei uns genießen konnten. Schön auch, dass Sie das Personal super fanden und auch das Frühstück!
Wir bedauern es, dass Sie die Hotelfahrräder nicht überzeugt hatten. Diese sind tatsächlich Leihfahrräder, die uns die Stadt Dresden zur Verfügung stellt, sodass wir das Aussehen oder die Qualität des E-Bikes nicht beeinflussen können. Wir sind aber froh, dass Sie anderwärtig noch fündig geworden sind. Gern werden wir Ihr Feedback weiterleiten.
Die Parkgebühren sind an den Standort Dresden angepasst, da hier zumeist noch höhere Parkgebühren gelten. Dafür gibt es alternativ auch recht viele kostenfreie Parkplätze in der Nachbarschaft.
Es freut uns zu hören, dass Sie trotz dessen uns wieder wählen würden und wir freuen uns schon, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit den besten Grüßen aus Dresden,
Ihr ARCOTEL HafenCity Team
03.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Dresden,
Ihr ARCOTEL HafenCity Team
23.09.2023
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub. Das Hotel war sehr sauber und das Personal war sehr freundlich. Das was ich nicht mag, ist das Badezimmer welches ohne Türen direkt im Zimmer befindet, da bin ich altmodisch. Außerdem fehlte mir persönlich ein Kühlschrank. Ansonsten ist die Lage und das Konzept dieses Hotel genial. Komme gerne wieder .
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr tolles Feedback!
Es freut uns, dass Sie einen wunderbaren Urlaub bei uns hatten und mit der Sauberkeit sowie dem Personal sehr zufrieden gewesen sind.
Wir haben Zimmer mit offenem sowie geschlossenem Badbereich. Gern können wir das nächste Mal hier auf Ihre Zimmerwünsche eingehen, geben Sie uns dafür nur bitte vorab schon Bescheid.
Auf eine Minibar in den Zimmern haben wir tatsächlich bewusst verzichtet, da diese enorm energieverbrauchend, anfällig für Schäden und hygienisch nicht optimal sind. Dafür steht rund um die Uhr an der Rezeption ein großer Kühlschrank mit vielen Snacks und Getränken zur Verfügung.
Es freut uns, dass Ihnen unser Hotelkonzept gefallen hat und wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Dresden,
Ihr ARCOTEL HafenCity Team
03.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Dresden,
Ihr ARCOTEL HafenCity Team
23.09.2023
Sehr schönes, recht neues Hotel. Moderne Einrichtung, 4 Haltestellen mit der S-Bahn bis zur Semperoper. Die Bahn hält direkt vor dem Hotel. Aufgrund der guten Isolierung hat man diese aber nicht gehört. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Wir hatten das Hotel mit Frühstück gebucht. Kaffee und Teeauswahl sowie die Säfte top. Die Auswahl der Belegware war nicht riesig, aber sehr gut, bis auf die Brötchen. Diese hatten den Charakter von Aufbackbrötchen( was generell nicht schlimm wäre) aber diese waren entweder steinhart oder noch ganz weiß. Leider nicht zu empfehlen. Das Brot hingegen war sehr frisch und lecker. Alles in allem hatten wir einen tollen Aufenthalt und würden das Hotel jederzeit wieder buchen.
Es war ein sehr schönes Wochenende bei Ihnen. Leider kann ich noch nicht zuviel von den Ausflugsmöglichkeiten sagen ,dazu war einfach zu wenig Zeit.
Antwort vom Hotel:
Liebe Nadine,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie das Wochenende bei uns genießen konnten und mit all unseren Einrichtungen und Leistungen zufrieden waren.
Kommen Sie doch bald wieder einmal nach Dresden und zu uns.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Ihr ARCOTEL HafenCity Dresden Team
30.07.2023
Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Die Zimmer sind sauber und schön eingerichtet. Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war sehr gut und ausreichend. Ich würde es erneut buchen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Manfred,
besten Dank für Ihre tolle Bewertung und die Weiterempfehlung an andere Reisende.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders das Frühstück überzeugen konnte.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ARCOTEL HafenCity Dresden Team
30.07.2023