Einfach super!!!!!!!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
6 Punkte.........mehr geht nicht! Danke für diese tolle Bewertung und den sehr positiven Kommentar. Darüber hat sich das Team sehr gefreut. Besuchen Sie uns recht bald wieder.
Herzliche Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.04.2023
Unsere Erwartungen an Ausstattung, Komfort, Lage des Hotels und des Zimmers wurden bestens erfüllt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können das Hotel gerne weiterempfehlen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser HYPERION Hotel Dresden am Schloss gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.04.2023
Zentrale Lage, für die meisten Sehenswürdigkeiten der Altstadt
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Dresden am Schloss gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage im Herzen von Dresden gefallen hat und Ihr Aufenthalt insgesamt gut verlaufen ist. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit schönen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.04.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße aus Dresden -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
12.04.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie wunschlos glücklich machen konnten. Wir hoffen, Sie auch weiterhin als Gast in Dresden begrüßen zu können.
Alles Gute und viele Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.03.2023
Super Hotel in unmittelbarer Nähe der Sehenswürdigkeiten, Service toll und Personal immer gut drauf und sehr nett + kompetent, Gastro und Wellness nicht bewertet weil nicht beansprucht. Wir 2 fahren wieder hin.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und die super Bewertung. Eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Dass Sie wiederkommen möchten, macht das Ganze perfekt. Wir freuen uns schon!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
28.02.2023
Wir haben ein Wellnesswochenende zu zweit gebucht und waren im Allgemeinen sehr begeistert. Das Hotel liegt sehr zentral in der Altstadt von Dresden. Essensmöglichkeiten und Shoppingmöglichkeiten sind schnell zu Fuß erreichbar. Personal war super bis auf den Zimmerservice. Dieser verbreitete über die ganze 2. Etage in dieser wir unser Zimmer hatten einen üblen Gestank (Schweiß) auch in unserem Zimmer hat es nach der Reinigung gestunken. Langschläferfrühstück mit Sekt war fantastisch und das Barpersonal war sehr locker und erfrischend :) Unsere Ganzkörpermassage war rundum schön. Das Gastro-Personal war sehr aufmerksam und freundlich.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben uns darüber sehr gefreut! Nicht sehr erfreulich hingegen ist Ihre Erfahrung mit den angesprochenen Zimmerservicepersonal. Wir haben Ihr Feedback an unsere Housekeeping Abteilung weitergegeben, um hier in Zukunft eine Verbesserung zu erzielen. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Dresden verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungenen Aufenthalt beitragen konnte. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank und beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
24.01.2023
My family and I really enjoyed our stay at the hotel. The location made moving around and seeing the city very easy. The personal at the reception and breakfast were friendly and helpful. The room was really spacious, clean and cosy. We also enjoyed the massage, executive lounge and Sauna.
Antwort vom Hotel:
Dear guest,
Thank you for your truly incredible review and sharing details of your recent stay. I can assure you that the team were extremely touched by your feedback and we are looking forward to welcoming you back soon. It is our wish to make your next vacation as perfect as the last one.
With kind regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
03.01.2023
Alles sehr gut und freundlich
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem HYPERION Hotel Dresden überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Mit besten Grüßen und frohe Weihnachten -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
03.01.2023
Das Hotel liegt sehr Zentral, und ist sehr zu empfehlen. Leider ist der Preis für die Tiefgarage für € 28.-/ Tag nicht akzeptabel. 5 min. entfernt gibt es eine Alternative für € 6.- / Tag.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
Toll, dass wir Ihren Wünschen sowie Vorstellungen fast vollständig gerecht werden konnten und Ihre Bewertung entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Dresden sein, um Ihnen einen weiteren wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.11.2022