Alles super. Top. Weiter so.
Antwort vom Hotel:
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Sportwelt Radeberg.
01.10.2021
Das Badezimmer war behindertengerecht, dadurch wirkte es etwas nüchtern. Fur uns so mittelmäßig aber natürlich zweckmäßig. Frühstück okay, mir fehlte etwas mehr Beschriftung für die Speisen und Joghurts, was was ist. Der normale Kaffee war nicht dolle lauwarm und bitter im Geschmack. Mit frischem Cappuccino ist man auf der sicheren Seite. Das Essen am Abend war okay, doch das Preisniveau zu hoch.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre objektive Einschätzung und den aufgeführten Hinweisen während Ihres Besuches bei uns. Die Details haben wir aufgenommen und mit den Abteilungen besprochen. Unser Preis- / Leistungsniveau ist fair und entspricht den notwendigen Kalkulationen, um die Deckung aller relevanten Kosten (Lebensmittel, Ausstattung, Energie, Personal usw.) gewährleisten zu können. Dennoch versuchen wir unseren Gästen als Dienstleister mit guter Qualität und herzlichem Service einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
01.10.2021
Das Hotel ist super, aber schon etwas in die Jahre gekommen, das merkt man vor allem am Badezimmer. Das Sportangebot haben wir nicht genutzt, daher erfolgt hierüber keine Bewertung. In den Ort Radeberg läuft man ca. 30 Minuten, ansonsten erreicht man mit dem Auto auch alle Ausflugsziele sehr schnell. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, das Frühstück war topp.
Antwort vom Hotel:
Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und ein einen erlebnisreichen Aufenthalt geniessen konnten. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
01.10.2021
Alles in allem ist das Preis Leistungsverhältnis in Ordnung. Die Betten sind etwas in die Jahre gekommen und die Matratzen entsprechen nicht mehr den heutigen Anforderungen. Man sollte doch endlich von den vielen kleinen Plasteverpackungen für Marmelade und Butter Abstand nehmen. Erst einmal sind sie sehr teuer und den Plastemüll brauchen wir nicht mehr. Ein paar Scheiben Brot zum Frühstück wären auch angebracht. Für die Salate zum Frühstück ein Lob.
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre Anmerkungen und lobenden Worte zum Aufenthalt in unserem Haus. Durch behördliche Vorgaben und dem Schutz unserer Gäste waren zu der Zeit die Lebensmittel noch eingeschränkt nur einzeln verpackt als Versorgung möglich. Das Frühstücksbuffet bietet ansonsten ein breites Angebot für jeden Geschmack.
01.10.2021
Hotel für Ausflüge rund um Dresden sehr zu empfehlen. Essen am Abend im Restaurant sehr gut. Frühstück mittelmäßig. Reinigung des Zimmer nicht so toll, schmutziges Glas wurde 4 Tage nicht ausgetauscht. Frage des Personals, ob das Zimmer gereinigt werden soll, fand ich überflüssig, wurde auch am 1. Tag nicht vorgenommen. Hotel für einen Kurzurlaub zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Guten Tag,
wir möchten uns bei Ihnen für die bewetrteten Kriterien zum Aufenthalt in unserem Haus bedanken. Schön, dass Sie sich, trotz der kleinen Unannehmlichkeiten, wohlgefühlt haben. Die Details haben wir intern ausgewertet und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ein kurzer Hinweis an der Rezeption hätte sicher ausgereicht, das benannte Thema direkt zu beheben. Behalten Sie bitte Ihre Erlebnisse in und um die Bierstadt Radeberg in guter Erinnerung und sofern Sie wieder einmal in die Region kommen, freuen wir uns Sie in unserem Haus begrüßen und bewirten zu dürfen.
Das Team vom Hotel Sportwelt
30.09.2020
Alles war super, tolle Zimmerbegrüßung, alle Mitarbeiter sehr nett, wir kommen gerne wieder. Sämtliche Sehenswürdigkeiten mitgenommen, ein rundum gelungenes Verwöhnwochenende zu zweit. DANKE
Antwort vom Hotel:
Guten Tag,
wir möchten uns gern für Ihre Anmerkungen zum Aufenthalt in unserem Haus bedanken. Es freut uns, dass Sie sich rundum woghlgefühlt haben.
Das Team vom Hotel Sportwelt Radeberg
30.09.2020
Das Hotel und die Zimmer waren verhältnismäßig altmodisch. die vier Sterne sind nicht nachzuvollziehen und die Bilder des Hotels sind aus äußerst gut gewählten Winkeln gemacht. Die hygienemaßnahmen in Zeiten von Corona wurden peripher umgesetzt und auch die Einhaltung wurde nicht geachtet. Die Sauna und wellnesslandschaft wann ist geöffnet, leider wurde sie trotzdem beworben und berechnet. Das anliegende Restaurant Timmermanns war sehr gut, dafür war das von dem Hotel organisierte Frühstück schlecht. Der Aufstrich wurde nicht ausgefüllt und die Brötchen waren hart. Teilweise war der Frischkäse sogar abgelaufen.
Antwort vom Hotel:
Guten Tag,
vielen Dank für die aus Ihrem Blickwinkel betrachteten Anmerkungen zum Aufenthalt in unserem Haus. Diese haben wir intern zur Sprache gebracht und umgehend geändert. Als Mitglied im DEHOGA, dem Dachverband der Hotellerie in Deutschland, lassen wir uns nach deren Kruiteruienkatalog zertifizieren und habenseit mehr als 20 Jahren den Punktekatalog für 4* stets übererfüllt. Natürlich sind wir kaum mit modernen Kettenhotels oder "hippen" Konzepten am Markt vergleichbar. Dennoch bieten wir den geforderten Komfort und begeistern wir die Gäste mit herzlichem Service, sächsischer Gastfreundschaft und qualifizierten Dienstleistungen. Diese Werte tragen zum entspannten Erlebnis, guter Küche und attraktivem Preis- / Leistungsverhältnis für unsere Besucher bei.
Das Team vom Hotel Sportwelt
30.09.2020