Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
03.11.2023
Wir waren zum wiederholten mal im Hotel wir waren wie immer sehr zufrieden. Vielen lieben Dank.
Antwort vom Hotel:
Lieber Mario,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Besuchen Sie uns gerne zeitnah wieder.
beste Grüße aus Radebeul
27.10.2023
Es war unser erster Aufenthalt in diesem Hotel und alles in Allem war es sehr gut. Wir hatten mit Aufschlag (30€ pro Nacht) ein Balkonzimmer gebucht. Der Ausblick war genial. Der Balkonboden, Bretter, waren schon ziemlich verrottet, dies sollte mal erneuert werden. Das Zimmer war sauber und geschmackvoll eingerichtet. Beim einchecken wurden wir gefragt ob wir eine tägliche Zimmerreinigung benötigen oder nicht. Das wir dies verneinten, bekamen wir eine Flasche Wasser kostenlos bei Schlüsselübergabe. Finde ich ein Unding, in einem 4 Sterne Hotel, das es keine Flasche Wasser kostenfrei auf dem Zimmer gibt. Das Bad war sauber, jedoch ein etwas in die Jahre gekommender Duschvorhang, ist nicht mehr zeitgemäß. Das Hotel ist im allgemeinen sehr sauber und das Personal sehr freundlich und nett. In unserem Buchungsangebot war ein Abendessen inbegriffen. Es war schmackhaft und schön angerichtet. Das Frühstück lässt zu wünschen übrig. Brot/Brötchenauswahl super. 2 Sorten Camembert, 1x Scheibenkäse, 4x Wurst (sehr günstige Wurst, z.Bsp. Lyoner), kein Lachs, kein Schinken... Der Wellnessbereich war sehr sauber und gemütlich. Leider war nur eine Sauna in Betrieb (90 Grad). Der Pool angenehm warm. Jedoch auch etwas untypisch für ein 4 Sterne Hotel, dass pro Wellnessbesuch eine Gebühr von 5€ pro Person berechnet wird. Sehr erwähnenswert und unschlagbar toll, waren unsere gebuchten Massagen. Abends der Besuch in der Bar, war sehr entspannend. Fazit: Wir kommen wieder :-)
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihre positive Resonanz und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir
mit besten Grüßen aus Radebeul
25.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
beste Grüße aus Radebeul
16.10.2023
Mit der Buchung "Entspannung pur" wurde uns zunächst ein ungepflegtes, stark nach Rauch riechendes Zimmer im Nebengebäude zugewiesen. Nach unserer Reklamation bekamen wir sofort ein schönes und sauberes Zimmer im Hauspthaus. Dies war somit in Ordnung. Sehr gut hat uns das schöne Schwimmbad, was tatsächlich ein richtiges Schwimmbad mit langen Bahnen ist, gefallen. Auch der Saunabereich hat unseren Vorstellungen entsprochen. Mit den Restaurant-Leistungen waren wir nicht zufrieden. Vor allem das Frühstück entsprach in keiner Weise dem Preis-/Leistungsverhältnis und schon gar nicht dem Niveau eines Vier-Sterne-Hauses. Wir hatten die Pauschale gebucht, weil wir zuvor noch nicht in Radebeul waren und folglich auch keine Lokale kannten. Das war schade. Es stellte sich heraus, dass es sehr gute Lokale in Radebeul gibt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre detailierte Bewertung.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung in Bezug auf das Frühstück auf. Beachten Sie bitte, dass unser Frühstück den etablierten Standards unserer Hotelkette entspricht, die von vielen unserer Gäste geschätzt werden.
beste Grüße aus Radebeul
14.10.2023
Ein schönes sauberes Hotel was leider in der Zimmerausstattung etwas in die Jahre gekommen ist. Die ruhige Lage mit den schönen angrenzenden Weinbergen ist perfekt, trotzdem hat man nur ganz kurze Wege zu den Öffentlichen Verkehrsmitteln damit das eigene Fahrzeug in der großen Tiefgarage des Hotel's bleiben kann. Die Hotelzimmer sind schön groß und sehr sauber. Leider ist die Ausstattung etwas in die Jahre gekommen. Im Bad ist die Wanne schon ganz schön verfärbt, ein Badewannenvorhang ist in so einem Hotel etwas fehl am Platz , der Siphon vom Waschbecken ist fast durchgerostet und die Klobürste fällt auseinander. Das Personal und auch die Reinigungskräfte sind sehr nett und zuvorkommend. Beim Frühstück gibt es eine sehr große Auswahl , Tische sind immer sauber und das Buffet wird immer ordentlich angerichtet. Der Pool ist der Hammer, Duschen und Umkleiden prima. Das Restaurant ist leider nicht so der Hit. Die Stühle waren sehr abgenutzt und die qualität vom essen war eher nicht so dolle. Aber im Umkreis gibt es ja genügend Restaurants.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für die nette und ausführliche Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass es Ihnen gefallen hat.
beste Grüße aus Radebeul
12.10.2023
Gutes Hotel mit leckerem Essen, freundlichem Personal und Top-Service Die Lage ist optimal für Ausflüge nach Dresden und in die Sächsische Schweiz. Im Umfeld befinden sich wunderschöne Weingüter , die zum spazieren gehen und verweilen einladen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die dafür in Anspruch genommene Zeit. Es wäre schön, Sie bald wieder einmal von den Vorzügen unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Ihr Team vom Radisson
06.10.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir bedanken uns für Ihre positive Resonanz und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir
mit besten Grüßen aus Radebeul
06.10.2023
Die Stadtrundfahrt war Super Zu Fuß war in der Innenstadt alles zu erreichen Die Fahrt mit der S Bahn war praktisch und gut fand ca. 17 Euro am Tag aber sehr teuer
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Kosten der Straßenbahn werden von der Stadt vorgegeben. Wir als Hotel bieten lediglich den Verkauf dieser an, um unseren Gästen den Weg zum Automaten zu ersparen.
sonnige Grüße aus Radebeul
07.09.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen aus Radebeul
29.08.2023