Insgesamt waren wir sehr zufrieden Der Wellnessbereich war sehr schön, allerdings waren die Öffnungszeiten mit 14 bis 20 Uhr sehr eingeschränkt. Ich habe es einmalig geschafft ins Schwimmbecken zu kommen, nach einer Tageswanderung.
Sehr schönes Hotel in einer angenehmen zentralen Lage. Hatte nicht zu viel erwartet und war vom Gesamteindruck sehr überrascht. Restaurant im Haus ist sehr gut, das Angebot ist nicht zu Vielfältig, aber überzeugt dennoch. Wellnessbereich hatten wir nicht genutzt. Trotzdem sehr schönes Hotel, empfehlenswert und extrem freundliches und hilfsbereites Personal.
Sehr freundliches hilfsbereites Personal. Wir wollten einen Abend essen gehen im Hotelrestaurant. Leider war das für meine Gluten-Unverträglichkeit eher nicht geeignet. Dafür gab es für mich extra Brot zum Frühstück. Das hat dafür sehr gut geklappt. Was uns noch gefehlt hat war eine Klimaanlage. Es war sehr warm im Zimmer. Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt, daher können wir ihn nicht bewerten. Was sehr schön war, waren die Lunchpakete für Unterwegs. Super Idee.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und haben sehr schöne Tage in Sebnitz verbracht.
Trotz kleinerer Corona-bedingter Einschränkungen waren wir rundum zufrieden. Insbesondere die Ausstattung von Zimmer und Bad hat uns sehr gut gefallen: zahlreiche Steckdosen, für zwei Personen / vier Handtücher ausreichend Handtuchhalter - so etwas findet man nur selten in Hotels! Kleiner Wermutstropfen: Die E-Mail-Kommunikation vor der Reise war schlecht (wir haben Corona und deswegen keine Zeit). Unser (vom Hotel gewünschter) Anruf bei Anreise nach 18:00 Uhr wurde von einer Mitarbeiterin sehr höflich entgegengenommen aber nicht an die Rezeption weitergegeben, der nette Herr dort wusste nichts von unserem Anruf und hat deshalb selbst (leider vergeblich) versucht uns zu kontaktieren.
Wir waren zufrieden, vor allem der tolle Wellnessbereich hat uns gefallen. Zum Wandern ist Sebnitz ein guter Ausgangspunkt in die sächsische und böhmische Schweiz.
Das Hotel hat eine gute, zentrale Lage. Direkt davor kann am Wochenende auf dem Marktplatz kostenlos geparkt werden. Wir hatten ein Zimmer zur Straßenseite, durch den Verkehr war es teilweise etwas laut. Für Urlauber die absolute Ruhe suchen könnte dies ein Problem sein, wir waren aber den ganzen Tag unterwegs, also Abends müde und haben uns nicht weiter daran gestört. Die Zimmer und das Bad sind sehr sauber und haben eine gute Größe. Das Personal war super freundlich, egal in welchem Bereich. Der Wellnessbereich ist schön gestaltet und sehr sauber. Hier gibt es gratis Getränke (Wasser & Tee) und genug Platz/ Liegemöglichkeiten für alle. Beim Abendessen gibt es zwar nur eine kleine Auswahl, es hat aber hervorragend geschmeckt! Meine einzige wirkliche Kritik ist das Frühstück. Die Auswahl war für ein 4 Sterne Hotel absolut enttäuschend egal ob Käse, Wurst oder Getränke (nur Filterkaffee, kein Latte, Kakao usw.). Rührei, Spiegelei und leider auch die Brötchen waren nicht lecker. Wir wissen nicht ob dies mit der aktuellen Corona Situation zu tun hat, aber wir waren enttäuscht. Weiterempfehlen würden wir das Hotel aber trotzdem, einfach ohne Frühstück buchen!