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Hotelbewertung von Maria vom 29.07.2022

5,1 Punkte

MONDI Chillout. MeTime am See | 2 Nächte inkl. Massage

Prinzipiell war alles in Ordnung. Kleinigkeiten: Sauna war um 13 Uhr nicht warm. Man hat uns nicht gesagt, dass man bei der Badehütte von Mondi nicht ins Wasser gehen kann - wegen dem Schlamm. Die Info wäre bei nur 2 Tagen Aufenthalt wichtig gewesen. Mühsam sowas selbst zu erforschen. Wir sind dann nochmal hoch gegangen und haben uns das Tretboot ausgeliehen - leider war das Boot nur für 1 Stunde frei. Unverschämte Gäste haben sich an der Rezeption vorgedrängt - das wurde von den Damen akzeptiert, da kommt man sich blöd vor, wenn man selbst 10 Min für ein Handtuch wartet. Die "Geierei" beim Frühstücksbuffet von den Gästen ist immer furchtbar - weiß auch nicht wie man sowas in den Griff bekommt. Die Qualität des Buffet leidet jedenfalls darunter. Die Mietarbeiter bemühen sich trotzdem freundlich zu bleiben, aber man merkt ihnen natürlich an, das sie genervt sind. Wir wollten draußen auf der Terrasse sitzen, es hatte niemand Zeit die Stühle vom Regen zu trocknen - leider. Wir hätten es auch selber gemacht ... Summe: Insgesamt alles gut - jedoch haben ich - für den Preis - schon professionellere Hotels gesehen.

von Maria 29.07.2022

Hotelier am 05.09.2022 Grüß Gott, lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Unsere Sauna öffnet um 13 Uhr. Wir heizen die Sauna extra schon vor, damit Sie um 13 Uhr - spätestens jedoch ein paar Minuten nach 13 Uhr - bereits die volle Leistung in Anspruch nehmen können. Sie möchten gerne die Sauna früher nutzen? Sprechen Sie gerne unser Rezeptionsteam an, wir heizen gerne schon früher für Sie ein. Es tut mir wirklich leid, dass Gäste sich an der Rezeption vorgedrängelt haben. Die Kollegen an der Rezeption konzentrieren sich voll und ganz auf die Anliegen unserer Gäste. Wir gehen davon aus, dass sich unsere Gäste anständig und zivilisiert verhalten. Bitte machen Sie uns gerne darauf aufmerksam, wenn dies nicht der Fall ist. Unser Bootshaus ist an erster Stelle Behausung unserer Plätte und des Tretbootes. Gerne können Sie, wenn Sie möchten, von dort auch ins Wasser gehen. Ja, dort ist es schlammig. Das mag nicht jeder. Deshalb preisen wir diese Möglichkeit auch nicht als "Badehütte" an. Die nächsten öffentlichen Badestellen (ohne Schlamm) sind ebenso wie das Bootshaus jedoch in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren! Es grüßt Sie herzlich vom schönen Grundlsee - Gabi Donner für das MONDI Team

Sterne der Hotelstars Union

MONDI Resort am Grundlsee


Bewertung der Bereiche

  • 5,5 Das Hotel
  • 5,0 Zimmer
  • 4,2 Service & Personal
  • 5,3 Gastronomie
  • 5,5 Freizeit- und Wellnessangebote
  • 6,0 Lage und Umgebung
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