Eigentlich ein schönes, zweckmäßiges Hotel zum günstigen Preis. Leider gab es im Zimmer keinerlei Hotelinformationen. Die übliche Zimmermappe war nicht vorhanden. Nicht einmal das Schild "bitte nicht stören bzw. Zimmer aufräumen. Das haben wir bei hundert Hotelbesuchen noch nie erlebt. Im Bad war nichts in Ordnung. Der WC-Deckel war völlig losgelöst, die Ecken im Duschbereich schimmelig und die Heizung dröhnte in der Nacht häufig so stark, dass an ein Durchschlafen nicht zu denken war. Eine Reklamation an der Rezeption nach der ersten Nacht führte zu keiner Änderung. Der Rezeption ist war völlig überfordert. Zur Info-Mappe könnte er nichts sagen, weil er neu auf dem Posten sei. Die Chefin wollte er allerdings informieren. Der WC Deckel wurde nicht befestigt, die Heizung dröhnte weiter, Zimmerinformationen gab es auch nicht. Auf unsere erneute Reklamation nach der dritten (!) Nacht erhielten wir die Antwort: Ich konnte das nicht weitergeben. Die Chefin war noch nicht da! Doch auch an vierten Tag passierte nichts. Dass man erhebliche Mängel nicht beseitigt oder zumindest den Gästen ein anderes Zimmer anbietet bleibt das Geheimnis der Geschäftsleitung des Hotels. Nach diesen schlechten Erfahrungen kommen wir ganz sicher nicht wieder!
Wir sind schon einige Male in diesem hotel gewesen und finden dass Preis- Leistungsverhältnis super! Werden auch wieder kommen! Vielen Dank für die schönen Tage in Neheim. Roswitha Köhler
Sehr Saubere und große Zimmer. Leckeres Frühstück Nur weiter zur empfehlen.
Wir waren nur kurz dort, aber es hat uns sehr gut gefallen. Besonders toll die Lounge, wo man mit Hund Essen konnte. Alle sehr freundlich, bequeme Betten, keine Beanstandungen.
Leider lag das Hotel wie beschrieben nicht in Arnsberg direkt sondern in Neheim einen Ort im Kreis Arnsberg ca 15 km davon entfernt Dies sollte man in der Beschreibung vielleicht mit erwähnen