Antwort vom Hotel:
Liebe/r,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns, dass Sie sich in unseren Einrichtungen wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen, wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Hotel Am Wall
12.08.2021
Antwort vom Hotel:
Liebe/r Gast,
Vielen Dank für Ihre unglaubliche Bewertung. Es war uns eine Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wir würden uns freuen, wieder Ihr Gastgeber zu sein.
Mit freundlichen Grüßen
Hotel Am Wall Team
12.08.2021
Ein bisschen in die Jahre gekommenes Hotel. Sehr netter Empfang und freundliche Aufnahme. Zimmer und Bad modern eingerichtet, wobei im Bad zuwenig Abstellmöglichkeiten sind. Das Zimmer und die Betten wurden nach der ersten Nacht nicht gemacht, das Bad nicht gereinigt. Fensterscharnier kaputt - mit viel Vorsicht geöffnet. Frühstück gut.. frisch aufgebackene Brötchen, gute Wurstauswahl, 1 Sorte Käse, Rührei mit Speck, Marmeladen aus aus Portionsdöschen, Jogurt und Quark frisch mit Dosenfrüchen, Kaffee und sonstige Getränke den ganzen Tag aus sehr gutem Automat - soviel man möchte. Abendessen zu wenig Auswahl (zwei Gerichte) aber sehr gut im Geschmack mit Vorsuppe, Hauptgang und Nachtisch - Dank hier nochmal an die Köchin / Koch!! Insgesamt doch empfehlenswert, vor allem auch wegen der lieben Chefin und dem sehr aufmerksamen Personal!!!
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre lieben Worte.
Mit freundlichen Grüßen
22.07.2021
War super schön ,kann es nur empfehlen
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für das positive Feedback und Ihre Zeit .
Mit freundlichen Grüßen
Sylvia Dam
22.07.2021
Leider war das Essen nicht gut. Keine Auswahl vorhanden.
Antwort vom Hotel:
Guten Tag,
es tut uns leid das Sie so enttäuscht wurden, aber auch wir haben durch de aktuelle Situation noch sehr zu kämpfen ( leider findet sich kein Personal ). Das soll keine Ausrede sein und deshalb nehmen Sie bitte mit uns per Mail Kontakt auf und wir machen Ihnen ein schönes Angebot für Ihren nächsten Aufenthalt.
Mit freundlichen Grüßen
Sylvia Dam
22.07.2021
GRAUENVOLLES HOTEL !!!!!!!!!!Meine Damen und Herren, das Zimmer war klein, sehr klein. Das Bad war klein, mit schwarzen Haaren im Waschbecken, Makeup Reste an der Amatur des Waschbeckens. Handtuch hatte Wimperntusche drauf..... in der Bullen Hitze hat man versäumt die Vorhänge zu zuziehen, damit man keinen Hitzeschlag bekommt. Aufgrund des Freitagabend 3 Gänge Menu waren wir sehr gespannt, als wir runterkamen, habe ich die Dame gebeten mir die Rechnung zu erklären, inklusive die Fragestellung wo mein Arrangement ist? Wo die Wasserflasche wäre für die Buchung? (Auch nur zur Info gab es keine TAGESTZEITUNG die versprochen war für jeden Tag ) Ihr war es peinlich, sie war alleine im kompletten Hotel. mit uns gab es noch 3 Pärchen die auch dort gebucht hatten. Sie wusste nichts vom Blumenstrauß, vom Sekt, vom Obstkorb.... Der Manager wohnte in Amsterdam, wäre am nächsten Tag da...... Das 3 Gänge Menü: KATASTROPHE !!!!! NICHT zu empfehlen !!!! Es wurde weder eine Menü-Karte vorgelegt, noch Getränkekarte, es gab nichts zum Aussuchen.... Es wurde einfach folgendes Menü serviert: Gang 1 : eine kleine Tasse Lauchtütensuppe mit Hackfleisch verfeinert Gang 2: einen Esslöffel fertige Bratkartoffeln aus der Tüte, 1 Steak aus dem Aldi oder Lidl und 2 Esslöffel grüne Bohnen mit Speck Würfelchen Gang 3: einen kleinen Teller mit: 4 klitzekleinen Nektarinen streifen, 2 kleine Dreiecke Melone und 2 kleine Scheibchen Orange DAS WAR MEIN HOCHZEITSTAG 3 GANG MENU !!!!! Ich war so sauer, über diesen kompletten Reinfall! Auf die Frage was es morgen gäbe, eine Karte zum Aussuchen was man möchte ? Nein natürlich nicht ! Keine Karte : Es gäbe 1 Hähnchenschlegel mit Reis und Schoko Mousse, Vorspeise Karottensuppe...... habe ich geweint vor Enttäuschung..... Haben aber von der Dame 2 Piccolo bekommen und 1 Flasche Wasser für unser Zimmer und als Entschuldigung.!!!!!!!!Ich muss ihnen sagen das die Nacht katastrophal war, im Sommer denkt man an dünne Decken, es waren dicke Decken nur da, die Spannbettlacken waren eine Rutschpartie, die Hitze im Zimmer unerträglich. Genau hinter dem Hotel befindet sich ein großer Parkplatz wo sich nachts wohl alle treffen, es war laut, Party Stimmung, Fenster musste man geöffnet lassen sonst wäre man erstickt in der Kammer ..... Frühstück, für 2 Personen: jeder 1 Ei, also echte 2 Eier auf dem Tisch 🙂 1 Teller für unseren Tisch mit : 2 scheiben Salami, 2 halbe Scheiben Schinken, 1 Scheibe Bratenaufschnitt, 3 scheiben halber käsescheiben, aus einer normalen Packung quasi halbierte Scheiben gemacht und verteilt..... 4 Scheiben Gurken, 4 Scheiben Tomate..... 1 Kanne Kaffee es wurde gefragt Vorabend was für Brötchen wir gerne möchten..... jeder 2 war die Antwort...... es gab am Morgen AUFBACKBRÖTCHEN!!! Vom Discounter - Lidl, Aldi? für wenig Cent !!! Und wir kennen die Brötchen! Definitiv waren es diese billigen Brötchen !!!!! ALLE ! BÄCKER WAREN GEÖFFNET IM ORT !!!!!!!! Wir waren nachsehen!!!!!!!!! Ich war und bin so enttäuscht. Wir haben der Dame mitgeteilt , dass wir nicht zum Abendessen da sind, da wir gerne aussuchen was wir essen! Kurze Bemerkung: es gab keine Rückerstattung für das Abendessen vom Samstag. Zimmer wurde nicht gesäubert, es gab keine neuen Badetücher oder Handtücher, keine Betten wurden gemacht, NICHTS !!!!! Für die Kosten, den Betrag für Frühstück und Abendessen, für die komplette Buchung, sind die kosten unerklärlich! Für mich ABZOCKE ! Nie wieder dieses Hotel! NIE WIEDER !!!!!!!!!!!!!!!!
Antwort vom Hotel:
Guten Tag Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns von Ihrem Aufenthalt berichten.
Es tut mir leid, dass das Badezimmer in so einem zustand war, es wäre schön gewesen dies direkt zu melden dann hätten wir für Sie ein anders Zimmer in Erwägung gezogen.
Es tut uns auch sehr leid das so vieles schief gelaufen ist.
Leider haben wir wegen derzeitigen Situation auch viel zu kämpfen und haben nur begrenzte Küche und leider keine Menükarten aktuell zu Verfügung.
Da wir nicht viele Gäste im Haus haben machen wir das frühstück Alakat wir fragen sie vorab was Sie möchten und das wird Ihnen am nächsten Morgen serviert,
Schade das Sie nichts erwähnt haben das das Ihnen nicht zusagt obwohl wir Sie vorher gefragt haben was und wieviel Sie möchten von allem und wenn etwas wie Käse oder Wurst Zuwenig wäre hätten Sie immer wieder was bekommen können.
Unsere Auszubildende hat sich mühe gegeben Ihne alles recht zu machen öfter gefragt ob alles in Ordnung ist würden uns wünschen nächstes mal direkt einen Feedback zubekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Sylvia Dam
17.06.2021
Ein preiswertes, gutes Hotel am Ringwall und damit in guter Nähe zur Innenstadt. Darauf kam es an. Auch die Verpflegung (Frühstück und Abendessen) war gut. Der Parkplatz kostenlos. Alles okay.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Feedback & Ihre Zeit
Mit freundlichen Grüßen
22.07.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Feedback & Ihre Zeit
Mit freundlichen Grüßen
22.07.2021
Einfach gut
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Feedback & Ihre Zeit
Mit freundlichen Grüßen
22.07.2021
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihr Feedback & Ihre Zeit
Mit freundlichen Grüßen
22.07.2021