Gute Unterkunft, Bedienung schnell und freundlich, das Galamenu war von der Form her gut, hätte aber (aus meiner Sicht) in der Menge mehr sein können. In der Getränkekarte wurden nicht alle möglichen Getränke angezeigt und nur nach Rückfrage (Haben Sie das..) angeboten. Zimmerservice und Wellnessangebot wurde nicht genutzt, da nur 2 Nächte im Hotel. Sport-, Freizeitangebote haben wir nicht genutzt, Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten nutzten wir mit dem eigenen Fahrzeug
Antwort vom Hotel:
Wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. In Bezug auf das Galamenü bedauern wir aufrichtig, dass Sie das Gefühl hatten, die Menge hätte großzügiger ausfallen können. Wir nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden es bei der Planung künftiger Menüs berücksichtigen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste eine zufriedenstellende Menge erhalten.
Was die Getränkekarte betrifft, möchten wir erklären, dass es manchmal herausfordernd ist, das gesamte Getränkeangebot auf der Menükarte abzubilden. Dennoch bedauern wir, dass nicht alle verfügbaren Getränke aufgeführt waren und einige nur auf Nachfrage angeboten wurden. Ihr Hinweis ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass zukünftige Menükarten eine umfassendere Auswahl präsentieren. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und die Gelegenheit, uns kontinuierlich zu verbessern.
08.01.2024
Super Silvester Veranstaltung gerne wieder
Der Kurzurlaub zu Silvester war sehr schön. Vielleicht könnte man eine Flasche Wasser auf das Zimmer stellen, bekommt man sonst überall. Was sehr schade war, dass die Veranstaltung um 0.00 Uhr beendet wurde und es nicht einmal Musik im Hintergrund gab. Sowas ist Silvester eigentlich undenkbar!
Antwort vom Hotel:
Es freut uns zu hören, dass Ihr Kurzurlaub zu Silvester insgesamt angenehm war und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Bezüglich des Silvester-Events bedauern wir, dass Sie sich mehr Unterhaltung nach Mitternacht gewünscht haben. In unserem Angebot haben wir darauf hingewiesen, dass nach dem Ende der Hauptveranstaltung ein ruhiger Ausklang geplant war, ohne explizite Tanz- oder Musikveranstaltungen. Dennoch verstehen wir, dass die Erwartungen an Silvester üblicherweise mit Musik oder zumindest Hintergrundmusik verbunden sind.
Wir werden Ihr Feedback nutzen, um zukünftige Silvesterfeiern zu überdenken und sicherzustellen, dass wir eine angemessene Atmosphäre für unsere Gäste schaffen. Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, das uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern. Sollten Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten, hoffen wir, Sie mit einem optimierten Service und einem angemessenen Unterhaltungsangebot begrüßen zu dürfen.
08.01.2024
Es hat mir gut gefallen. Für meine Zwecke super.
Es war ein sehr erholsamer Kurztripp, das Hotel sieht von aussen sehr unscheinbar aus aber von innen sehr schön und sehr gemütlich. Das Zimmer war ok, der Teppich war nicht so prickelnd und das TV Gerät viel zu klein. Ein bisschen laut da direkt an der Straße, stell mir das problematisch für den Sommer vor da man ja dann die Fenster offen hat.Die Sauna war der Hammer, leider war nur 1 Sauna im Betrieb die war aber super.Das Restaurant war mega gemütlich und das Personal war schon fast zu freundlich.Frühstück war unschlagbar.Das einzigste was wirklich nicht schön war das man zum Rauchen komplett raus musste und dann vor der Eingangstür stand im Wind und nicht wirklich geschützt vor Regen.Da müsste Abhilfe geschaffen werden.Insgesamt Preis-Leistung ist super.Gerne fahre ich wieder dort hin.
Wir haben ein schönes Wochenende in Werl verbracht,die Badewelt im Maximare war für uns Erholsam. Das Frühstück im Hotel war reichhaltig und für jedem was dabei,das Abendessen war sehr Lecker und die Portionen waren reichhaltig.Das Hotelpersonal was sehr Freundlich und Aufmerksam.Wir waren sehr Zufrieden und konnten unsere kleine Auszeit genießen.