Die durch das Hotel organisierte Veranstaltung zu Silvester war hervorragend! Herzlichen Dank an das Team der Gastgeber Familie Schön
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Schön, dass Sie den Jahreswechsel genießen konnten! Wir würden uns freuen, Sie 2018 zu Silvester wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ein gutes neues Jahr - Ihr Alpenhof-Team
18.01.2018
Trotz der Größe des Hotels (3 Häuser) sehr individuell. Tolle Speisegaststätte mit kompetentem Personal. Wellnessbereich vielfältig. Die direkte Straßenbahnanbindung lässt einen die Stadt in 5 Minuten erreichen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, recht herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns im Alpenhof und in Augsburg wohlgefühlt haben. Ihr Lob die Kollegen betreffend geben wir sehr gerne weiter! Alles Gute für Sie und bis hoffentlich bald - Ihr Alpenhof-Team
18.01.2018
Alles war super, nur am 2 tag war das Frühstück nicht sehr umfangreich und die Brötchen vom Vortag
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Alpenhof zufrieden waren. Umgehend werden wir herausfinden, warum das Frühstück an Ihrem zweiten Tag nicht mehr den Erwartungen entsprach. Wir entschuldigen uns dafür, dies ist nicht Stil unseres Hauses. Wir wünschen Ihnen alles Gute - Ihr Alpenhof-Team
11.11.2016
Das etwas ältere Hotel liegt verkehrsgünstig direkt an einer Hauptstrasse ! Die Küche ist wirklich zu empfehlen, das Essen war köstlich ! Der Saunabereich ist sehr gepflegt und mit vier Saunen groß genug.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns ungemein, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Herzlichen Dank auch für Lob bezüglich unserer Restaurants! Wir geben dies sehr gerne an unsere Küchen-Crew weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen!
Ihr Alpenhof-Team
28.01.2016
Sanierungsarbeiten wären sowohl Innen wie auch Außen dringend erforderlich. Das Essen am Silvesterabend war schön angerichtet aber sehr einfach.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
zunächst einmal möchten wir uns für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unseres Hauses genommen haben, bedanken. Wir freuen uns darüber, dass Sie unsere Gäste waren. Natürich bedauern wir es aber, Sie nicht rundum zufriedengestellt zu haben.
Im Sommer 2015 wurden unsere Standard-Zimmer renoviert, zudem zog die Rezeption in neue renovierte Räume und unser Restaurant "Wilde 13" wurde neu gestaltet. Ab sofort wird unser Schwimmbad renoviert. Zudem bekommen viele Zimmer neue Türen und Bäder. Wir dürfen Ihnen also versichern, wir sind stets dabei zu modernisieren.
Schön, dass Ihnen unsere Silvester-Themenwelten - wie Schwaben, Italien oder die Karibik - gefallen haben. Natürlich finden wir es sehr schade, dass Ihnen Leckereien wie selbstgemachtes Sushi, die Live-Cooking-Nudel-Station - bei der Sie sich Ihr Nudelgericht selbst zusammenstellen konnten -, Tafelspitz, hausgemachte Hühnergalantine, Couscous-Salat oder drei verschiedene Sorten Crêpes nicht zugesagt haben.
Wir wünschen Ihnen ein gutes Jahr - Ihr Alpenhof-Team
11.01.2016
Wir hatten hier ein wunderschönes Wochenende in sehr angenehmer Atmosphäre. Sehr zuvorkommendes Personal gestaltet den Aufenthalt noch schöner und das Essen ist einfach top! Wir wurden wirklich verwöhnt! Das Hotel ist auf jeden Fall empfehlenswert!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, Ihnen ein wunderbares Wochenende bereitet zu haben. Schön, dass Sie sich bei uns im Alpenhof wohlgefühlt haben. Ihr Lob bezüglich unseres Service-Teams und der Küche geben wir sehr gerne weiter.
Eine gute Zeit für Sie - Ihr Alpenhof-Team
11.01.2016
War alles soweit perfekt sehr schönes Hotel sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, schöne Zimmer, gute Stadtanbindung aber das sogenante Silvesteressen war eine Katastrophe ,Vorspeise okay, Suppe -Geschmacksache- , Hauptgang zu wenig ,Teller kalt, Essen kalt ,sehr einfallslos ,würde das Hotel aber sofort wieder buchen aber nicht an Silvester
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und die konstruktive Kritik. Es freut uns sehr, dass Sie uns jederzeit wieder buchen würden - wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Bezüglich des Silvesterballs: Sie haben Recht, uns sind hier Fehler unterlaufen. Wir haben die gleichen ausfindig gemacht wie Sie und können Ihnen versichern: dies wird nicht mehr vorkommen. Wir hoffen, Sie einmal davon überzeugen zu können, dass wir es besser können!
Bis dahin verbleiben wir mit sonnigen Grüße aus Augsburg - Ihr Alpenhof-Team
25.03.2015
Wir haben uns gut aufgegoben gefühlt, alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war klasse. Ich liebe Weihnachten und auch die Zeit in der alles geschmückt ist. Für uns war die Deko ein wenig zu überladen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Auch für uns ist Weihnachten eine sehr schöne Zeit, daher sind wir in Sachen Deko sehr detailverliebt. Entschuldigen Sie, wir lieben diese Zeit einfach...
Alles gute für Sie und Ihre Lieben - Ihr Alpenhof-Team
25.03.2015
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für 5,9 Punkte! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
Eine gute Zeit für Sie - Ihr Alpenhof-Team
25.03.2015
Alles in allem ein schönes Hotel, auch die Wellness-Anlage ist sehr ansprechend. Wenn das Hotel allerdings gut besucht ist, wird es beim Wellnessen sehr sehr eng. Frühstück ist sehr gut und wirklich ausreichend. Waren 1 x im Hotel-Restaurant Abendessen, war auch sehr gut aber auch sehr teuer. Was unbedingt geändert werden müsste, sind die unbequemen Betten. Das Personal ist sehr gut und aufmerksam. Werden das Hotel gerne weiterempfehlen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
lieben Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen eine gute Zeit bereiten konnten. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Betten - wir werden besprechen, wie wir dies ändern können. Ihr Lob bezüglich unserer Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Frühlingszeit - Ihr Alpenhof-Team
25.03.2015