Seehotel ZeuthenFontaneallee 27-2815738Zeuthen/Berlin,Spreewald in Zeuthen

Hotelier am 14.11.2012 Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir sind über ein Feedback unserer Gäste immer dankbar, auch wenn es sich in Ihrem Fall um ein nicht so positives handelt. Das Seehotel Zeuthen ist ein Seminar – & Tagungshotel was man auf unsere Internetseite gut nachlesen kann. Durch unsere Lage und der Ausstattung auch ein Hotel mit Urlaubs-Charakter. Für uns schwer nachvollziehbar, von welchen Gesprächen Sie sich gestört fühlten und mit welchen Problemen unser Personal Sie konfrontierte. Vielleicht könnten Sie sich dazu etwas ausgiebiger äußern, damit dies intern ausgewertet und behoben werden kann. Sauberkeit im gesamten Hotel hat für uns höchste Priorität und jeder Mitarbeiter ist dazu angehalten darauf zu achten. Aus diesem Grund, scheint es mir sehr untypisch, dass die Sauberkeit in unserem Hotel bemängelt wird. Um auf diesen Punkt näher eingehen zu können, würden wir uns über Details Ihrer Unzufriedenheit sehr freuen. Wir bieten unseren Gästen abwechslungsreiche Freizeit- und Ausflugsmöglichkeiten an. Unser Haus verfügt über zwei Volleyballfelder am hauseigenen Sandstrand, zum Verleih bieten wir unseren Gästen, neben Fahrrädern auch Ruderboote, Tretboote und ein Elektroboot an, Tischtennisplatten inkl. Schläger und Bälle sowie dem Badminton kann man hier nachgehen. Für unsere kleinen Gäste geben unsere Mitarbeiter an der Rezeption Sandkastenspielzeug aus, damit auch diese am Sandstrand ihren Spaß ausleben können. Bei der Planung Ihrer Ausflüge ist Ihnen gern unser Team an der Rezeption behilflich. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden, was man sowohl in unserer Speise- & Getränkekarte als auch an den Buffets sehen und erleben kann. Die mehrfachen Auszeichnungen bestätigen unsere gute Küche wie auch den professionellen Service. Dennoch ist es schwierig immer den Geschmack jedes einzelnen Gastes zu treffen Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem noch einmal die Gelegenheit geben, zu beweisen, dass wir durchaus ein Hotel mit hohem Erholungswert sind und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Joachim Fitzner Direktor